48
Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten! The Do’s & Don’ts Door: Robbert van der Vleuten 26 februari 2013

Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Embed Size (px)

DESCRIPTION

De presentatie over het succesvol bedrijfsmatig inzetten van Facebook zoals gepresenteerd op de Social Media Club 0495 bijeenkomst op 26 februari

Citation preview

Page 1: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten!

The Do’s & Don’tsDoor: Robbert van der Vleuten

26 februari 2013

Page 2: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Agenda

Even voorstellenWaarom Facebook?De drie peilers:• Aanwezigheid • Bereik• Content en interactie (10 tips)VragenrondeAfsluiting

@rvdvleuten

Page 3: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Even voorstellen• Robbert van der Vleuten• Marketingachtergrond• Zippycraft Social Media

@rvdvleuten

Page 4: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Waarom Facebook?

Meer dan 7,5 miljoen actieve gebruikers in NL (1/2)

Bron: Infographic LabsBron: Socialbakers

Page 5: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Waarom Facebook?

Bron: Infographic Labs

Page 6: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Waarom Facebook?

Bron: Socialbakers

0-34 jaar: 54,1%35-100 jaar: 45,9%

Facebook alleen voor jongeren?

Page 7: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Waarom Facebook?

Bereik

Demografische verdeling

Mogelijkheden promotie en marketing

@rvdvleuten

Page 8: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Drie peilers

1. Aanwezigheid

2. Bereik

3. Content en interactie

@rvdvleuten

Page 9: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

1. Aanwezigheid

• Facebook bedrijfspagina

• Niet gelijk aan een persoonlijk Facebook-profiel!

Vriend vs. Fan

@rvdvleuten

Page 10: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"
Page 11: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"
Page 12: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

1. Aanwezigheid

www.facebook.com/pages

@rvdvleuten

Page 13: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"
Page 14: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

851 x 315 px

180 x 180 px

Page 15: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

2. Bereik

• Aantal Volgers

• Edgerank

@rvdvleuten

Page 16: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

2. Bereik

@rvdvleuten

Page 17: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

2. Bereik

• Facebook advertising (vandaag niet aan bod)

• Content van een hoge kwaliteit

@rvdvleuten

Page 18: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

Newsfeed

Page 19: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

@rvdvleuten

Page 20: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

Hoeveel Facebook-interactie je in het verleden hebt gehad met de persoon of het bedrijf/organisatie

@rvdvleuten

Page 21: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

= Hogerin de newsfeed

@rvdvleuten

Page 22: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

Jan1x in het verleden content ‘geliked’

Piet10x in het verleden content ‘geliked’ 5x in het verleden gereageerd

vs.

@rvdvleuten

Page 23: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

@rvdvleuten

Page 24: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

Likes + Reacties + Deelacties van een content post

@rvdvleuten

Page 25: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

@rvdvleuten

Page 26: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

@rvdvleuten

Page 27: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

@rvdvleuten

Page 28: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

1 uur geleden 18 september

@rvdvleuten

Page 29: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Facebook Edgerank

@rvdvleuten

Page 30: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

3. Content en interactie: 10 tips

@rvdvleuten

Page 31: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#1 Relevante en interessante content• Wat-vindt-mijn-doelgroep-leuk ?

• Luisteren

• Tast af en probeer

• Meet!

@rvdvleuten

Page 32: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#2 Gebruik afbeeldingen!

@rvdvleuten

Page 33: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

@rvdvleuten

Page 34: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#3 Houd het kort!

• Tussen 80 en 150 karakters

• 60% meer interactie (studie Facebook)

@rvdvleuten

Page 35: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#4 Gebruik ‘tags’

@rvdvleuten

Page 36: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#5 Maak gebruik van ‘calls-to-action’

• Zet je fans in de status update aan om een bepaalde actie te ondernemen• “Like!”• “Deel!”• “Reageer!”• “Klik op de link!”

@rvdvleuten

Page 37: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#5 Maak gebruik van ‘calls-to-action’

Page 38: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"
Page 39: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#6 Stel vragen!

• Lokt directe interactie uit

• Brengt discussie op gang (= veel extra reacties)

• Creëert betrokkenheid van je fans

Page 40: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"
Page 41: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#7 Reageer op reacties!

• Hou de discussie in leven!

• Laat je als bedrijf/organisatie zien in de discussie

• Help mensen wanneer ze met vragen zitten

@rvdvleuten

Page 42: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#7 Ga de discussie aan!

Page 43: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#8 Maak gebruik van polls!

• Mini-marktonderzoek

• Groot potentieel bereik

• Laat je doelgroep meebeslissen!• “mijn mening doet er toe!”

@rvdvleuten

Page 44: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#9 Deel je content op de juiste momenten• Wanneer zit je doelgroep op Facebook?

• Meten

• “Vuistregel”: • tussen 13:00 en 16:00 uur (kantooruren)• tussen 20:00 en 22:00 uur (vrije uren)

@rvdvleuten

Page 45: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

#10 Postfrequentie

• Merken delen gemiddeld 1.3 updates per dag

• Meer updates per dag wil NIET zeggen meer bereik of interactie

• Iedere doelgroep is anders dus meet en luister

• Vuistregel: maximaal 4-5 updates per dag

@rvdvleuten

Page 46: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

BEN BETEKENISVOL!#11

@rvdvleuten

Page 47: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Vragen?

@rvdvleuten

Page 48: Presentatie "Facebook succesvol bedrijfsmatig inzetten"

Bedankt!facebook.com/zippycraft

twitter.com/rvdvleuten

www.zippycraft.nl/blog