studio maggiolo pedini associatimarketing strategy | management consultancy | learning in house

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identità

STUDIO MAGGIOLO PEDINI ASSOCIATIStoria... Esperienza... Futuro

CAPACITA’ E PROFESSIONALITA’Specializzazione a garanzia del servizio

Operiamo, dal 1985, come management consultant nelle aree dell'organizzazionecommerciale, della comunicazione d'impresa e del marketing operativo e strategico.

Nel corso degli anni ci siamo specializzati nella predisposizione di piani di marketing estesura dei business plan nei progetti di start-up di nuove PMI.

I professionisti dello studio sono in grado di analizzare le diverse condizioni aziendali, diprogettare le opportune soluzioni e di gestirne la realizzazione in tutte le sue fasi.

I nostri interventi professionali sono finalizzati a:gestione progetti formativi in housestesura di piani di marketingdefinizione di piani e programmi commercialidefinizione delle strategie di direct marketingdeterminazione delle politiche di promozioneimplementazione di sistemi C.R.M.analisi organizzazione e valutazione workflow operativi area marketing e commercialeinterventi di marketing auditinterventi di credit audit

Ci siamo affermati per l’affidabilità e la serietà e per la capacità di interpretare i bisogniaziendali per trasformarli in soluzioni condivise e durature nel tempo.

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Dal 1985, professionisti, idee e competenza al servizio delle imprese.

IL NOSTRO SUCCESSOLavorare per la soddisfazione dei clienti

Fattore determinante del nostro successo, è la capacità di diventare, ogni volta, autentico partner per i nostri clienticon una consolidata esperienza nella progettazione e prestazione dei servizi richiesti, coniugata con una precisavocazione alla innovazione consulenziale.

Siamo accreditati presso molte associazioni di categoria, sia per attività di formazione sia di consulenza diretta agliassociati.

Sono attive anche numerose collaborazioni professionali con società di consulenza e enti di formazione perdocenze nella area marketing, commerciale oltre ad offrire consulenze per lo start-up di nuove aziende, nell’areacommerciale e della comunicazione d’impresa.

Sin dal 1985, il metodo di lavoro che abbiamo adottato non prevede l’impiego di criteri «industriali» distandardizzazione nella progettazione e prestazione dei servizi professionali, bensì progettiamo con il cliente e per ilcliente, la soluzione formativa o consulenziale più adatta al caso in esame.

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MISSIONProdurre competitività in modo concretoe continuativo.

Soddisfare e apprendere. Ogni Giorno.

Perseguiamo una filosofia basatasull'eccellenza e sulla continua innovazionedei servizi progettati per i clienti ed abbiamocome missione aziendale, l’affiancare gliimprenditori per la produzione dicompetitività in modo concreto econtinuativo.

Tale obiettivo viene concretizzato attraverso

lo sviluppo e il consolidamento di un “sistema

di intervento sinergico” che integri, nelle

strategie di marketing, i valori e le

competenze di tutte le altre funzioni aziendali.

diamo sempre il meglio di noi in ogni

circostanza ed occasione

mettiamo continuamente in discussione il

nostro lavoro anche quando sembra che

tutto stia andando per il meglio

non smettiamo mai di imparare

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VISIONGarantire il focus sulle persone, elevandol'attitudine aziendale al Problem Solving

Per noi esiste un solo modo di fare lecose: BENE.

Mettiamo a disposizione di tutti i clienti, lenostre capacità e le nostre competenzeprofessionali per comprendere le loroesigenze ed elaborare soluzioni adeguate,erogare servizi di qualità assoluta eraggiungere i risultati programmati, anche inun contesto di miglioramento del climaaziendale.

In ogni nostro intervento, poniamo le persone

al centro di ogni nostra attività e le

consideriamo come elementi determinanti e

sostanziali del cambiamento, dentro e fuori

l'azienda.

Il cliente al centro del sistema: massima

attenzione ai dettagli ed alle esigenze.

Professionalità, progettualità unita alla

creatività: anni di esperienza capaci di

generare metodi innovativi per definire il

marketing aziendale.

mission, vision, value

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I VALORI ASSOLUTI DEL NOSTRO LAVORORispetto, capacità, umiltà per ottenere la fiducia dei clienti.

Garantiamo ai clienti la ricerca costante della soddisfazione delle loro aspettative e la massima tutela dei loro interessi

con l’adozione di procedure condivise e raccolte in un codice etico che ci impegniamo a rispettare. Sempre.

Ricerca della qualità

Innovazione, ricerca e sviluppo

Competenza

Qualità come punto di convergenza dellasoddisfazione del cliente e del raggiungimento degliobiettivi.

Il continuo aggiornamento dei professionisti dello studioe l’analisi delle nuove tecniche e dei nuovi modelliassicurano la necessaria innovazione ai clienti.

Crediamo che una conoscenza approfondita ecostantemente aggiornata sia la risorsa per garantire

Sempre.risultati eccellenti.

