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Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 1 Thomas Besmer Thomas Besmer | Zürich | 10. November 2010 CSS Versicherung - INTRAS - ARCOSANA - AUXILIA Facebook Werbung Die Erfolgsfaktoren und die Ablöscher!

Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher

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Referat anlässlich der Suchmaschinen- und Facebook-Marketing-Konferenz vom 10. November 2010 in Zürich

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Thomas Besmer | Zürich | 10. November 2010

CSS Versicherung - INTRAS - ARCOSANA - AUXILIA

Facebook WerbungDie Erfolgsfaktoren und die Ablöscher!

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Agenda

• Kennzahlen Facebook• Unterschied: Homepage Ads / Run of Site Ads• Einsatzmöglichkeiten von Homepage Ads

• Wie werden Homepage Ads gebucht?

• Targeting: Möglichkeiten und Risiken• Wie erstelle ich Run of Site Ads

• Gestaltungsmöglichkeiten

• Richtlinien

• Kosten / Klickpreise• Beispiele CSS Versicherung• Trackingmöglichkeiten• Fazit

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Kennzahlen Facebook

Stand: 30. Oktober 2010Quelle: Facebook AdPlanner / Grafiken: www.thomashutter.com

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Unterschied: Homepage Ads / Run of Site Ads

Run of Site AdsHomepage (Engagment) Ads

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Einsatzmöglichkeiten Facebook Ads

Homepage Ads Run of Site Ads

• Fans gewinnen (Fan Engagement Ad) • Fans gewinnen

• Eventteilnehmer generieren (Event Engagement Ad) • Eventteilnehmer generieren

• TV Spot (Video Engagement Ad) • Eigene Webseite bewerben

• Umfragen durchführen (Poll Engagement Ad) • allg. Angebote bewerben

• Geschenke schenken (Virtual Gift Engagement Ad)

• Angebot bewerben (Standard Ad)

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Homepage Ads buchen

Buchungen über Facebook Sales Team http://www.facebook.com/business/contact.php

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Targeting: Möglichkeiten & RisikenSelektionskriterien

• Land

• Ort (plus Umkreis in km)

• Alter

• Geschlecht

• Interessen

• Verbindungen (Gruppen, Fanseiten, Apps)

• Verbindungen von Freunden

• Geburtstag

• Beziehungsstatus / Interessiert an

• Ausbildung

• Arbeitsplatz

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Angebot

Zielgruppe Kommunikation

Targeting: Möglichkeiten & Risiken

Bedürfnis?

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Run of Site Ads erstellen

www.facebook.com/ads

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Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 10 Thomas Besmer

Run of Site Ads erstellen

• URL des Ziels• Titel der Anzeige (25 Zeichen)

• Anzeigetext (135 Zeichen)• Bild

• Max. 110 x 80 Pixel• Seitenverhältnis: 4:3 bzw. 16:9

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Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 11 Thomas Besmer

GestaltungsmöglichkeitenTitel

(max. 25 Zeichen)

URL des Ziels(Wird bei externen

Links angezeigt)

Bild(max. 110 x 80 Pixel)

Text(max. 135 Zeichen)

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Facebook Werbung: Erfolgsfaktoren und Ablöscher Seite 12 Thomas Besmer

• Grammatikalisch richtig und korrekten Satzaufbau• Keine übermässigen Wiederholungen• Korrekte Rechtschreibung• Gross-/Kleinschreibung beachten (nicht „KOSTENLOS“)• Keine wiederholende Satzzeichen (nicht „Jetzt kaufen!!!“)• Keine Ausrufezeichen im Titel• Symbole mit der korrekten Bedeutung anwenden

(nicht „$paren“)• Abkürzungen zur Verringerung der Anzahl Zeichen

(o. anstelle von oder)

Richtlinien

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• Tagesbudget pro Kampagne selber bestimmen

• Bezahlformen• CPC (Kosten pro Klick)• CPM (Kosten pro tausend Impressionen)

• Auktionssystem -> beste Anzeigen werden geschaltet

• Tipp: Die ersten drei Tage auf dem CPM-Modell werben, anschl. auf CPC wechseln!

Koste / Klickpreise

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Beispiele CSS Versicherung (Wettbewerb)

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Anzeige Impressions Klicks CR

2‘462‘464 1‘462 (0.059%) 391 (26.74%)

1‘182‘217 1‘321 (0.112%) 487 (36.87%)

3‘387‘672 2‘198 (0.065%) 741 (33.7%)

Beispiele CSS Versicherung (Wettbewerb)

CPL bei Google: Ø + 395%

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Beispiele CSS Versicherung (Offerten)

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Anzeige Impressions Klicks CR

6‘453‘542 3‘121 (0.048%) 521 (16.69%)

1‘365‘422 178 (0.013%) 41 (23.03%)

242‘831 106 (0.044%) 38 (35.85%)

Beispiele CSS Versicherung (Offerten)

CPL bei Google: Ø +352%

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Trackingmöglichkeiten

• Übersicht über Performance im AdsManager

• Berichte selbst erstellen

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• Einbindung von TrackingIDs in URL möglich

• Google Analytics: http://goo.gl/Jd8q

• Weitere Trackingtools möglich!

Trackingmöglichkeiten

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+ günstige Alternative zu Google (CPL)

+ Detaillierte Zielgruppendefinitionen

+ Interaktionen möglich (Homepage Ads)

- Klickraten tief

- Bedingte Möglichkeiten für Tests

- Keine Hilfestellungen zur Optimierung

Fazit

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Thomas Besmer, CSS VersicherungFachspezialist Internet

Bei Fragen:

Email: [email protected]: www.facebook.com/thomas.besmerXING: www.xing.com/profile/Thomas_BesmerTwitter: www.twitter.com/swisswebtrendsBlog: www.tb-media.ch/blog

Besten Dank