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Miguel Beltrán Ximena Cruzado Martin Facho Malena Flores Angelo Midolo Elección y Decisión del consumidor

Pilsen - Consumidor

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Miguel Beltrán

Ximena Cruzado

Martin Facho

Malena Flores

Angelo Midolo

Elección y Decisión del consumidor

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1. SEGMENTACIÓN

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Matriz MARI

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Público Objetivo seleccionado: Compartir

Demográfico: Hombres de 25 a 35 años de edad de NSE

B y C. Trabajan y/o estudian y la mayoría son solteros.

Geográfico: Perú

Psicográfica: Son hombres que se enfocan en crecerprofesionalmente. Trabajan / estudian para superarse y son

aplicados con la consecución de sus objetivos. Pero en sus

tiempos libres se relajan. Son Sociables, hacen deporte,

juegan video juegos, ven fútbol y salen con sus amigos de

manera constante.

Conductual: No suelen cambiar de marca repentinamente. Son leales con las marcas que les complacen y no se fijan en

el precio sino en lo que significa la marca.

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2. TRIBUS DIGITALES

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Presencia digital de la marca

La segunda marca de cerveza con más seguidores en Facebook.

Contenido relevante y “compartible”

Lenguaje “cool”, juvenil y siempre positivo, celebrativo.

/Pcallao 1,142,582 likes (al 18/07/2016)

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TRIBUS DIGITALES #JuevesDePatas

La marca ha tenido un

impacto impresionante a nivel cultural en Perú

No sólo se crean pequeñas “comunidades” o “tribus” en el entorno digital, sino que pasa tener relevancia en la cultura

Tener “un día de patas” está arraigado en muchos nosotros y la expresión se vuelve parte del coloquio a nivel nacional

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TRIBUS DIGITALES:

#JuevesDePatas Es algo que une a los amigos Es algo que promueve la

diversión sana Es algo que promueve

valores primordiales como la amistad y la fidelidad entre amigos

Hay LEYES entre amigos y Pilsen lo aprovecha: Leyes de la Amistad

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3. OBSERVACIÓN

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Rincón cervecero

Mapa de ubicación Edificación Objetos

Personas Comunicación Rituales

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Personas

Edificaciones

Comunicación

Mapa de ubicaciónAvenida Jirón de la Unión 1045, Lima

“La primera chopperia de Lima” se inauguró hace 17 años en una casona antigua del centro de Lima

Competencia: “Estadio Futbol Club” se encuentra al lado, Piano Bar Munich

Lugar céntrico y de fácil acceso con mucho tránsito peatonal

Edificación antigua (casona) Lugar con Lugar amplio (250

personas)

Jiron de la Unión 1045, Lima

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Edificaciones

Comunicación

Edificación

«Taberna europea»

Está conformado por 2

ambientes:

- Bar (entrada y terraza)

- La terraza del rincón

(utilizado para eventos)

Mesas altas y bajas

Todo el local está

decorado con estatuas

Predomina la madera en

la decoración de todo el

local y el piso es

cerámico.

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Objetos

Decoración y objetos de

corte tradicional con

estilo europeo

Cuenta con alrededor

de 12 estatuas en todo el

local

Decorado con barriles

de madera

Promociona las cervezas

peruanas en diferentes

presentaciones (botas)

Sirven comida criolla y

piqueos

La cerveza es

almacenada en barriles

de metal

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Comunicación

Personas

Personas de 25 años a

más.

NSE B y C

Predomina la asistencia

de grupos de amigos de

3 a +

El código de vestimenta

es sport o sport casual.

Las personas que

atienden visten con ropa

tradicional alemana.

El 20% son turistas

extranjeros

Muy concurrido para

almuerzos de

cumpleaños, after office

y partidos de futbol.

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Rituales

Comunicación

Ambiente acogedor

Promociones

Letreros con las marcas

más conocidas

Posavasos con frases

“El que la seca la llena”

“Una más y me voy”

El lenguaje corporal y los

gestos demuestran

diversión, comodidad,

felicidad.

Señas: Levantar la mano

con el número de

cervezas adicionales que

quieren pedir

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ComunicaciónRituales

Rituales

ComunicaciónRituales

Trato informal y básico

La mayoría de hombres

les sirve a las mujeres

(70%)

Vasos de chopp helados

Pequeña vasija para

colocar el “conchito”

Competencias de

“Seco”

Brindar con los chopps

para hacer

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4. PROCESO DE COMPRA

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El Consumidor

Se llama Jesús, de

nacionalidad peruana.

De 29 años, nivel

socioeconómico B, soltero y

trabajador, vive en el distrito

de: Bellavista – Callao.

Es una persona sociable, fiel

consumidor de la cerveza

PILSEN.

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Observación en su domicilio (almacén)

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Observación al Consumidor

Consume Pilsen cuando se siente feliz, relajado, en compañía o solo.

Le agrada el sabor y le gusta la botella verde porque tiene la sensación que esta helada.

Chalaco de corazón, por ello la preferencia de PILSEN CALLAO.

Tiene en su casa cajas de cerveza y reservas de latas o botellas de cerveza PILSEN.

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Observación de su entorno

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PROCESO DE COMPRA

No compraría otra cerveza si no es PILSEN, se iría a otra bodega, autoservicio o hasta llamar un amigo si tiene una.

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En la observación del momento, consume viendo un partido de box o fútbol

Disfruta consumir PILSEN en compañía de familia y amigos

Observación al Consumidor

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5. CONCEPTO y PROPUESTA

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Hombres de 25 a 45 años del NSE B y C solteros y/o casados que

trabajan y/o estudian y que buscan compartir momentos de amistad.

En un Jueves de Patas , una de lasactividades que frecuenta realizarse es

la de reunirse para jugar fulbito en

canchas de gras sintético.

En estas Canchas, hay ambientespequeños donde al terminar el juego

pueden conversar y tomar alguna

bebida.

Muchos de ellos suelen coordinar para

poder seguir Compartiendo en otrolugar.

Esa Coordinación suele llevar tiempo yno todos llegan al siguiente punto de

encuentro.

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Hombres de 25 a 35 años del NSE B y C solteros y/o casados que

trabajan y/o estudian y que buscan compartir momentos de amistad.

Verdad del Consumidor Significado Profundo Fricción / Tensión

Soy una persona trabajadora , me trazo objetivos y siempre los

cumplo. Pero como todos

necesito un descanso y que mejor disfrutarlo con mis amigos

del alma.

Soy talentoso y persistente pero siento que no disfruto lo

suficiente mi tiempo libre con mis amigos.

Me esfuerzo tanto y aún así me demoro en lograrlo, quiero

disfrutar de la vida pero hasta

para eso necesito coordinar con mis amigos. Como me gustaría

encontrar ese lugar ideal.

ELABORACIÓN DEL INSIGTH

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CONCEPTO

Ha sido una semana de duro trabajo. Necesitas un

tiempo para ti y para disfrutar con tus amigos de toda la

vida, quieres que ese momento de libertad sea

perfecto, olvidarte de las coordinaciones y llegar a ese

lugar indicado para sacarle el máximo provecho. Te lo

mereces.

PILSEN piensa en ti y sabe lo mucho que te esfuerzas. Te

promete el lugar perfecto para que crezca tu

verdadera amistad con su único sabor.

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PROPUESTA