Upload
hurahr
View
399
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
Repozicioniranje i restrukturiranje destinacije
Istre
Zašto Master plan?
Zašto baš sada?
• Jer želimo argumentirane odgovore na ključna pitanja
budućeg turističkog razvoja.
• Jer je završen proces privatizacije hotelskog sektora u Istri
• Jer je stabilizirano političko okruženje
• Jer postoji spremnost javnog i privatnog sektora na suradnju
Izrada Master plana razvoja turizma Istre 2001. – 2003.
Koristi Master plana
Koristi od provedbe Master plana
• Brže restrukturiranje i repozicioniranje• Veća popunjenost i više cijene• Veća proizvodnost• Veće zadovoljstvo gostiju• Viši ROI (Povrat na investicije)• Brži ekonomski rast• Veća kvaliteta života lokalnog stanovništva
• Sinergija dobivena konsenzusom ključnih čimbenika
turističkog razvoja pojedine destinacije• Jači položaj na tržištu• Veća atraktivnost za investitore
Istra u budućnosti
Scenarij 1:Kontinuitet
• Spori rast (+4,5%, 230.000)
• Tradicionalni
• Pasivno, Sunce i more
• Slična sadašnjoj
• Sezona 3-4 mjeseca
• Maksimalno dozvoljeno: + 66% (285.000 postelja)
• Tržište nekretnina
• Aktivno, Sunce i more
• Slična sadašnjoj
• Sezona 5-6 mjeseci
Scenarij 3:Restrukturiranje irepozicioniranje
Scenarij 2:Maksimalna
dopuštena izgradnja
Porast smj. kapaciteta
Novi proizvodi
Specijalizacija proizvoda
Struktura gostiju
Sezonalnost
3 3 scenariscenarijaja
• Kvalitativni rast : + 18,7% (254.700)
• Dodane vrijednosti
• Istarski sustav turističkih doživljaja
• Srednji i viši sloj
• Sezona 7-8 mjeseci
Strategija rastaStrategija pozicioniranjaPortfelj clusteraVizija i misija
Odabrani model
Želimo razviti turizam uz istovremeni prosperitet i osjećaj blagostanja stanovništva Istre
Naš je cilj osigurati doživljaje temeljene na osobitostima Istre
Želimo to učiniti poštujući principe održivog razvoja
Atraktivan povrat na investicije (ROI) predstavlja ključni faktor koji će omogućiti ostvarenje prethodno navedenih ciljeva
2
1
3
4
PRIV
LAČ
NO
ST
KONKURENTNOST
GolfSusreti i konvencijeBiologija moraSpecijalni interesiHotel plus 5
Touring
Manifestacije
Kratki boravci3
Ruralni turizam NautikaKulturni turizamSportski turizam
4
WellnessSusreti/sastanci tvrtkiKampovi PlusPrivatni smještaj PlusApartmani PlusGastronomija
6
Hoteli standard
Kampovi standard
2
Strategija rastaStrategija pozicioniranjaPortfelj clusteraVizija i misija
Odabrani model
Koncentracija aktivnih doživljaja s bogatim kulturnim nasljeđem
Aktivni odmor i kratki boravci povezan sa sportskim i zdravim
načinom života
Ribarsko naselje s mirnim načinom života
Ribarsko naselje s idiličnim otocimai dodirom umjetnosti
Romantični grad u usnulom mediteranskom okruženju
Očuvani tradicionalni način života, uživanje u istarskoj
kulturi, gastronomiji i prirodi
Spoj prirode i nasljeđa, raj za umjetnike.
