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1 | Schluss mit der Harmoniesucht! Kreativität braucht Dissens. Ein Thesenpapier zur Stimulanz effektiver Kreativität von Petra Sammer, Partner | Chief Creative Officer, Ketchum Pleon – September 2012

Ketchum Pleon Mut zu Disharmonie

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Ketchum Pleon ist die meistausgezeichnete PR-Agentur weltweit. Erfolgsfaktor Nummer eins ist die Kreativität der Agentur - dieses Thesenpapier gibt Einblick, wie die Agentur Kreativität versteht.

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Page 1: Ketchum Pleon Mut zu Disharmonie

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Schluss mit der Harmoniesucht!

Kreativität braucht Dissens.

Ein Thesenpapier zur Stimulanz effektiver Kreativität von Petra Sammer,

Partner | Chief Creative Officer, Ketchum Pleon – September 2012

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Ein falsch

verstandener

„Schmusekurs“

führt in vielen

Unternehmen zur

Unterdrückung

kreativer,

disruptiver und

radikaler Ideen.

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Harmoniesucht ist der Tod von Kreativität.

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Alex F. Osborn wird missverstanden.

1948 veröffentlichte Alex F. Osborn, Partner der Agentur

B.B.D.O., in „Your Creative Power“ sein Erfolgsrezept der

Ideenfindung. Osborn war einer der erfolgreichsten Werber

seiner Zeit, Pionier des Marketing in den 40er und 50ern und

geistiger Vater des „Brainstorming“. Noch heute werden

Osborn´s vier Prinzipien des Brainstormings zitiert:

1. No criticism of ideas

2. Go for large quantities of ideas

3. Build on each others ideas

4. Encourage wild and exaggerated ideas

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Angst vor Regel Nummer 1.

Doch Regel Nummer 1 - „No criticism” - führt in

Brainstormings zu Missverständnissen, ja sogar zu Angst unter

den Teilnehmern. Damit jede Idee zählt, werden die

Samthandschuhe ausgepackt und für jeden

Gedankenfetzen wird Interesse geheuchelt.

Gute-Laune-Dops unterdrücken qualifiziertes Denken.

In-Watte-gepackt-Meetings werden zum Ideengrab.

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Schluss mit dem Schmusekurs.

Mut zu Dissens!

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Konstruktive

Kritik,

moderierter

Dissens und

selbstbewußtes

Verteidigen von

Ideen führt in

weit zu besseren

Ergebnissen als

stoisches

Einhalten der

Osborn-Regel

Nummer 1. 7 |

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Dissens stimuliert Ideen.

Prof. Charlan Nemeth, Psychologe an der University of California,

untersuchte in einer empirischen Studie 2003 genau diesen Aspekt.

265 Studenten teilte er in unterschiedliche Teams, die Ideen unter

verschiedenen Bedingungen erarbeiten sollten. Einige Gruppen

durften ihre Ideen debattieren und kommentieren. Andere hielten

sich strickt an die Regel „Do not criticize“. Nemeth fand heraus,

dass Dissens wie ein Katalysator und Stimulator für neue Ideen wirkt.

„Maybe debate is going to be less pleasant, but it will always be

more productive. True creativity requires some trade-offs.“*

* The New Yorker: „Groupthink“ von Jonah Lehrer, Januar 2012 8 |

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Dissens kann konstruktiv und positiv sein.

Das Trickfilmstudio Pixar mit Blockbustern wie „Toy Story“ oder

„Findet Nemo“ ist Vorreiter moderner Kreativität. Gründer Ed

Catmull ist verantwortlich für die Arbeitskultur, die diese Kreativität

möglich macht. Eine seiner wichtigsten Regeln ist der konstruktive

Austausch unfertiger Ideen. Catmull sieht darin drei Vorteile:

1. Haben die Leute ihre anfängliche Scheu vor der Präsentation

unfertiger Ideen überwunden, sind sie umso kreativer. 2. Kreative

können wichtige Aspekte im Beisein aller ansprechen. 3. Menschen

lernen voneinander und inspirieren sich gegenseitig.*

* Harvard Business Manager: „Kollektive Kreativität bei Pixar“ von Ed Catmull, Edition 2/2011 9 |

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Kreativität bei Ketchum Pleon.

Was für Pixar die Oscars, das sind für Agenturen die Silver Anvils,

Cannes Lions und SABRE Awards. Ketchum Pleon ist weltweit die

meistausgezeichnete PR-Agentur. Einer unserer Erfolgsfaktoren ist

unsere Kreativkultur. Kampagnen wie das mehrfach

ausgezeichnete Bohrmaschinen-Rennen mit Bosch Power Tools

oder der Einsatz des Comedian-Duos Erkan & Stefan zur Hepatitis-

B-Prävention sind nur möglich durch eine offene und konstruktive

Ideenfindung – die Dissens, kontroverse Auseinandersetzung und

selbstbewusste Ideenverteidigung zulässt.

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Tipps für Ihr Brainstorming.

1. Stimuliere: Ziel ist es, möglichst vielen Ideen – abseits des Erwartbaren - zu erarbeiten.

2. Kritisiere: Rege eine konstruktive und positive Debatte an.

3. Zeige Respekt: Erkenne den Mut und das Engagement anderer an, Ideen zu nennen.

4. Nutze das Potential: Baue die Ideen anderer aus.

5. Lass das Team nicht allein: Effiziente Brainstormings werden von einem sog. Facilitator geleitet.

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Kreativität bei Ketchum Pleon.

Boundless Creativity ist das Motto unserer Kreativität.

Unser Ziel sind „break through“ Ideen für unsere Kunden.

Wir führen jährlich mehr als 18.000 Kreativsessions und Brainstormings weltweit durch.

Profitieren Sie von dieser Erfahrung.

Ketchum Pleon hat eine eigene Brainstorming-Methodik. Die Förderung konstruktiven

Dissens ist nur einer von vielen Erfolgsfaktoren. Gerne informieren wir Sie über unsere

Techniken und kreativen Formate zur Ideengenerierung wie zum Beispiel unsere

Crowedsourcing-Plattform „ide8“ oder unsere Opensouce-Community „Mindfire“.

Wir zeigen Ihnen gerne unsere Kreativität.

Petra Sammer, Partner | Chief Creative Officer | [email protected]

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Ketchum Pleon Kommunikation schafft Werte. Wir sind die führende Agentur in Europa für Kommunikationsberatung. Weltweit profitieren Kunden von unserer Professionalität, Kreativität und Leiden-schaft. Wir unterstützen Sie in der Ideenfindung und freuen uns auf den kreativen Austausch: Petra Sammer Partner | Chief Creative Officer [email protected].

Collaborative Creativity

Thesen zur Stimulanz effektiver Kreativität

von Petra Sammer,

Partner | Chief Creative Officer, Ketchum Pleon