BUDUJEMY WIZERUNEK

Kodeks etyczny

• Znając siłę słowa bierzemy odpowiedzialność za wszystkie komunikaty, które tworzymy.

• Dbamy o przejrzystość komunikacji biznesowej.• Inwestujemy w edukację: swoją oraz naszych Partnerów.• Ważne dla nas są współpraca i wsparcie lokalnych społeczności naszych

partnerów.• Wyznajemy zasadę,iż biznes powinien być odpowiedzialny.• Podstawa to gruntowna znajomość branży Partnerów z którymi pracujemy.• Budowanie trwałych relacji Agencja ► Partner ► grupa interesariuszy

naszego Partnera

BUDUJEMY WIZERUNEK

O nas Publicon Public Relations & Communications:

- siedziba: Wrocław i Warszawa- trzon zespołu: 8 osób- na rynku jako Publicon od 2008 roku (wcześniej: ID

Communications Group)- nasi partnerzy od tego czasu dostrzeżeni zostali przez

wszystkie znaczące (i nie tylko) polskie media, nagrodzeni zostali Laurem Konsumenta, nagrodą Elle Style Awards, nagrodami branżowymi

- skupiamy się na skuteczności w realizowaniu zapotrzebowań komunikacyjnych opartych na wiedzy, nie na “błyskotkach”

BUDUJEMY WIZERUNEK

Struktura organizacyjna

4BUDUJEMY WIZERUNEK

Karolina SikorskaMedia & Communication

Agata Syposz Key Account

Design & Visual Dept.

Szymon SikorskiDyrektor Generalny

Elżbieta Woźniak - Łojczuk Key Account

Zdzisław DużyCreative & ePR

Projekty Partnerzy

stolicainternetu.pl

BUDUJEMY WIZERUNEK

Dlaczego my ?

6BUDUJEMY WIZERUNEK

7

• Rozumiemy media. Zespół Agencji tworzą ludzie od lat związani z mediami - tradycyjnymi

oraz elektronicznymi. Znamy procesy kształtujące media, znamy modele behawioralnego

odbioru mediów. Nieobce są nam najnowsze trendy.

• Interdyscyplinarność. W skład zespołu wchodzą ludzie z interdyscyplinarnym

wykształceniem: od medioznawców, poprzez filologów, na absolwentach nauk społecznych

zakończywszy.

• Empatia. Dopasowanie przekazu do oczekiwań odbiorców, do medium które determinuje tak

formę, jak i treść przekazu.

• Strategiczne zarządzanie komunikacją. Podejście systemowe, unikanie działań ad hoc.

• Raporting. Ciągła ewaluacja działań, duża częstotliwość raportowania.

• Szybka reakcja. Reagujemy na oczekiwania otoczenia. Komunikacja jest procesem, nie

traktujemy jej w sposób czysto modelowy - raczej dopasowujemy narzędzia dla efektu

optymalizacji działań.

BUDUJEMY WIZERUNEK

8

Lider: Szymon Sikorski

Absolwent Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej

oraz Filozofii na Uniwersytecie Wrocławskim.

Doktorant Wydziału Nauk Społecznych Uniwersytetu

Warszawskiego. Wiceprezes zarządu Polskiego

Stowarzyszenia Public Relations.

Z branżą Public Relations związany zawodowo od 6

lat. Wykładowca wielu uczelni wyższych, między

innymi Uniwersytetu Wrocławskiego (Instytutu

Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej). Doradca

samorządowy i szkoleniowiec. Popularyzator

internetu.

Prezes klubu piłkarskiego z niższej ligi rozgrywkowej

OKS Orzeł Pawłowice Wrocław. Członek Inicjatywy

Firm Rodzinnych.

BUDUJEMY WIZERUNEK

Ludzie

9

Agata Syposz – absolwentka Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej na Uniwersytecie

Wrocławskim. Pracowała przy największych polskich przedsięwzięciach kulturalnych – między innymi

przy Festiwalu Era Nowe Horyzonty, czy przy Przeglądzie Piosenki Aktorskiej. Specjalistka w zakresie

efektywnego komunikowania regionów, kultury oraz turystyki. W Agencji pełni funkcję Key Account

Manager. Współtworzy dział Animacji Regionów.