Gdje se brežuljci sastaju s morem
Sačuvana obala za aktivni i obiteljski odmor zasnovan na
prirodnim vrijednostima
Kultura, povijest ... i plaže,mjesto za vaše susrete
Pozicioniranje clustera
Strategija rastaStrategija pozicioniranjaPortfelj clusteraVizija i misija
Odabrani model
Danas (broj postelja/mjesta)
%2012 (broj
postelja/mjesta)%
Razlika 2012/2004
%
2012/Danas
Hoteli 32.700 19,0 59.400 27,0 + 26.700 + 81,6
Apartmani i vile 34.200 19,9 75.200 34,0 + 41.000 + 120,0
Autokampovi 105.100 61,1 85.100 39,0 - 20.000 - 19,0
Sub total 1 172.000 100,0 219.700 100,0 +47.700 + 27,7
Privatni
smještaj35.000 82,4 27.000 77,0 - 8.000 - 22,9
Ruralni smještaj 1.000 2,3 8.000 23,0 + 7.000 + 700,0
Ostalo 6.500 15,3 0 0,0 - 6.500 - 100,0
Sub total 2 42.500 100,0 35.000 100,0 - 7.500 - 15,3
SVEUKUPNO 214.500 100,0 254.700 100,0 + 40.200 + 18,7
Integrirani rast u Istri do 2012. godine
Strategija rastaStrategija pozicioniranjaPortfelj clusteraVizija i misija
Odabrani model
Implementacija Master plana razvoja turizma Istre
THE FIRST THREE YEARS PERIOD 2004-2006
Subjects
(private and public sector)
Investments amount
(in 000 Euros) TOTAL
2004-2006SHARE
(%)2004 2005 2006
Largest hotel-touristic companies 89.189 84.594 138.878 312.662 43,4%
Local municipalities in Istria 27.027 33.783 47.297 108.108 15,0%
SMEs 13.513 27.027 27.027 67.567 9,4%
Catering sector, handicrafts 9.459 20.270 20.270 50.000 6,9%
Local tourist offices 6.756 7.432 5.891 20.081 2,8%
Private accommodation households 6.756 6.756 6.756 20.270 2,8%
Agritourisms and rural tourism 2.500 2.027 2.027 6.554 0,9%
Capital investments 135.135 18,8%
SUBTOTAL 155.202 181.891 248.148 720.378 100,0%
Implementacija Master plana razvoja turizma Istre
THE FIRST THREE YEARS PERIOD 2004-2006
Type of investments
(in 000 Euros)Realized
Attractions 57.034,5
Services/competitiveness 45.081,1
Accommodation 375.019,6
Infrastructure 243.243,2
SUBTOTAL 720.378,4
Projected by the Master plan
Master plan realization
share
111.139,0 51,3%
41.750,0 108,0%
435.614,0 86,1%
159.037,0 152,9%
747.540,0 96,4%
Investments in tourism in Istria
THE SECOND THREE YEARS PERIOD 2007-2009
Subjects
(private and public sector)
Investments amount
(in 000 Euros) TOTAL
2007-2009SHARE
(%)2007 2008 2009
Largest hotel-touristic companies 90.219 134.900 75.342 300.461 25,0%
New touristic projects 141.917 61.643 61.643 265.205 22,1%
Local municipalities in Istria 54.131 62.000 61.643 177.775 14,8%
SMEs 48.657 50.000 47.945 146.602 12,2%
Catering sector, handicrafts 27.397 30.000 24.657 82.054 6,8%
Local tourist offices 6.849 15.000 10.958 32.808 2,7%
Private accommodation households 5.068 5.068 4.794 14.931 1,2%
Agritourisms and rural tourism 3.424 5.479 4.109 13.013 1,1%
Capital investments 168.082 14,0%
SUBTOTAL 433.693 420.119 347.123 1.200.935 100,0%
Investments in tourism in Istria
THE SECOND THREE YEARS PERIOD 2007-2009
Type of investments
(in 000 Euros)
Realized
2007-2009
Accommodation 464,019
Attractions 211,625
Services/competitiveness 300,968
Infrastructure 224,323
SUBTOTAL 1.200,936
Projected by the Master plan
Master plan realization
share
562,704 82,5%
240,337 88,1%
326,050 92,3%
102,900 218,0%
1.231,991 97,5%
Implementacija Master plana razvoja turizma Istre
SIX YEARS PERIOD 2004-2009
Subjects
(private and public sector)
Investments amount
(in milion Euros)TOTAL
2004-2009SHARE
(%)2004 2005 2006 2007 2008 2009
Hot.-tour. companies 90,41 85,75 140,78 90,22 134,90 75,34 617 32%
New touristic projects - - - 141,92 61,64 61,64 265 14%
Local municipalities 27,40 34,25 47,95 54,13 62,00 61,64 287 15%
SMEs 13,70 27,40 27,40 48,66 50,00 47,95 215 11%
Catering, handicrafts 9,59 20,55 20,55 27,40 30,00 24,66 132 7%
Private accomm. 6,85 7,53 5,97 5,07 5,07 4,79 35 2%
Local tourist offices 6,85 6,85 6,85 6,85 15,00 10,96 53 2%
Agritourism 2,53 2,05 2,05 3,42 5,48 4,11 19 1%
Capital investments 136,99 168,08 305 16%
SUBTOTAL 203 230 297 433 420 347 1.931 100,00%
Implementacija Master plana razvoja turizma Istre
SIX YEARS PERIOD 2004-2009
Type of investments
(in 000 Euros)
Realized
2004-2009
Accommodation 817,226
Attractions 263,089
Services/competitiveness 407,367
Infrastructure 443,501
SUBTOTAL 1.931,182
Projected by the Master plan
Master plan realization