Etica

Condivisione

Centralità del cliente

Rispetto, correttezza, onestà, senso di responsabilità ela capacità di mantenere gli impegni presi: questi sonogli ingredienti della nostra Etica professionale.

Dialogo, collaborazione, interazione sinergica, guidanoil nostro lavoro al fine di condividere il nostro saperecon il Cliente e generare memoria professionale.

Dedichiamo la massima attenzione alla relazione con iclienti, per intercettare i loro bisogni e generare unvero e proprio rapporto di partnership.

Garantire un costante orientamento al cliente, elevando l'attitudine al Problem Solving.

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learning in house

FORMAZIONE EROGATA DIRETTAMENTE IN AZIENDAConoscere, Capire, Progettare, Erogare, Migliorare: questa è la nostra filosofia

Servizio esclusivo per il clienteVANTAGGI DELLA FORMAZIONE IN HOUSE

La formazione è l’investimento nel sapere che permette di gestire il cambiamento,maggiormente preparati.

Vogliamo aiutare le persone a diventare indipendenti aumentando le propensione e lacapacità al Problem Solving.

Siamo convinti che ogni azienda sia una realtà unica, con una propria identità e specificiproblemi che vanno affrontati in modo esclusivo con interventi di formazione progettati erealizzati "su misura", proprio come un abito sartoriale di buona fattura.

Tutti i nostri moduli di formazione sono appositamente predisposti per essere adattati allarealtà aziendale e di business del cliente e si prestano agilmente a una loro integrazione perla predisposizione di percorsi formativi complessi, costruiti sulle criticità da affrontare.

I nostri interventi professionali sono finalizzati a:flessibilità del calendariorisparmio economicoottimizzazione dei tempi operativiriservatezza sugli argomenti e contenuti didatticinon sono necessarie trasferte del proprio personaleprogrammi formativi personalizzati ed esclusiviuso del linguaggio aziendalemiglioramento del clima aziendalediffusione di cultura aziendalemigliore collaborazione tra i partecipantimaggiore efficacia dei processi didattici e formativiesercitazioni e roleplay progettati su casi aziendalifeedback immediato e personalizzatodefinizione di specifiche azioni di rinforzo

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NON VENDERE PRODOTTI, CONQUISTA CLIENTI

GESTIONE DELLA RETE DI VENDITA

IL VENDITORE COME ESATTORE

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il nostro modello esclusivo basato sul sistema della «trattativa per fasi»

condurre, organizzare e motivare un gruppo di venditori

tecniche di negoziazione, ad uso del personale commerciale

MARKETING LOW COST

ESPORRE IN FIERA E MARKETING FIERISTICO

C.R.M. Customer Relationship Management

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marketing efficace senza investire una fortuna

cosa fare prima, durante e dopo una manifestazione fieristica

progettare ed avviare il proprio sistema CRM aziendale con software Open Source

GESTIONE DELLE RIUNIONI OPERATIVE

GESTIONE DEI RECLAMI DEI CLIENTI

SOLLECITO E RECUPERO DEI CREDITI

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organizzare correttamente una riunione significa raggiungere prima e meglio i risultati

gestire un reclamo come opportunità di miglioramento

gestire il sollecito, il recupero e la gestione dei crediti aziendali

Progetti formativi area commerciale

Progetti formativi area marketing

Progetti formativi area management

«Se pensi che l'istruzione sia una merce costosa, prova con l'ignoranza»

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management consultancy

AIUTIAMO GLI IMPRENDITORI A CENTRARE I LORO OBIETTIVIAgire per continuare a vendere, meglio e con maggiore profitto

Affrontare la necessità di operare diversamente

Aiutare l’impresa a crescere

Siamo, ogni giorno, al fianco degli imprenditori per aiutarli a comprendere dove staandando la loro azienda, dove può arrivare, verificare se è dotata di tutto ciò che serveper affrontare il futuro: orientamenti strategici, programmi di sviluppo commerciale epiano di marketing congruenti rispetto alle risorse disponibili ed agli obiettivi.

Gli imprenditori devono imparare dal passato ma guardare al futuro, adottareorientamenti strategici basati su precise analisi e riscontri e dotarsi degli opportunistrumenti operativi di marketing che, al di là della tipologia del business e delledimensioni della azienda, devono conoscere ed impiegare.

Ci affianchiamo all’organizzazione aziendale anche con soluzioni di TemporaryManagement, per supportare ed integrare le competenze aziendali, nell’ottica dellacrescita ponderata e non spropositata rispetto alle dimensioni ed alle risorse adisposizione.

Come per i progetti di formazione, anche per gli interventi di consulenza professionalenon è previsto l’adozione di modelli o processi standardizzati.

Ogni incarico professionale è progettato in modo effettivamente esclusivo, ed ognivolta interveniamo per adattare la nostra esperienza alle dimensioni, alle risorse ed alleeffettive esigenze della azienda committente.

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SERVIZI INNOVATIVI PROGETTATI PER IMPRESE CHE PUNTANO ALL’ECCELLENZA EALLA MASSIMA EFFICACIA OPERATIVA

Partner strategico delle imprese, per progettare ed erogare servizi a valore aggiunto.

