Mídia Criativa

novos meios de impactare interagir com o consumidor

II Ciclo de Estudos de Publicidade e Propaganda da UNIARA - Araraquara, 30 de Maio de 2006

Apresentação

Regis Gomes Graduação em Publicidade e Propaganda pela UNIARA; Pós-graduação em marketing e novos canais pela FGV; Cursos de extensão sobre mobile marketing e tv interativa no MIT, ESPM e Jump

Education; Mídia da kwead.com; Campanhas: Nissan, Rexona Teens, Nestlé, Bavaria, Bosch, Metalfrio, Continental,

Doutores da Alegria, Hope e CTBC;

Campanha Interativa

Campanha Interativa

“Aquilo que um consumidor está fazendo e pensando ao ser exposto à mensagem

é o ambiente mais propício que existe para um anúncio, o momento pode ser

transformado em alvo”; (Erwin Ephron)

Somos impactados diariamente com mais de 3.000 mensagens publicitárias;

Como diferenciar a campanha, já que nas mídias tradicionais você disputa a atenção

com todos os anunciantes, além dos concorrentes diretos?

Co-criatividade na concepção da campanha; Medias Free na execução; Promover interação com o público-alvo;

Campanha Interativa

Mix de Mídia com múltiplos pontos de contato e interação; Aproveite a oportunidade para captação de base opt-in para construir

relacionamento com o consumidor; Personalize a campanha, reconheça e trate seus consumidores como “a razão de

existir de sua empresa”; Conte uma história que envolva, gere identificação e permite a intervenção do

consumidor; Inclua uma oferta relevante e pessoal; Propicie uma imersão na campanha, entrar no “mood”; Promova uma interação fácil e intuitiva; Mensure a campanha de acordo com os objetivos traçados no planejamento, o real

retorno no investimento; O usuário tem liberdade de manipular, decidir quando, como,

onde, qual modo e o que fazer com a campanha; Incentive ações virais – custa menos e tem credibilidade;

Novos Meios

Novos Meios – Mobile Channel

O que Rede interativa com serviços de comunicação, personalização,

informação e entretenimento para dispositivo móvel;

Como Aplicativos, jogos, sms/mms, vídeo, serviços, código de barra e

promocionais...; Consumidor define sua grade e interação em qualquer lugar;

Onde Celular, Pocket PC, PSP, MP3 Player (...);

Novos Meios – RSS

O que Agregador de conteúdo em um único aplicativo – recebe notícias,

ofertas e mensagens 1to1;

Como Toda vez que uma notícia, mensagem ou oferta é publicada, o

assinante dos “feeds” recebe automaticamente no leitor. Consumidor define sua grade e recebe informações customizadas;

Onde Computador/Notebook, Pocket PC, Celular e TV Digital (...);

Novos Meios – i-TV

O que Com a escolha da TV Digital e instalação de terminais IP (como

computador) será possível a interação e controle dos canais de TV;

Como Interação com textos, vídeos, conteúdos televisivos, outros

aparelhos – a televisão não será mais um meio fixo e de comunicação

“fria”; Consumidor define sua grade e interação;

Onde Computador/Notebook, Pocket PC, Celular e TV Digital (...);

Novos Meios – Podcasting/Mobcasting/Videocasting

O que Criação e distribuição de conteúdo democratizado, todos têm espaço

para aparecer, basta ter um gravador de voz, uma webcam, um celular e

conexão para publicar e compartilhar suas idéias;

Como Qualquer pessoa pode fazer download do conteúdo em seus mp3

players, celulares e outros aparelhos móveis; Consumidor gera conteúdo;

Onde Computador/Notebook, Pocket PC, MP3 Player, Celular, TV Digital (...);

Novos Meios – Blog/Mlog/Vlog

O que Semelhante ao podcasting, é a liberdade de expressão e geração de

conteúdo ao acesso de todos;

Como Empresas antenadas utilizam tais meios como ponto de contato e

interação com seus consumidores. Exemplo: Nissan e Nestlé;

Onde Computador/Notebook, Pocket PC, Celular e TV Digital (...);

Novos Meios – Outernet

O que Presença de monitores com notícias, informativos dirigidos e

mensagens publicitárias, para reduzir a espera forçada em

elevadores, aeroportos, consultórios;

Como É possível uma campanha segmentada para determinados pontos

de presença dos monitores. Exemplo: das 1h30 até 15h, todos os prédios da Vila Olímpia em SP

com Outernet, recebem campanha do novo McDonalds aberto no

bairro;

Onde Plasmas em Elevadores, Aeroportos, Consultórios (...);

Novos Meios – Netomat

O que Aplicativo multiplataforma com recursos de Blog, RSS,

Comunidades, Álbuns de fotografia e vídeos;

Como É enviada uma mensagem para o e-mail, computador e celular, em

todas atualizações – com possibilidade de enviar para seus amigos –

ou seja, viralizar a mensagem;

Onde Computador/Notebook, Pocket PC, Celular e TV Digital* (...);

Novos Meios – Netomat

Mobile Marketing

Mobile Marketing

Estar online, não significa mais estar na frente do computador...

