苹果为何如此成功？

苹果：纯粹傲慢

Steve Jobs说：“当你一开始尝试解决一个问题，首次的解决方案往往是非常复杂的，大多数人就满足当前方案。如果你继续改进方案，[...]你通常可以得到一些优雅、简单的解决方案。”

使命：技术服务于业务专注：放弃20%的功能为80%关键需求而完美设计全局：卓越的用户体验需要关注到每个细节

6年发展， 的销量上限超过M&G

6年的发展已经从一家高端电脑制造商成功转型为

消费电子公司

专注消费电子产品追求简单易使用

垂直整合 保证细节

锁定客户

客户中心

业务设计

专注重点

简单

品质

创新

硬件很赚钱iPod、iPhone、iPad热销促进Mac热销

毛利率已经从2001年的23％增长到2009年的40％

软件不赚钱提高客户忠诚度

云端iTunes已成定局

个人电脑=只有数字中心

应用和用户体验 =胶水

设备=媒体消费/创作

以前Mac当成同步和管理这些设备的数字枢纽

现在进入后PC时代，新的管理中心则是“云”

分权（云）

iTunes.com和MobileMe是“胶水”

各种设备

苹果云即将建设的三个功能

• 免费提供

• 流媒体将成为一种消费新模式Apple bought Lala (an online music store) in 2009, presumably to build up a cloud-based iTunes.com

流

新胶水

• “云”就是新胶水

用户

• 所有设备将和MobileMe同步

• 流式的体验将没有太多的下载和购买， 可以选择直接从云端iTunes在线播放

• 无线支付

• 作为一个媒体与娱乐服务， 苹果就可以开始以订阅的方式出售歌曲

• 可以在任何地方用任何设备播放云中所有的歌曲• “云” 存储

• 将提高iPad销量

击败微软和Google的8个策略

1) 相信简单（简洁）2) 设计完整的体验（垂直整合）3) 锁定客户4) 销售高利润产品5) 交叉销售您的产品线6) 平衡控制权和自由度（建立生态系统）7) 不同凡想（准确的前瞻）8) 估计风险和竞争

详细了解8个策略《White paper apple》：http://www.slideshare.net/pekinlcc/white-paper-apple （法国咨询机构faberNovel出品）

致谢感谢 三七(秦歌)、正旭、飞灵、飞鱼、火烧的帮助

参考• http://www.slideshare.net/pekinlcc/white-paper-apple • http://www.techcrunchchina.com/1643• http://www.elfexp.com/seo-website/26.html• http://www.weapl.com/view-40234-1.html• http://tech.sina.com.cn/i/2010-04-30/20374136116.shtml

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