Любовь на расстоянии:

как вырастить комьюнити в Красноярске, Питере,

Екатеринбурге и Новосибирске и не сойти с ума?

Яна Белова, сервис отзывов Фламп

Любое комьюнити начинается с общих ценностей

Как масштабировать ювелирную работу?

Где взять людей?

Где взять время?

...Какая там разница

между Калининградом и Владивостоком?

Ты когда-нибудь был в Екатеринбурге?

А в Омске?

Ааааа!

Определить ключевые города

и нанять в них комьюнити-менеджеров.

В остальных городах

— найти агентов влияния.

Или не найти.

Постоянно анализировать изменения.

Совмещать технологию и импровизацию.

Внимательно слушать своё комьюнити.

Давать адвокатам бренда больше прав.

Отслеживать результаты

и не тратить силы на то, что не работает.

91 город

1 000 000 отзывов

4 000 000 уников в месяц

5 комьюнити-менеджеров

Мы проверяли:

для других бизнесов это тоже работает.

Спасибо! Вопросы?

Яна Белова,

Руководитель отдела

по работе с комьюнити,

Фламп

yana@flamp.ru

@yana_key

flamp.ru