Karolina Sikorska - absolwentka politologii ze specjalnością marketing polityczny na Uniwersytecie

Wrocławskim. Przez okres dwóch lat redaktor prowadząca jednego z popularnych serwisów

internetowych, finalistka konkursu „Jesteś Najlepszy” organizowanego przez TVP. W agencji

odpowiedzialna za działania media relations oraz kreacje. Interesuje się wszystkim, co związane

z mediami, a w szczególności dynamicznie rozwijającym się segmentem mediów kobiecych.

W wolnych chwilach śledzi nowe trendy i stylizacje w modzie lub czyta skandynawskie kryminały.

BUDUJEMY WIZERUNEK

10

Zdzisław Duży – absolwent filologii niderlandzkiej na Uniwersytecie Wrocławskim. W agencji zajmuje

się działaniami media relations oraz ePR. Tłumaczy z języka niderlandzkiego i angielskiego. Interesuje

się zmianami zachodzącymi w Internecie oraz nowinkami technologicznymi. Aktywnie uczestniczy w

życiu społeczności sieciowych. Stale poszerza wiedzę i doskonali swój warsztat językowy.

Elżbieta Woźniak-Łojczuk, absolwentka filologii polskiej oraz dziennikarstwa i komunikacji społecznej

na Uniwersytecie Wrocławskim. Z wykształcenia i z zamiłowania związana z mediami i PRem.

Zajmowała się kreowaniem wizerunku Państwowej Wyższej Szkoły Teatralnej, pomagała przy

obsłudze prasowej festiwali m.in. II Międzynarodowego Festiwalu Mediów, Festiwalu Wratislavia

Cantans. Współpracowała z Katolicką Agencją Informacyjną oraz z Wydawnictwem Phoenix Press.

Interesuje się językiem polskim i jego wykorzystaniem w działaniach PR oraz w reklamie, a także

perswazją i manipulacją językową. Miłośniczka tańca towarzyskiego, chętnie angażuje się w inicjatywy

społeczne i kulturalne

BUDUJEMY WIZERUNEK

Pola działania

PR wewnętrzny PR zewnętrzny Media Relations Corporate Identity ePR Community Relations Audyt Komunikacyjny Special Events

BUDUJEMY WIZERUNEK

Public Relations wewnętrzne

Public Relations

zewnętrzne

Media Relations Community Relations

ePR Special Events

Audyt komunikacyjny

Analiza sytuacji wyjściowej

Kreacja profesjonalnych materiałów prasowych

Budowanie i wspieranie grup lokalnych grup interesariuszy

e-Media Relations

Konferencje prasowe

Kreacja sprawnego systemu komunikacji wewnętrznej

Media relations & e- PR

Stałe relacje z dziennikarzami / Konferencje prasowe

CSR (społeczna odpowiedzialność biznesu)

Buzz marketing Imprezy integracyjne

Media wewnętrzne

Wsparcie wizualne (CI)

Obsługa biura prasowego

CRM (client relations manager)

Newsletter Kampanie produktowe

Szkolenia komunikacyjne

Strategie komunikacyjne

Monitoring mediów, analiza medialnego wizerunku firmy/ marki/ produktu

Eventy Guerilla marketing

Konferencje / szkolenia

7 kroków Krok 1.

Wiedza

Oferty budowane są w oparciu o wiedzę i zdobyte przez lata doświadczenie. Podstawą działań jest

szczegółowa analiza sytuacji wyjściowej, a więc: konsultacja z partnerem - (szereg rozmów), briefy

- dokumenty, które pozwalają usystematyzować wiedzę o partnerze oraz monitoring mediów,

internetu. Kiedy zachodzi potrzeba – organizujemy niezbędne badania.

Krok 2.

Przygotowanie oferty

Oferty są przygotowywane dla każdego partnera biznesowego. Nie korzystamy z szablonów.

Analizowane są potrzeby partnera, a do nich dobierane narzędzia. Podstawą doboru jest audyt

komunikacyjny, dzięki któremu możemy zbadać dotychczasowy sposób komunikowania się

partnera biznesowego z otoczeniem bliższym i dalszym. Audyt komunikacyjny powinien również

wskazać najlepsze drogi komunikacji.

BUDUJEMY WIZERUNEK

7 kroków

BUDUJEMY WIZERUNEK

Krok 3.

