Click here to load reader

Klantcontact en onderhandelen

  • View
    489

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Hoe maak je contact met de klant en hoe onderhandel je het optimale resultaat uit

Text of Klantcontact en onderhandelen

  • 1. Arie Blokland 2009

2. 3. 4. 5. 6.

  • _________________________________________ Deze klant heb ik vastgehouden door 24/7 sms contact te houden, kijk nou naar de XX
  • Dear Arie:
  • Thank you sooooooo much for help!!:-)
  • That is the house I'm talking about!!
  • It would be great if we can visit the house again. And sorry for causing you so much trouble..
  • Hope to see u on Monday then!!:-)
  • Have a super nice weekend!!
  • XX
  • Regards from
  • Yuan Si
  • ____________________________________________________________________ Een enthousiast mensMAAKT enthousiast
  • Beste Arie,
  • Per telefoon heb ik het volgende al aan 1 van je medewerkers laten weten:
  • Hartelijk dank voor je inzet en enthousiasme bij het helpen zoeken naar een huurwoning in Rotterdam.
  • Ik heb echter via een ander pad een geschikte stek op het gevonden.
  • Met vriendelijke groet,
  • Arthur
  • _______________________________________________________________________________ Maak de klant eager en laat ze jouw product willen hebben!:
  • Goodmorning Arie,
  • this is a very nice news! And this is a really nice goodmorning! :)
  • So, what shall we do now?
  • Kind regards,
  • F.

7. 8. 9. 10. Bron filmpje: Youtube 11. 12. Bron filmpje: Youtube 13. 14. 15. Verkoopgericht Relat iegericht 16. 17. Win-verlies Verlies-win Verlies-verlies Compromis Win-win Geen overeenkomst Verkoopgericht Relat iegericht 18. 19. 20.