Paul Jansmanwww.linkedin.com/in/pauljansman

Marco Strijkswww.linkedin.com/in/marcostrijks

Innovatie en Internetmarketing

Missie Syntens

Syntens zet aan tot succesvol innoveren, versterkt het innovatievermogen van ondernemend Nederland en levert daarmee een bijdrage aan duurzame groei

Innovatie en internetmarketing

• Marketingdefinitie blijft overeind! Voorzien in wensen, behoeften en koopgedrag van de (potentiële) klant.

• Wensen, behoeften en met name het koop- en informatiegedrag veranderen.

• “Aandacht” is schaars geworden.

Wereldpotentie

Strategie

Interesse

Inventarisatie

verkopen

Bewijs

Klant

6

5

4

3

2

1

0fase

Commercieel proces

Waarom “nieuwe” marketing- en communicatieconcepten• Veranderende mogelijkheden (nieuwe media, etc.)• Veranderend klantgedrag

Trends in mediagebruik

• Groei internet• Groei TV op PC • Groei gaming• Groei multitasking• Groei buitenshuis• Groei mobiel internet

Bron: SPOT TBO 2008

Mediagebruik (minuten)(20-65 jaar, exclusief radio)

Wereldpotentie

Strategie

Interesse

Inventarisatie

verkopen

Bewijs

Klant

6

5

4

3

2

1

0fase

Commercieel proces

marketing- en communicatieconcepten

Internet

• Internetbestedingen (consument) : € 5.000.000.000 NL

Stelling

• Het bedrijfsleven heeft voldoende aandacht voor het internet !

Nieuw informatie- en koopgedrag (voorbeelden)

• E-commerce met de E van Emotie• Generatie Einstein• Informatiegroei• Minipreneurs• Nouveau niche• Twinsumers

Vertrouwen

Nieuwe marketing- en communicatieconcepten• Behavioural targeting• Buzz Marketing/Viral Marketing• Customer made• Streaming Video Advertising• Zoekmachine Marketing• Nieuwsbrief / E-mailmarketing• Eventmarketing• Experience Marketing• Gamemarketing• Mobile Websites• Multichannelmarketing• Multitasking• Appvertising• 50+ marketing• Jongerenmarketing

• Narrowcasting• Bluecasting• Non Spot Advertising• RSS-Feed marketing• SMS-marketing• Transformation marketing• Tryvertising• Videomarketing• Weblogmarketing• PUrl• Twitter• Communitymarketing• • •

Buzz Marketing/Viral Marketing(digitale mond tot mond marketing)

Verspreiding via:• Word of Web• Word of E-Mail • Word of mouth• Forum Discussions • Social Bookmarking• Etc.

Blendtecwww.willitblend.com

Consument winkelt online2009: 8,8 miljoen Nederlanders doen een online aankoop2008: 7,5 miljoen personen

Omzet eerste helft 2009 naar 2,7 miljard (groei 19%)

Peiling van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) voorjaar 2009.

Customer made(klant gemaakt)

• Klant geeft voorwaarden aan waardoor “koop” wordt gestimuleerd.

Telefoongids of goudengids

15

Zoekmachine Marketing

90 % van de mensen begint bij een zoekmachine om een product of dienst te zoeken.

Hoe komt uw site bij de top 10?• Optimalisatie van website op basis van tekst en techniek• Langdurig doorgaand proces• Afhankelijk van algoritmes van zoekmachines• Geen garanties• Zelf doen of uitbesteden

Opkomst sociale netwerken• www.wieowie.nl • www.hyves.nl • www.linkedin.com• www.facebook.com• www.xing.com• www.flickr.com• www.youtube.com• www.myspace.com• www.deondernemer.nl• www.twitter.com• www.kvk.nl/hallo

Stelling

• Sociale netwerken kosten tijd en leveren niets op !

www.wieowie.nl

Hyves

7,4 miljoen geregistreerde gebruikersNederlandstaligGemiddelde leeftijd 27 jaar- 54,7 % vrouw - 45,3 % man

LinkedIn

47 miljoen geregistreerde gebruikersNederland één van de grootste gemeenschappenGemiddelde leeftijd 41 jaar15 jaar werkervaring$ 109.000, - per jaar

SMS-marketing

• Voordelen sms-marketing• Sms stoort niet• Eenvoudig te lezen• Lage kosten• 'Hot' bij jongeren

Twitter

@Marco053 Taalevolutie waartoe ik alleen hier op Twitter tot gedwongen wordt, gezien het maximale aantal te gebruiken letters...

Stelling

• Als je niet te vinden bent op het internet tel je niet meer mee !

Weblogmarketing

• Wereldwijd hebben miljoenen mensen een weblog (blog). Ze bieden veel marketingtoepassingen. U kunt er zelf een starten, een sponsoren, actief deelnemen in blogs waar uw doelgroep zit of erop adverteren. Weblogs lenen zich ook uitstekend om viral marketing uit te lokken

• Weblog van je zelf als keyperson in de branche• Productblog als klantenbinder• http://www.usarchy.com• http://www.thenextweb.org

B2B marketing = B2C marketing = C2C marketing ?• Gelijken binnen sociaal netwerk • Mensen hebben andere en meerdere contactmomenten• Tonen 2 x zoveel loyaliteit

• Bron Razorfish.com

GamemarketingSerious gaming / applied gamingSecond life, www.secondlife.nl

Mobiele marketing

• 2.400.000 gebruikers van mobiel internet in Nederland

• Groei van 61% laatste half jaar• Shot code

Narrowcasting

• Narrowcasting is door middel van audiovisuele displays het benaderen van een of meer specifieke doelgroepen, op een specifieke plaats en op specifieke momenten

• Geheel in de lijn van massaindividualisering is de volgende stap: van narrowcasting naar personalcasting– Chatbots zullen verdrievoudigen– 3D zal meer worden toegepast

Qu

estio

ns ?

Have a nice day !