Narzędzia PR - skuteczny dobór

Agencja PR Publicon proponuje pełny zakres usług Public Relations. Narzędzia dobierane są

zgodnie z potrzebami partnera biznesowego. Jedne firmy potrzebują silnej komunikacji z

otoczeniem, inne za podstawę istnienia uważają kontakty z mediami. Staramy się dobierać

adekwatne narzędzia, w zależności od tego, co i jak chcemy komunikować.

Krok 4.

Doradztwo i szkolenia

Zespół agencji PR Publicon tworzą specjaliści, którzy oprócz realizacji konkretnych przedsięwzięć

wizerunkowo-promocyjnych służą również pomocą w zakresie szeroko rozumianego doradztwa z

różnych obszarów PRu.

7 kroków

BUDUJEMY WIZERUNEK

Krok 5.

Media Relations

Agencja PR Publicon współpracuje ze wszystkimi największymi wydawnictwami w Polsce.

Prowadzi zautomatyzowane, indywidualizowane biuro prasowe, z którego mogą korzystać

partnerzy biznesowi. Tworzy klucze prasowe dla danej branży, kontaktując się przy tym jedynie z

dziennikarzami zainteresowanymi określonym tematem. Tworzymy newsy, opracowania oraz

wszystkie inne formy dziennikarskie. Spełniamy bieżące prośby dziennikarzy, starając się być z nimi w

ciągłym kontakcie.

Krok 6.

Zasady współpracy

Agencja pracuje w systemie zleceń miesięcznych. Działania są ustalane przez obie strony i zapisane

w aneksie. Pod koniec miesiąca jest przygotowywany raport, w którym podsumowuje się wszystkie

działania PR. Publikacje oceniane są przez specjalistę ds. mediów. Analizowane są korzyści i skutki

opublikowanego materiału. Pracujemy projektowo. Dzięki temu nasi partnerzy zawsze na bieżąco

mogą śledzić “gdzie jesteśmy”.

7 kroków

BUDUJEMY WIZERUNEK

Krok 7.

Lojalność

Agencja PR Publicon nie współpracuje z podmiotami należącymi do jednej branży -

lojalność wobec partnera biznesowego jest dla nas najważniejsza.

OSIĄGNIĘCIACzyli, słów kilka o naszych powodach do dumy

BUDUJEMY WIZERUNEK

Case Study: Jelenia Struga SPA Resort

BUDUJEMY WIZERUNEK

Cele:

- repozycjonowanie na rynku SPA- budowa reputacji najlepszego ośrodka na Dolnym Śląsku- budowa reputacji ośrodka w Polsce i w Europie- poprawa komunikacji wewnętrznej

Trudności:

- brak instytucji regulujących rynek SPA (certyfikaty, badania itp)- chaos komunikacyjny ośrodka- silna konkurencja- niska świadomość i znajomość oferty SPA pośród Klientów

Działania poprzedzające:

- audyt komunikacyjny - analiza potencjału i rynku- wdrożenie systemu zarządzania komunikacją wewnętrzną- system szkoleń dotyczących komunikacji wewnętrznej

Case Study: Jelenia Struga SPA Resort

BUDUJEMY WIZERUNEK

Decyzje strategiczne:

- pozycjonowanie: medical spa, profesjonalne spa

Motywacja:

- aspekt społeczny: wzrost znaczenia zdrowia i wellness, potrzeba automotywacji relaksu (“robię to dla zdrowia”)- aspekt komunikacyjny: nowość

Decyzje strategiczne:

- pozycjonowanie: antyoksydacja

Motywacja:

- budowa komunikacji wokół “tworzywa” ośrodka - Antyoksydacyjnej Wodnej Triady - wody o specjalnych właściwościach- unikalny charakter Resortu

Case Study: Jelenia Struga SPA Resort

BUDUJEMY WIZERUNEK

Medical SPA Antyoksydacja

Success story Natura

Medical SPA

BUDUJEMY WIZERUNEK

Text

AVANTI Polska the Times

Medical SPA

BUDUJEMY WIZERUNEK

Fundacja JS Foundation zajmuje się promocją zdrowego trybu życia.

