20
La Digital Transformation e i suoi facilitatori 13 giugno 2016 Stefano Nocentini CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY This presentation, including any supporting materials, is owned by Gartner, Inc. and/or its affiliates and is for the sole use of the intended Gartner audience or other intended recipients. This presentation may contain information that is confidential, proprietary or otherwise legally protected, and it may not be further copied, distributed or publicly displayed without the express written permission of Gartner, Inc. or its affiliates. © 2014 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved.

4 gartner

  • Upload
    iiba-it

  • View
    112

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 4   gartner

La Digital Transformation e i suoi facilitatori

13 giugno 2016 Stefano Nocentini

CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY

This presentation, including any supporting materials, is owned by Gartner, Inc. and/or its affiliates and is for the sole use of the

intended Gartner audience or other intended recipients. This presentation may contain information that is confidential, proprietary or

otherwise legally protected, and it may not be further copied, distributed or publicly displayed without the express written permission of

Gartner, Inc. or its affiliates. © 2014 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved.

Page 2: 4   gartner

1

La trasformazione digitale crea valore

V

A

L

O

R

E

Livelli

Materiali

Livelli

Immateriali

Page 3: 4   gartner

2

• 6 punti di vista

• Analisi del proprio Patrimonio di Dati

• Le innovazioni

• La Roadmap

• I Business Goal

• Per compiere il viaggio le Aziende hanno bisogno di

accompagnatori che devono facilitare il Viaggio Digitale

del Cliente

Ogni Azienda deve affrontare il proprio Viaggio Digitale

Page 4: 4   gartner

3

• Clienti/Cittadini

• Fornitori

• Partner

• Stakeholder

• Manager

• Prodotti (industry 4.0)

I 6 punti di vista

Page 5: 4   gartner

4

By year-end 2018, 25% of customer service and support operations will integrate

virtual customer assistant technology across engagement channels.

Ingaggiare Clienti/Cittadini

Page 6: 4   gartner

5

Multidisciplinary

by Design

Dynamically Connected

and Reconfigurable

Semiporous

Boundaries

Continually Sensing,

Learning and

Reconfiguring

ECONOMICS OF CONNECTIONS

By 2019, 80% of durable goods manufacturers investing

in IoT ecosystems as an integral part of their businesses.

Ecosistema

Page 7: 4   gartner

6

Manager: KPI and Monitoraggio

Through 2020, 95% of business leaders

will continue to make decisions using intuition,

instead of probability distributions, and will

significantly underestimate risks as a result.

Page 8: 4   gartner

7

Analisi del proprio Patrimonio di Dati

Per ogni punto di vista:

• Lista dei dati esistenti:

Quelli Ok

Quelli Non Ok (incompleti, non standard, pieni di errori, inclusi nei

documenti,…..)

• Lista dei dati non esistenti in Azienda:

Dati che puoi comprare

Dati che puoi ottenere cambiando i processi

Dati che vengono da IoT,…….

Page 9: 4   gartner

8

Data Monetization

Through 2019, 90% of large organizations will have hired a

CDO (Chief Data Officer)

Page 10: 4   gartner

9

Roadmap

• La Roadmap di perfezionamento prevede un lungo cammino (3-5 anni)

• Ma con la bimodalità si può partire prima

Bimodal

MODE 2

MODE 1

Page 11: 4   gartner

10

Agilità

Mode 2 World: Task Support Through App-Style Software

Mode 1 World: Heterogeneous and Hybrid Services

On-Premises Packaged Custom

Exposing APIs: API Management: Security: Integrity: QoS

Corporate

App Store

BU

App Store

Regional

App Store

Public

App Store

Cloud

By 2019, more than 40% of utility CIOs will manage bimodal IT organizations.

Page 12: 4   gartner

11

Time To Delivery

By 2018, 15% of enterprises will promote

an entrepreneurial culture by interconnecting

innovation, hackathon and citizen development efforts.

Page 13: 4   gartner

12

Le Innovazioni: sistemato il Patrimonio Informativo, si può cominciare a sognare

• Nuovi servizi

• Nuovi business models

• Nuovi modelli di pricing

• Nuovi modelli di acquisto

• Nuovi eco-systems

• Nuovi processi aziendali (Bimodal,…)

• Nuove fonti di finanziamento (crowdfunding,…)

• …….

Page 14: 4   gartner

13

Ottimizzazione Prezzi

By 2018, 40% of B2B digital commerce sites will use price optimization

algorithms and use tools to dynamically calculate and deliver product pricing.

Page 15: 4   gartner

14

Sicurezza end2end

Fixed/Mobile Connectivity

Mobile Devices

LAN Office Devices

IaaS/Data Center/Storage

SaaS

Multi Device Adaptation

Ve

rtic

al

Solu

tio

ns

Per

son

2 P

erso

n

Co

mm

un

icat

ion

(U

CC

, V

oIP

, Mes

sagi

ng,

...

)

PaaS

API

Eco-system App

By 2018, the need to prevent data breaches from public clouds will drive

20% of organizations to develop data security governance programs.

Page 16: 4   gartner

15

Disponibilità end2end

By 2018, 25% of technology procurement teams will prioritize

risk reduction, innovation and business growth

above cost savings metrics.

Page 17: 4   gartner

16

Le Aziende hanno varie preoccupazioni per intraprendere

questo viaggio:

• Le persone e i loro skills

• Le organizzazioni e i processi

• I rischi che un forte cambiamento comporta

• Una scarsa presenza di giovani e una loro scarsa

incisività sull’Azienda

• La focalizzazione sui tagli più che sullo sviluppo

Per compiere il viaggio le Aziende hanno bisogno di accompagnatori

Page 18: 4   gartner

17

Ci sono diversi facilitatori che possono accompagnare i

Clienti con molti servizi.

• Advisor: vision, benchmark, minimizzazione dei rischi,

metodi, formazione manageriale

• Consulenti: analisi ed implementazioni di dettaglio

• Telco e IT:

• IoT

• Connessioni ad alta Qualità

• Soluzioni Cloud e Big Data

• Identità e Sistemi di Certificazione (Blockchain,…)

Il ruolo degli accompagnatori

Page 19: 4   gartner

18

Vincere la competizione

By 2018, over 50% of large organizations globally will compete using advanced

analytics and proprietary algorithms, causing the disruption of entire industries.

Page 20: 4   gartner

19

Buon Viaggio