Apresentacao 2009

Sistema Executivo de Governançae Gestão de Projetos

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Situação Problemática

Processos mal definidos; Comunicação informal e não documentada; Ausência de visibilidade dos Projetos e Serviços da organização; Recursos mal distribuídos (financeiros, RH...); Projetos fora de controle (Custo, Tempo...); Falta de alinhamento dos Serviços e Projetos com Planejamento Estratégico; Inexistência de métricas de desempenho; Ausência de critérios de priorização.


Visão Conceitual


Modelo Governança

Clientes Internos e Externos

Demandas

Atividades Operacionais

Itens Estratégicos

Execução Priorização

Projetos

Execução

Nível de Atendiment

o

Padrão


Governança no TraceGP

Workflow de Demandas

Central Serviços Gestão de Portfólio e Projetos

Controles SLA

Melhores Práticas

- Múltiplos Níveis- Múltiplos Responsáveis- Controle Nível de Atendimento- Alertas de Comunicação

- Tempo, Recursos, Riscos- Escopo, Custos, Qualidade- Relatórios Configuráveis- Alertas de Comunicação - Gráficos Diversos


Workflow de Demandas


Gestão de Demandas

RH

TI

Administrativa

Compras

Gestão de Demandas - Organizacionais

Catálogo de serviços da Organização: A partir da utilização do sistema TraceGP a organização poderá definir formulários para o controle de todos os processos organizacionais na forma de uma catálogo de serviços.


Flexibilidade

Demandante Responsáveis Atendimento

Fluxo de Responsáveis e Estados: Para cada processo é simples definir o “workflow” de atendimento. É possível mapear os ciclos de vida dos serviços em fluxos flexíveis de estados e responsáveis.


Área de Trabalho Integrada


Visão Consolidada

Demandas Esforço

Rastreabilidade Esforço: As visões de gestão de demandas permitem acesso rápido a lista de pendências e, bem como de sua conformidade com relação ao SLA definido. A partir das demandas é possível vincular cronogramas para atendimento.


Informações Gerenciais - Demandas

Gestão Completa: A gestão é facilitada por mecanismos que permitem a criação de visões gráficas com opções de detalhamento.


Informações Gerenciais - Custos

Controle financeiro: Os planejamento dos custos dos projetos e serviços é ao mesmo tempo simples, completo e eficaz.


Informações Gerenciais - Custos

Acompanhamento de desembolsos e tendência

Facilitadores de tomada de decisão: Ferramentas como cronograma de desembolsos e gráficos de tendência antecipam o diagnóstico sobre desvios financeiros no projeto.


GESTÃO CONSOLIDADA

Visão consolidada e de portal: O sistema permite a criação de vários “dashboards” facilitando a gestão e a tomada de decisão .


Gestão de Portfólio e Projetos


Gestão TOTAL do Portfólio de Projetos

Visibilidade do Portfólio de Projetos: Facilidade para acompanhar os Projetos da organização, com possibilidade de customizações, visões além de scorecards para priorização.


Ferramenta de Análise Visual

Gráfico de Bolhas: Identificação visual de custo e prazo dos projetos.


Processos Padronizados

Templates de Projeto: Facilidades para a implantação do escritório de projetos da organização através da possibilidade de criação de múltiplos templates de projeto adequados as necessidades de negócio.


Visibilidade Total sobre Custos

Controle de Custos: Relatórios de custos por centro de custos e departamentos com detalhamento de rateio e controle de esforço.


Gestão do Tempo: Controle de Esforço, Horas Previstas, Horas Realizadas e Horas Disponíveis, Timesheet”, e Controle de Ponto (Controle Horas Extras, Restrição de IP).

Tempo Disponível, Previsto e Realizado


Controle de Escopo dos Projetos

Gestão Escopo do Projeto: Detalhamento de WBS Gráfica, descrição de Escopo, Aprovações de Escopo.


Gestão do Tempo do Projeto: Funcionalidade de gestão do cronograma com “drag and drop”, identificação visual, “Gantt chart”, “Pert chart”, aprovadores e vistorias.


Orçamento e Custos Controlados

Controle de Custos do Projeto: Total controle dos custos do Projeto, com controle de despesas, orçamento total e EVA.


Qualidade Auditada

Gestão da Qualidade do Projeto: Cadastro de itens de qualidade, notas de qualidade e agendamento de auditorias com múltiplos auditores.


Equipe Gerenciada

Gestão de Recursos Humanos do Projeto: Controles de alocação gráficos, matriz de responsabilidades, organograma e avaliações de desempenho.


Riscos Controlados

Gestão de Riscos do Projeto: Poderosa solução para gerenciamento de riscos com plano de riscos, RBS, Base de Riscos centralizada e mecanismos pró-ativos de comunicação.


Comunicação Definida e Clara

Gestão da Comunicação e Integração do Projeto: Relatórios customizáveis, disponibilização automática programada, controle de históricos e acessos.


Área de Trabalho Individual

Controle de Tarefas, Pendências e Alocação: Visibilidade total da carga de trabalho, alocação para facilitar a organização da equipe.


Satisfação Total dos Clientes

Total Visibilidade de suas Demandas;

Mecanismos Pró-Ativos de Comunicação;

Clareza Visual e Alta Usabilidade;

Controles de Tempo de Atendimento (SLA);

Ponto Único de Contato.


Processos Claros, Definidos e Eficazes

Formalização de TODA a comunicação INTERNA e EXTERNA da organização;

Projetos controlados e maximização do Retorno Sobre o Investimento (ROI);

Total Rastreabilidade: Demanda – Projeto.


Gestão TOTAL


Outros Benefícios

Check-Lists, Score Cards, Timesheet, Base de Lições Aprendidas...


Alguns Clientes

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Comprove estes e outros Benefícios!!!

FIM.

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