Antyoksydacja

BUDUJEMY WIZERUNEK

Konferencja - Światowy Dzień Wody

Antyoksydacja

BUDUJEMY WIZERUNEK

Publikacje prasowe - Internet

Antyoksydacja

BUDUJEMY WIZERUNEK

Publikacje prasowe - Odnowa, Burda

Success StoryPuls Biznesu:

Wydanie Piątkowe, 3 strony

BUDUJEMY WIZERUNEK

Success Story

Sukces, Angora

BUDUJEMY WIZERUNEK

Rozwiązania kreatywne

BUDUJEMY WIZERUNEK

Opis: Szukając ciekawych form promocji, partnera Agencji

zgłosiliśmy do konkursu pt. “Fundusze dla zuchwałych”

organizowanego przez TVN i Onet.pl .

Projekt musiał zmierzyć się z kilkudziesięcioma projektami z całej Polski.

Działania Agencji:-motywacja mieszkańców regionu do głosowania na projekt (argumenty: wzrost

atrakcyjności regionu, patriotyzm lokalny)

-wysyłka listów motywujących do czynnego zaangażowania w konkurs dla Klientów SPA

Efekt:http://funduszeunijne.onet.pl/konkurszwyciezca_tvn.html

Został zrealizowany półgodzinny program o SPA, emitowany na TVN, TVN24 i TVN CNBC

Biznes.

Rozwiązania kreatywne

Program i emisja: Program 25’, emisja:5 razy (TVN24 piątek,

TVN CNBC sobota i później)

BUDUJEMY WIZERUNEK

Case Study: Dolina Pałaców i Ogrodów

BUDUJEMY WIZERUNEK

Produkt:

- 22 pałace w Kotlinie Jeleniogórskiej- zabytkowe obiekty, w większości oferujące usługi hotelowe na najwyższym poziomie- Dolina Pałaców i Ogrodów aspiruje do

Case Study: Dolina Pałaców i Ogrodów

BUDUJEMY WIZERUNEK

Cele:

- budowanie reputacji Doliny jako celów turystycznych- działania lobbingowe mające na celu podkreślenie wagi projektu w życiu lokalnej społeczności (plan: park kulturowy -> UNESCO)

Trudności:

- niska znajomość marki- produkt niszowy- chaos komunikacyjny

Działania poprzedzające:

- audyt komunikacyjny - analiza potencjału i rynku- analiza mediów

Case Study: Dolina Pałaców i Ogrodów

BUDUJEMY WIZERUNEK

Działania:

- szeroko zakrojone działania z zakresu Media Relations- buzz marketing- komunikacja b2b- projekty lojalnościowe

Case Study: Dolina Pałaców i Ogrodów

BUDUJEMY WIZERUNEK

Media Relations

Działania Agencji:-zgłoszenie Doliny do konkursu Elle Style Awards, które zaoowocowało

nominacją

-Wsparcie buzz marketingowe głosowania na nagrodę (racjonalizacja:

dlaczego warto głosować na Dolinę; głosowanie odbywało się w systemie

sms, mailowym). Zapraszaliśmy do głosowania mieszkańców regionu,

pasjonatów turystyki, czytelników Elle.

Efekt:Zwycięstwo

BUDUJEMY WIZERUNEK

Rozwiązania kreatywne

359

Podsumowując

BUDUJEMY WIZERUNEK

Komunikacja:

- jest stale zmieniającym się modelem; kiedy trzeba doń się dopasowujemy, ale nie unikamy także tworzenia kreatywnych form przekazu

- wszystkie nasze działania dopasowujemy do potrzeb naszych Partnerów - każde z naszych działań i pomysłów budujemy na merytorycznych przesłankach

- komunikujemy w sposób komplementarny; dbamy o wszystkie grupy interesariuszy

- zarządzamy strategicznie

Podsumowując

BUDUJEMY WIZERUNEK

N e w s

M e d i a R e l a t i o n s (opracowania

problemowe)

E v e n t y

I n n e (wynikające z s y t u a c j i

rynkowej)

ePR & Buzz M a r k e t i n g

W y d a r z e n i e M e d i a l n e (kampanie)

K o n f e r e n c j a Prasowa

Podsumowując

„Public Relations to zarządzanie komunikowaniem pomiędzy organizacją a jej publicznością”

James E. Grunig, Todd Hunt

BUDUJEMY WIZERUNEK

Pytania / Kontakt

Kontakt:

Szymon Sikorskis.sikorski@publicon.pl

Kom. 600968951

BUDUJEMY WIZERUNEK

Publicon Public Relations & Communications

ul. Przedwiośnie 1851-211 Wrocław

Biura:

ul. Olszewskiego 23 H-4 Wrocław

NIP: 894-275-71-44Regon: 020257479