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DEFENSORES DE MARCA X
INFLUENCIADORES
INFLUENCIADORES
Um influenciador é alguém que, através de sua marca pessoal ou profissional, tem um grande número de seguidores ou audiência em seu blog e/ou contas de redes sociais, como Facebook, Twitter, Youtube e Instagram.
DEFENSORES DE MARCA
Um Defensor de Marca é alguém
apaixonado por um produto ou
serviço, engajado com a marca,
que a recomenda aos amigos,
defende dos detratores e ajuda a
espalhar a mensagem.
INFLUENCIADORES X DEFENSORES
Confiança do consumidor
Referência: Zuberance.com
INFLUENCIADORES X DEFENSORES
Definido por:
Referência: Zuberance.com
INFLUENCIADORES X DEFENSORES
Motivação
Referência: Zuberance.com
INFLUENCIADORES X DEFENSORES
Relação com a marca
Referência: Zuberance.com
INFLUENCIADORES X DEFENSORES
Paixão verdadeira
Referência: Zuberance.com
INFLUENCIADORES X DEFENSORES
Incentivos
Referência: Zuberance.com
INFLUENCIADORES: COMO IDENTIFICAR
• Qual o tamanho da sua audiência?
• Sua audiência é engajada?
• Os assuntos abordados pelo influenciador estão relacionados com os objetivos da sua marca?
#DURMOSEMCALCINHA
THE VOICE
#FAIL
#FAIL
DEFENSORES: COMO IDENTIFICAR
• Pesquisas de satisfação (NPS)
• Redes Sociais
• Depoimentos positivos
• Indicações
BILL DOG - CURITIBA