share
998,318 81,9%
351,476 74,9%
367,800 110,8%
261,937 169,3%
1.979,531 97,6%
Master plan implementation
TOTAL ISTRIA – 7 clusters
SIX YEARS PERIOD 2004-2009
SUBJECTSTotal
tasks per subject
Share per subject
Private sector 344 24%
Local municipal. 139 10%
Local TO's 64 4%
TB of Istria 873 60%
Others 34 2%
SUBTOTAL1.454 100%
Realisation rates
ON GOING
2004 – 2006
2007-2009
154 162
93 88
18 30
491 412
23 26
778 718
54% 49%
REALIZED
2004 – 2006
2007-2009
67 119
28 42
6 17
195 327
7 7
303 512
21% 35%
NOT REALIZED
2004 – 2006
2007-2009
123 63
18 9
40 17
187 134
5 1
373 224
26% 15%
Rezultati repozicioniranja destinacije
2000. 2011.Indek
s
Broj dolazaka 2.080.400 3.100.200 149
Broj noćenja 14.284.600 20.700.000 145
Noćenja u predsezoni 3.280.000 4.800.000 146
Noćenja u posezoni 1.800.000 3.200.000 178
Dolasci u Zračnu luku Pula 66.770 360.200 539
Hoteli 5* 0 4 400
Hoteli 4* 0 22 2.200
Hoteli 3* 14 53 379
Hoteli 2* 66 10 15
1) Održati medijsku atraktivnost i reputaciju branda Istre
Ciljevi Marketing plana za 2012. godinuCiljevi Marketing plana za 2012. godinu
Istria – best destination for German auto drivers; 2011, 2012
Istria – best life changing trips 2012
Istria – TOP 20 places to go in 2012
Istria – Off-the-path TOP 10 wine region 2012
Istria – TOP 10 Best in travel; 2011, 2012
1) Održati medijsku atraktivnost i reputaciju branda Istre
►Jačati aktivnosti odnosa s javnošću s PR agentima
(austrijsko i nizozemsko tržište) Vr. kampanje: 600.000 + 90.000 Eu►Identificirati i angažirati nove PR agente
(njemačko i talijansko) ►Povećani broja novinara i opinion leadera (više od 200)►Ukupno vrijednost udruženih promotivnih kampanja: 26,5 mil. kn►Ukupno veća promotivna kampanja za 3 mil. kn
Ciljevi Marketing plana za 2012. godinuCiljevi Marketing plana za 2012. godinu
2) Fokusirati se na tržišta koja mogu dodatno popuniti
kapacitete u pred i posezoni
►Primjerena i specifično targetirana promotivna kampanja►Turizam specijalnih interesa►Tematsko brendiranje svakog mjeseca►Tematska ponuda selektivnih oblika turizma►Short breaks & weekend turizam
►Tržišta: Njemačka, Austrija, Slovenija, Italija
Ciljevi Marketing plana za 2012. godinuCiljevi Marketing plana za 2012. godinu
3) Unaprijediti destinacijski web portal www.istra.com:
►Unaprjeđenje aktivnosti e-marketinga►Razvoj strategija socijalnih mreža/reputacije branda Istre►Usuglašavanje online i offline kampanja na razini destinacije►Izradu tematskih mobilnih aplikacija►Izradu tematskih mini siteova po produktima►Jačanje pozicije/uloge destinacijskog kontakt centra: HALO ISTRA►Oplemenjivanje weba multimedijalnim sadržajem►Dodavanje jezičnih varijanti ciljnih tržišta
Ciljevi Marketing plana za 2012. godinuCiljevi Marketing plana za 2012. godinu
4) Unaprijediti sve ključne proizvode, jačati njihovu poziciju na tržištu i konkurentske prednosti
►Wellness►Gourmet►Bike & Trekking►Ronjenje►Kultura►Eventi
Ciljevi Marketing plana za 2012. godinuCiljevi Marketing plana za 2012. godinu
5) Povećati fizički obujam prometa u zračnoj luci Pula
CILJ: 400.000 PUTNIKA►Značajno veći iznos potpora avioprometu►Model V – potpora aviokompanijama►Model VI – potpora Tour operatorima/Charter letovi►Uvođenje novih linija:►Jet2com – Manchester►Lufthansa – Muenchen►Ryan air – Oslo, Paris Beauvais, treća destinacija►TUI - Arke fly – Amsterdam; Thomas Cook – Man i LGA►Finalni pregovori: Wizz air, BA, JAT, Easy Jet
Ciljevi Marketing plana za 2012. godinuCiljevi Marketing plana za 2012. godinu
6) Zadržati fizički obujam prometa na razini 2011.
► 3 milijuna dolazaka►20 milijuna noćenja►Jačanje predsezone i posezone
►Izazovi: raniji raspored vjerskih praznika, cijena barela nafte, Europsko nogometno prvenstvo, Olimpijske igre, globalna recesija, vremenske prilike......
Ciljevi Marketing plana za 2012. godinuCiljevi Marketing plana za 2012. godinu
I pritom imati na umu...► Nastaviti s provjereno dobrom praksom suradnje privatnog i
javnog sektora► Implementirati iskušani model udruženog oglašavanja► Težiti tome da budemo bolji► Educirati se, educirati se... ► Kreativnost, inovativnost i strast uvesti na svakom koraku
Ciljevi Marketing plana za 2012. godinuCiljevi Marketing plana za 2012. godinu
Pula, 02. prosinca 2011.
Turistička zajednica Istarske županije