Presentación del proyecto formativo

Artículos Religiosos Cano

Por: Jhon Fredy CanoDaniel Muñoz

Isis Galvis Bairon Salas

Reseña Histórica

Artículos Religiosos Cano nace gracias a la idea de Jhon Fredy Cano Muñoz de crear su propia empresa, dedicándose a la producción y comercialización de artículos religiosos ya que trabajo gran cantidad de años en empresas dedicadas a esta misma actividad, pero los resultados en ellas no fueron de su agrado, de esta forma es su propio jefe y da sustento a su familia.

Misión Nos dedicamos a la fabricación y comercialización de artículos religiosos de diferentes tipos, para brindar al cliente la sensación de tener protección religiosa gracias al santo que es creyente.

Visión La visión de Artículos Religioso Cano es ser preferidos en el mercado de las esculturas religiosas en el 2022 en todo el Valle de Aburra, teniendo una distribución de las artesanías con calidad y confiabilidad que le queremos brindar a cada uno de nuestros clientes.

Objetivo generalSer líderes en el Valle de Aburra en la fabricación y comercialización de artículos religiosos, brindando a nuestros clientes confianza y entrega para el correcto funcionamiento de nuestra compañía

Objetivos específicos Dar a conocer nuestros productos mediante nuestra propia

página web, potencializando al máximo el uso de las redes sociales tales como Facebook, whatsapp, instagram y twitter.

Hacer de nuestro establecimiento un lugar llamativo acorde a nuestra actividad comercial, logrando así que el cliente se sienta atraído y a gusto al estar en nuestro local.

Dar una excelente atención al cliente para que quede completamente satisfecho, tanto con el producto adquirido como en el trato que le hemos brindado.

Matriz

Objetivo socialSer partícipes de la Semana Mayor en las iglesias cercanas a nuestra empresa, donando en ellas figuras religiosas apropiadas para dicha celebración; patrocinar equipos de futbol que se encuentren al interior del barrio en el cual estamos laborando, brindando a ellos uniformes que constan de camiseta, pantaloneta y medias para participar en diferentes torneros relámpago que se realizan en el barrio. Contamos con la integración de personas presas de la libertad, haciendo parte en el proceso de pintura de nuestras estatuillas al interior de diferentes cárceles de la ciudad, dándoles a estas personas una oportunidad laboral además de una oportunidad de volver a la sociedad.

Objetivo ambiental Artículos Religiosos Cano tiene presente la importancia del cuidado del media ambiente, por lo que en nuestro proceso de elaboración utilizamos materiales no contaminantes, además realizamos un adecuado desecho de los residuos resultantes del proceso de fabricación. Implementamos procesos de separación orgánica como por ejemplo el reciclaje de cartón, latas de pintura.

ProductoNuestra empresa ofrece productos como: figuras religiosas, camándulas, escapularios, velas, cuadros, manillas, anillos y novenas. Los cuales nuestra empresa solo se hace cargo de la manufactura de las figuras religiosas o santos y lo que son camándulas, escapularios, velas, cuadro, manillas, anillos y novenas solo las comercializa.

Imagen corporativa

Política de calidadNuestro compromiso es mejorar diariamente el desempeño de nuestra organización, contando con empleados calificados y aptos para desembolse en los diferentes espacios del ámbito comercial al cual queremos incursionar continuamente.Contamos con la maquinaria y el talento humano adecuado para garantizar a nuestros clientes productos con altos estándares de calidad, teniendo en cuenta la importancia de la religión para cada uno de nuestros clientes.Queremos ser destacados en el mercado de las figuras religiosas, para lo cual planteamos unos parámetros que cumplimos con esmero: Mejorar día a día la productividad de nuestra empresa. Ser eficientes con los pedidos que nos encargan. Mantener presente la importancia del cliente para el

crecimiento de nuestra compañía.

Política de atención al cliente

Queremos brindar al cliente un servicio adecuado, el cual lo haga sentir cómodo e intervenga para que tenga el deseo de volver a nosotros, para lo cual cumplimos con los siguientes aspectos Escuchar cada de las peticiones que el cliente haga

para conocer lo que el cliente quiere. Inculcar en cada uno de los empleados de la

organización el buen trato con el cliente sin importar que no haga parte activa del departamento de ventas.