Start-up

Valutazione del posizionamento strategico

Definizione strategie di marketing e commerciali

Redazione piani di marketing

Un insieme di servizi di tutoraggio, di consulenzadirezionale e di formazione, che permetta alla neoimpresa di crescere e rafforzare la propria posizionecompetitiva sul mercato anche con interventi ditemporary management area marketing ecommerciale per la stesura del piano di marketing.

Studio e definizione delle strategie commerciali e dimarketing aziendali: analisi delle scelte, definizione discenari e modelli di analisi di mercato, analisi deipotenziali aziendali e delle politiche di competizione.

Supporto nella definizione degli obiettivi di businessgenerali e particolari. Definizione dei modi con i qualil'azienda deve operare sui mercati rispetto alle variabilicompetitive più rilevanti. Progetti finalizzati a ottimizzarela relazione con i cliente.

Il piano di marketing viene redatto per punti econsiderato “dinamico” nel senso che, saràcontinuamente adattato al mercato di riferimentodell'azienda e dovrà:

Sincronizzare gli obiettivi di vendita con gli obiettiviparticolari e generali dell'azienda;

Spiegare nel dettaglio le diverse strategie inraccordo con il piano di marketing;

Specificare, nel dettaglio, piani, azioni, strumenti,obiettivi, tempi e modalità di esecuzione;

Definire le strategie commerciali e l'impiego deidiversi strumenti di comunicazione di marketing.

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Implementazione sistemi C.R.M.

Marketing Audit

Credit Audit

Aiutiamo gli imprenditori a migliorare il valore dell’offertaaziendale per massimizzare il valore generato dallarelazione impresa cliente, presidiando le attivitàstrategiche:

accrescere la base di clientela

incrementare la redditività della clientela già acquisita

conservare la base di clientela

(acquiring);

(stimulating);

(retaining).

Esame preciso e dettagliato, che analizza gli elementidel marketing aziendale, con lo scopo di evidenziare learee problematiche e le opportunità da sfruttare,attraverso l'analisi degli indicatori di alcune areestrategiche dell'impresa, del mercato, del business..Lo scopo è individuare le opportunità e i problemi epredisporre soluzioni adeguate ed eventuali azionicorrettive delle strategie.

Per aumentare la capacità negoziale verso il cliente eabbassare la quota degli insoluti, analizziamo l'interafiliera del processo ORDINE - INCASSO, per mettere inluce le "falle" del processo.Obiettivo del CREDIT AUDIT, è migliorare il processo diCREDIT MANAGEMENT, redigere il manuale dellaCREDIT POLICY e migliorare le performance delpersonale coinvolto nei rapporti con i clienti "morosi"per le azioni di sollecito e recupero dei crediti.

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Il codice etico che ci impegniamo a rispettare per meritare la vostra fiducia

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Lavoriamo sempre e comunque nell'interesse esclusivo del cliente.

Nello svolgimento dei nostri interventi, manteniamo i requisiti di dignità, indipendenza ed obiettività

considerati indispensabili all'esercizio professionale dell'attività di consulenza e ci assicuriamo che

questi siano adottati anche dai nostri collaboratori.

Non accettiamo incarichi per i quali non siamo qualificati; se necessario, nell'ambito di progetti

complessi, assegneremo parte dell'incarico a professionisti con idonee competenze in modo da

garantire un risultato finale di elevato indice qualitativo e di massima soddisfazione per il cliente.

Prima di assumere un incarico nel quale sussistano particolari circostanze di lavoro, eventuali

interessi finanziari o di altra natura che possano risultare pregiudizievoli, nella forma o nella sostanza,

alla buona riuscita del nostro intervento, informiamo preventivamente il cliente per iscritto.

Tutte le informazioni riguardanti l'attività dei clienti, acquisite nel corso dei nostri interventi sono

sempre considerate riservate e coperte dal segreto professionale; pertanto non possono essere

divulgate senza specifica autorizzazione scritta da parte del cliente e comunque non saranno

utilizzate a vantaggio di terzi.

Non accettiamo incarichi contemporanei di consulenza della stessa natura presso più aziende tra

loro concorrenti senza averne informato le parti interessate.

Garantiamo che il rispetto di queste regole deontologiche si estenderà oltre che a tutti i dipendenti

anche ai collaboratori sia a tempo pieno che occasionali.

Non faremo, per nostro conto o per conto di altri clienti, offerte dirette di impiego al personale

impiegato presso il cliente. Eventuali candidature non sollecitate (come ad esempio risposte

spontanee ad annunci pubblicati) dovranno essere valutate di volta in volta in relazione alle

circostanze.

meritiamo la vostra fiducia

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Di tutto conosciamo il prezzo,di niente il valore.

Friedrich Nietzsche

studio maggiolo pedini associativia Mons. Daniele Comboni, 3 | Padova 35136

tel. 049.8900499 | fax 049.7840399www.studiomaggiolo.it | info@studiomaggiolo.it