Minority Influence

•  Martin Kearns •  17th Mar 2016

How  to  change  an  organisa/on  without  having  the  power  to  do  so.    

Happy  St  Patrick’s  Day  

How  o5en  have  you  tried  to  implement  the  right  thing  for  agile  to  succeed  and  have  failed.  Failure  

“They  don’t  get  it”  

Ever  ask  Why  ???  

“They  have  no  idea!”    

“Idiots”  

“Let’s  do  it  anyway”  

“What  are  they  thinking  we  do  ”  

“It’s  taking  to  much  /me”  

“There  is  documenta/on”  

“It  don’t  trust  them”  

“What  you  don’t  understand  is  ”  

As  a  minority  group  we  must  have  an  alterna/ve  strategy  in  how  to  influence      -­‐  Don’t  hold  a  posi/on  of  

authority    -­‐  Cannot  control  others  -­‐  Have  tenure  to  support  a  

posi/on  

We  need  to  accept  a  posi/on  of  weakness  

Attitudes, Values and Positions

We  are  a  minority  as  we  hold  beliefs  that  are  considered  odd    ….  For  more  mature  agile  teams  the  group  think  of  “norms”  causes  a  need  to  “fit  in”  

The  Majority  

-­‐  Has  liNle  incen/ve  to  change  standard  opera/ng  procedures  

-­‐  Crea/vity  is  s/fled    -­‐  Bad  decisions  are  repeated    -­‐  Isolated  from  informa/on  and  

alterna/ve  interpreta/ons  -­‐  Entrenched  interests  oppose  

change  agents  from  the  start  -­‐  Focused  on  what  we  know  and  

how  we  are  used  to  doing  it    

We  must  be  persistent  and  unwilling  to  take  a  backward  step    Minority  influence  is  the  driving  force  of  change    !!  

We  need  to  disrupt  

Today  I  will  offer  you  some  key  rules  to  help  you  change  the  world  in  which  you  work  

But  …..      Self  Doubt  in  a  necessity  in  going  forward  

Greater  uncertainty  o5en  leads  to  more  extreme  behavior  in  the  aNempt  for  self  iden/fica/on.  We  are  all  guilty  of  that  !!  

Manage  your  iden/ty    

The  image  of  yourself  will  affect  on  how  you  behave    In  return  how  others  respond  to  you.  Leading  to  a  self-­‐perpetua/ng  circle  of  failure  and  inevitably  ostracism  !      Social  Iden/ty  Theory  –  Our  social  iden/ty  regulates  our  social  interac/ons.      

The  way  others  respond  has  as  much  to  do  as  how  we  behave  

The  sprint  /  itera/on  helps  us  to  create  resonance  into  organisa/on  through  objec/ve  

reasoning    

We  can  outshine  any  group  by  picking  the  right  comparison  

Begin  by  developing  a  collec/ve  iden/ty  that  binds  us  together  and  strives  for  inclusiveness.  Our  self  concep/ons  can  have  a  powerful  effect  on  influencing  others.  

Rule  1  :  The  Minority  must  be  accepted  as  in-­‐group,  as  a  legi/mate  part  of  the  whole  

A  minority  that  fails  to  be  accepted  as  in-­‐group  is  unlikely  to  have  much  chance  of  changing  anything  

Out-­‐Group   In-­‐Group  

Us  

Them  

Guiding  Principles  Rule  1  :  The  Minority  must  be  accepted  as  in-­‐group,  as  a  legi/mate  part  of  the  whole  

The  groups  similari/es  must  trump  these  differences  that  divide  them.    Endeavor  to  be  acknowledged  as  part  of  the  team    Link  to  the  overall  iden/ty,  It  should  never  be  about  agile  !!!  

Rule  2:  Be  persistent,  don’t  retreat  and  don’t  compromise  

There  is  really  no  room  for  “alterna/ve  interpreta/ons”  ,  the  minority  must  be  commiNed  to  their  “unusual  percep/ons”,  by  ensuring  we  educate  as  to  why  we  hold  a  par/cular  belief.  

Rule  2:  Be  persistent,  don’t  retreat  and  don’t  compromise  

Unit  

Sprint  /  itera/on  

Ceiling  

Trend  

Data  Point  

Learn  to  use  leading  indicators  to  influence  over  a  period  of  /me  

Rule  3:  Consistently  stay  on  message  

When  a  group  progresses  with  a  consistent  message,  it’s  ac/ons  imply  confidence  and  certainty.  Inferred  convic/on  to  a  core  message  has  a  powerful  effect  on  peoples’  judgments  and  can  lead  to  persuasion.  

Using  a  defined  control  structure  to  delegate  authority  to  the  lowest  acceptable  level  ensures  op/mum  balance  between  speed  and  control.      

Rule  3:  Consistently  stay  on  message  

Rule  4:    Be  unanimous:  Everyone  must  be  on  board  

A  minority  must  maintain  a  united  front  if  it  is  to  prevail,  why  would  a  majority  takes  a  team  messages  seriously  if  they  themselves  cannot  agree  

Rule  4:    Be  unanimous:  Everyone  must  be  on  board  

Rule  5:  Remain  flexible:  Adjust  your  message  to  the  circumstances  

Maintain  flexibility  and  a  reasoned  response  to  the  condi/ons  that  exist  at  a  point  in  /me.  This  will  enhance  the  percep/on  of  consistency.      Indica/ng  we  are  in  touch  with  reality  of  the  situa/on  and  are  willing  to  co-­‐operate.  

Guiding  Principles  Rule  5:  Remain  flexible:  Adjust  your  message  to  the  circumstances  

Posi/on    

Direc/on  

Ambi/on  

Demand  

Flexibility  means  that  when  condi/ons  change  the  minori/es  posi/on  remains  the  same,  but  it’s  demand  has  altered  due  to  the  external  circumstances.    Indicators  of  selflessness  have  a  power  effect  on  peoples’  judgment  of  credibility.  

Guiding  Principles  Rule  6:  Make  the  subjec/ve  objec/ve  

Minority  groups  have  a  much  higher  chance  of  influence  when  the  issue  /  message  involves  an  objec/ve  judgment.    The  objec/ve  informa/on  educates  via  an  alterna/ve  view  point  which  the  majority  have  yet  to  form  a  strong  opinion  on  to  maintain  a  persuasive  edge.    Majori/es  have  a  curiosity  to  minority  view  points  and  what  they  wish  to  express.      

Guiding  Principles  Rule  6:  Make  the  subjec/ve  objec/ve  

Cost

Stra

tegi

c Im

pact

Cost

Stra

tegi

c Im

pact < = Project 2