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Marketing Ombro a Ombro João Pinto e Castro 2007

Marketing Ombro A Ombro

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Marketing Ombro a Ombro: O Marketing na era do consumidor poderoso. Discussão do caso Lomo.

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MarketingOmbro a Ombro

João Pinto e Castro

2007

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SociedadeInternacional

de Lomografia

O caso

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Lomo = Leningradskoye Optiko-Mekhanischkoye Ob’edinyeniye

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Em 1991, Mathias Fiegl, estudante austríaco trouxe de Praga uma velha camerarussa

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A Lomo original

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Achou piada às imagens desfoca-das, distorcidas, abstractas e surpreendentes

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…e transmitiu o vício aos amigos

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Nascera a Lomografia

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O uso da O uso da Lomo Lomo difundiudifundiu--se em se em festas de estudantesfestas de estudantes

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A justaposição de fotos produzia efeitos inesperados

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Invenção do Lomo Wall

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Tem lugar a primeira exposição em Viena

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Emerge uma nova forma de arte

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A lomografia expande-se na Europa Ocidental

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Chega à América…

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…e, em seguida, ao Oriente

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No início do século XXI, meio No início do século XXI, meio milhão de pessoas possuem uma milhão de pessoas possuem uma LomoLomo

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Celebridades como Celebridades como Brian EnoBrian Eno, , Laurie AndersonLaurie Anderson, , Moby Moby e David e David Byrne Byrne aderem ao movimentoaderem ao movimento

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Embaixadas da Lomo no mundo

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O primeiro Congresso tem lugar em Madrid, em 1998

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1.Take your LOMO everywhere you go. 2.Use it anytime - day or night. 3.Lomography is not an interference in your life, but a part of it. 4.Shoot from the hip. 5.Approach the objects of your lomographicdesire as close as possible. 6.Don't think. 7.Be fast. 8.You don't have to know beforehand what you've captured on film. 9.You don't have to know afterwards, either. 10.Don't worry about the rules

Os 10 Mandamentos da Lomografia

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A empresa lança novos modelos

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…permanecendo fiel ao conceito original

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A Lomo não concorre com a Canon, a Olympus ou a Kodak

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A Lomo é um programa de vida que atrai muita gente separada por dezenas de milhares de quilómetros

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Não é um mercado, é uma comunidade

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É hi-tec e low-tec,

sofisticação e inocência

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Numa economia desmaterializada, as pessoas compram relações, conexões, identidade, afinidades

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As pessoas compram uma promessa de experiência

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O produto físico é apenas um pretexto para as pessoas se reunirem e agirem em conjunto

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Diluem-se as barreiras entre produto, serviço, distribuição e comunicação

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O Marketing Ombro-a-Ombro é o contrário do marketing de cima para baixo ou de forapara dentro.

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O Marketing Ombro-a-Ombro é a estratégia adequada à época do consumidor poderoso, que tem capacidade para exprimir e difundir os seus pontos de vista e que exige envolver-se no processo de criação de valor.

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Os consumidorescontemporâneos são uma seitaperigosíssima.

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Não consomem quando devemconsumir. Não vêem publicidadeonde eram supostos fazê-lo. Protestam por tudo e por nada. Metem o nariz em toda a parte. Quem sempre mais e mais. Agora, alguns criaram os seuspróprios media para falarem do que muito bem lhes apetece.

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Que andarão eles a tramar?

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Empresas confrontadas com consumidores mais poderosos em mercados crescentementecomplexos necessitam de novas abordagens de marketing maisousadas, envolventes, flexíveise eficazes.

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Identificação

Aproximação

Intervenção

Infiltração

Envolvimento

Auscultação

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