Klantcontact en onderhandelen

• 1. Arie Blokland 2009

2. 3. 4. 5. 6.

• _________________________________________ Deze klant heb ik vastgehouden door 24/7 sms contact te houden, kijk nou naar de XX

• Dear Arie:

• Thank you sooooooo much for help!!:-)

• That is the house I'm talking about!!

• It would be great if we can visit the house again. And sorry for causing you so much trouble..

• Hope to see u on Monday then!!:-)

• Have a super nice weekend!!

• XX

• Regards from

• Yuan Si

• ____________________________________________________________________ Een enthousiast mensMAAKT enthousiast

• Beste Arie,

• Per telefoon heb ik het volgende al aan 1 van je medewerkers laten weten:

• Hartelijk dank voor je inzet en enthousiasme bij het helpen zoeken naar een huurwoning in Rotterdam.

• Ik heb echter via een ander pad een geschikte stek op het gevonden.

• Met vriendelijke groet,

• Arthur

• _______________________________________________________________________________ Maak de klant eager en laat ze jouw product willen hebben!:

• Goodmorning Arie,

• this is a very nice news! And this is a really nice goodmorning! :)

• So, what shall we do now?

• Kind regards,

• F.

7. 8. 9. 10. Bron filmpje: Youtube 11. 12. Bron filmpje: Youtube 13. 14. 15. Verkoopgericht Relat iegericht 16. 17. Win-verlies Verlies-win Verlies-verlies Compromis Win-win Geen overeenkomst Verkoopgericht Relat iegericht 18. 19. 20.