Internet “além do computador!”

Os dispositivos móveis permitem que o consumidor interaja com as marcas a qualquer momento e em qualquer lugar;

Celular hoje:

Presente na vida de 90 milhões de brasileiros;

Mobile Marketing

“…[O celular] se tornou um controle remoto, permitindo que o consumidor interaja com qualquer anunciante a qualquer momento.”

“SkyGo Bets on Convergence”

Christopher Saunders - ClickZ

Março, 2002

Mobile Marketing

• Usou algum eletrônico para te acordar hoje cedo?

• Você fez ou recebeu alguma ligação/SMS nas últimas 12 horas?

• Onde está seu celular agora?

Podemos dizer que o celular fica praticamente 100% do tempo com você?

• Ao sair de casa, o que você pegou logo após as chaves e sua carteira/bolsa?

• Você me emprestaria seu celular por 7 dias? Eu juro que devolvo!

Podemos deduzir que existe uma relação de dependência com o celular?

• O ringtone ou wallpaper que está em seu celular é o mesmo que veio configurado quando

você o comprou?

• Se você pegasse sua(seu) companheira(o) fuçando as ligações que você fez ou sua agenda telefônica no celular, como você se sentiria?

Podemos concluir que o celular é um meio de inclusão tecnológica e digital?

Podemos afirmar que o celular é um equipamento pessoal?

Mobile Marketing

Gerar recall de marca (branding);

Prospectar novos clientes;

Promover vendas e gerar leads;

Ampliar presença e interação com consumidores;

Realizar vendas (m-commerce);

Captar database com perfil dos clientes;

Reter e fidelizar clientes (CRM);

Aumentar freqüência em lojas e eventos;

Redução de no-shows (ex. vôos, consultas);

Recuperação de crédito;

Mobile Marketing

Características do “meio”:

Interação (troca)

Integrado (meios)

Pessoas e não aparelhos (perfil)

Pessoal, meu, carrego comigo (opt-in)

Operadoras – não são veículos de mídia(rede)

Mobile Marketing

A situação de mobilidade:Andando, correndo, no ônibus, na fila, no aeroporto, na frente da televisão... em movimento;

Sempre associado a um anunciante;

Gerar um envolvimento pertinente com a marca, em uma

situação de mobilidade;

Pensar antes na comunicação e aí sim definir a tecnologia

para ação mobile;

Cases

Case Axe

Campanha integrada entre mídia online, hotsite, mobile marketing (ringtones), e-mail marketing e viral;

Target - teens e universitários americanos, onde todos têm um celular;

Hotsite com “O livro Axe” com uma lista de mulheres ideais, e cada uma com um ringtone característico de sua personalidade;

Internauta pode baixar 3 ringtones para seu celular;

Toda vez que o ringtone tocar, a marca Axe será lembrada;

(Ação em andamento – sem mensuração)

Case Nissan

Campanha integrada entre mobile marketing (Hands), hotsite, advergame e e-mail marketing;

Proprietários de handhelds e assinantes do Hands = empresários e executivos = público-alvo da Nissan 350Z

Mini hotsite dentro do conteúdo Hands, com opt-in para ser enviado para o site 350Z na próxima sincronização;

Resultado

150.000 usuários VIP;

750.000 impressões/quinzena;

63% clicks;

Case POWERBAR Training

Campanha integrada entre mobile marketing (PB Training), hotsite e e-mail marketing;

O que faz o consumidor de POWERBAR® em uma situação de mobilidade? Pratica esportes, com celular;

O usuário instala o aplicativo no celular (via WAP ou site), define dados como esporte, altura, peso e celular. Durante o uso, somente o botão “0” funciona para marcar as voltas – isso é usabilidade. Após o treino, os dados são enviados a agenda pessoal dentro do site POWERBAR, iniciando um relacionamento direto (1to1);

Funções: Cronômetro com segundos / Marcador de “voltas” (distância) / Tempo de cada volta / Tempo total /Tempo da melhor volta / Consumo calórico total (estimado);

Resultado: mais de 1000 downloads na primeira semana;

Case U.Find

U.Find (Você Encontra): canal de serviços, mapas e rotas que auxilie a população em situação de mobilidade, como fonte de informações que as auxilie no dia-a-dia;

É um aplicativo que nasceu para ser um veículo de comunicação dentro dos celulares;

O usuário não paga nada para instalar – aumenta o interesse e o boca-a-boca;

Cobertura do u.find:

São Paulo;

Rio de Janeiro;

Salvador;

Belo Horizonte;

Curitiba;

Porto Alegre;

+ 900 cidades;

Case U.Find

O U.Find é viabilizado pelos anúncios, de acordo com as seguintes formas de publicidade e relacionamento:

Cotas de patrocínios;

Promoções especiais e direcionadas;

Customização do aplicativo;

Product/Service Placement;

Serviços disponíveis

Mapas e Rotas;

Tempo;

Cinemas, Bares e Restaurantes;

Trânsito;

Resultado: 10.000 heavy users;

Contato

Dúvidas?

Regis Gomes regis@kwead.com www.kwead.com http://comvergente.blogspot.com