2 marco teórico y metodología

L.A.M. Oscar Alfonso Gómez Meza

MKT MarketingMKT Marketing

Marco teórico y metodología Marco teórico y metodología

30 de Julio del 30 de Julio del 20132013

INVESTIGACIÓN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS CUALITATIVA MERCADOS CUALITATIVA



¿POR QUÉ DEBEMOS ¿POR QUÉ DEBEMOS INVESTIGAR LOS MERCADOS?INVESTIGAR LOS MERCADOS?



¿POR QUÉ DEBEMOS ¿POR QUÉ DEBEMOS INVESTIGAR LOS MERCADOS?INVESTIGAR LOS MERCADOS?

Es parte importante de todo Plan de Negocios (Planeación Estratégica) y el Plan de Marketing.



PLANEACION ESTRATEGICAPLANEACION ESTRATEGICA

Es el proceso de crear y mantener un buen acoplamiento entre los objetivos y recursos de una compañía y las oportunidades en evolución del mercado.



PLAN DE MERCADOTECNIAPLAN DE MERCADOTECNIA

Es un documento escrito que funge como manual de referencia de las actividades de mercadotecnia para el gerente de área.



¿QUÉ ELEMENTOS DEBERÍA ¿QUÉ ELEMENTOS DEBERÍA TENER UN PLAN DE TENER UN PLAN DE

MARKETING?MARKETING?




ELEMENTOS DEL PLAN DE MERCADOTECNIA:

NEGOCIONEGOCIO

• Nombre de las empresas. • Recopilar Plan

Estratégico.• Elaborar la Unidad

Estratégica de Negocio.• Recolectar Misión,

Visión y Filosofía (Valores).




* Redactar Historia.• Enfoque.• Estructura

Organizacional.• Ciclo de Vida del

Negocio.• Ciclo de Vida de

Productos.• Clasificar productos.• Clasificar campo de

acción (rama).• Clasificar tamaño.• Las marcas y Slogan.




ANALSIS SITUACIONALANALSIS SITUACIONAL

• Macroambiente• Situación económica del Estado y Municipio.• Factores Legales (Normas, Leyes, reglamentos) a los que se sujeta la Operación de la empresa.•Avances tecnológicos que se pueden aprovechar para eficientar la operación de la Empresa.




•Características socioculturales que atañen a la compra-consumo de los productos/servicios que oferta la empresa• Microambiente externo• Segmentos de mercado y productos/servicios que atiende la empresa (Tipo de mercado, dimensión, ubicación)• Competidores (Productos/servicios que ofertan, precios, ubicación geográfica, atributos diferenciadores)




EVALUACION DEL NEGOCIOEVALUACION DEL NEGOCIO

• Investigación de mercado o Sondeo del Investigación de mercado o Sondeo del Mercado.Mercado.• Segmento meta primario.• Segmento meta de consumo.• Variables de Segmentación.• Comportamiento de compra del mercado primario (proceso de compra).




EVALUAR NEGOCIO EN VENTASEVALUAR NEGOCIO EN VENTAS

• Analizar ventas (Ventas Ultimo 5 años y por producto, participación).• Checar análisis de precio-ventas.• Ventas por producto.• Ventas por zona.

EVALUACION DE PRODUCTO Y EVALUACION DE PRODUCTO Y PROMOCIONPROMOCION

• Características, ventajas y beneficios.




• Hacer concepto de producto.• Clasificar el producto.• Línea de productos.• Promoción.• Mezcla.• Espiral Publicitaria.

EVALUACION DE LA DISTRIBUCION Y PRECIOEVALUACION DE LA DISTRIBUCION Y PRECIO

• Definir tipo de Distribución• (proceso del servicio).



PLAN DE MERCADOTECNIAPLAN DE MERCADOTECNIAPLANEACION EN MERCADOTECNIAPLANEACION EN MERCADOTECNIA

• Preventa.• Esquema logístico de distribución.• Precio.

ELABORACION DE PLAN DE ELABORACION DE PLAN DE MEDIOSMEDIOS

• FODA Estratégico.• Objetivos.• Estrategias (4 P).• Plan de Medios.

• Objetivo del Mensaje.



PLAN DE MERCADOTECNIAPLAN DE MERCADOTECNIA•Sondeo de medios con el mercado meta.

•Estrategia publicitaria y la mezcla de medios.• Enfoque creativo.

• Tácticas.• Calendarización.• Presupuesto.• Controles.

ANEXOSANEXOS



¿QUÉ ES UNA VENTAJA ¿QUÉ ES UNA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE?COMPETITIVA SOSTENIBLE?

• Y QUÉ RELACIÓN TIENE CON:

•INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.•PLAN DE MKT.•VISIÓN Y MISIÓN.



VENTAJA COMPETITIVA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLESOSTENIBLE

• Aspectos distintivos de una compañía que no pueden ser copiados y que logran que los consumidores prefieran a esa empresa en lugar de sus competidores.



PARTICIPACIÓN DE PARTICIPACIÓN DE MERCADOMERCADO• Porcentaje de ventas

de la compañía con respecto al total de ventas del mercado.

PM = Ventas de la compañía / ventas totales del mercado



PENETRACIÓN DEL PENETRACIÓN DEL MERCADOMERCADO

• Porcentaje de clientes de la industria que compran a la compañía.



TAREA:

* EXPONER POR EQUIPO:

1) Psicología.

2) Sociología.

3) Antropología.

Incluir: La diferencia entre penetración de mercado y participación.

Debe incluir:

Definición, origen, bases, tendencias, importancia y su relación con

Mercadotecnia.

Incluir Bibliografía.

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