[PT] ’s TRENDS: REFRESHED

  • View
    1.004

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Os observadores de tendências – incluindo nós mesmos – são obcecados por novidades. Mas nossos leitores sempre nos perguntam o que aconteceu com tendências apresentadas no passado, e é claro que nós acompanhamos isso bem de perto. E é por isso que, neste mês, damos uma olhada em cinco tendências passadas*, inclusive uma de 2009 (ufa!): os desenvolvimentos, a situação atual e as diversas oportunidades de inovação que elas continuarão a oferecer (para aqueles que ainda precisam de sua dose de NEWISM ;)

Text of [PT] ’s TRENDS: REFRESHED

  • 1. TENDNCIASRELOADEDLembra dessas 5 tendncias? Elas continuam dando o que falar.Trend Briefing Julho / Agosto 2013trendwatching.com/pt/trends/trendsrefreshed

2. www.trendwatching.com/pt/trends/trendsrefreshed 2Os observadores de tendncias incluindo ns mesmos soobcecados por novidades. Mas nossos leitores sempre nosperguntam o que aconteceu com tendncias apresentadasno passado, e claro que ns acompanhamos isso bem deperto. E por isso que, neste ms, damos uma olhada emcinco tendncias passadas*, inclusive uma de 2009 (ufa!): osdesenvolvimentos, a situao atual e as diversas oportunidadesde inovao que elas continuaro a oferecer (para aqueles queainda precisam de sua dose de NEWISM ;)* Esta foi uma seleo aleatria. Poderamos ter escolhido quase qualquer uma das nossastendncias passadas para este relatrio (com a provvel exceo de JINGLE CASTING [DIFUSODE JINGLES] ;-), porque tendncias fortes que esto enraizadas em necessidades, gostose desejos profundos do consumidor no desaparecem simplesmente nem deixam de serrelevantes ao serem absorvidas pelo mainstream. Elas continuam a evoluir, rendem subtendncias,combinam-se com outras para formar tendncias hbridas e assim por diante...1. SELLSUMERS Ser que vai sobrar algum consumidor que NOganhe um dinheirinho por fora?2. MATURIALISM O mundo l fora cru, transparente e maduro:est na hora de as marcas crescerem oudesistirem.3. POINT & KNOW Prepare-se para um mundo PS-POINT &KNOW.4. ECO-SUPERIOR Por que s o carbono neutro no vai maiscolar.5. MADE FOR BRIC E, agora, vamos tratar de MADE FOR N11. 3. www.trendwatching.com/pt/trends/trendsrefreshed 31. SELLSUMERS |Seja vendendo seus insights a empresas,fornecendo opinies criativas a outrosconsumidores ou alugando coisas que nousa, os consumidores vo, cada vez mais,transformar-se em SELLSUMERS. Possvelgraas grande democratizao da demanda eoferta proporcionada pela internet (que ganhouainda mais impulso com a recesso global, quedeixou os consumidores com dinheiro contado),o fenmeno dos SELLSUMERS mais umamanifestao da megatendncia da participaodo consumidor.Esta hoje uma tendncia que se tornou total e completamente mainstream,com toda uma variedade de plataformas que atendem a todos os aspectos dasempre crescente economia SELLSUMER, de apartamentos a carros, passandopor comida e muito mais. E, desde 2009, com a exploso de tudo que mvel esocial, a (re)venda dos bens ou do tempo ou da experincia de algum se tornouinfinitamente mais fcil, mais conveniente, mais transparente e mais confivel doque nunca, como mostram os exemplos abaixo.Com opes disponveis em quase todos os setores, espere encontrarplataformas combinando e integrando ofertas entre elas, como por exemplo:enquanto voc reserva um quarto pelo Airbnb, imagine ser notificado sobrecarros disponveis para aluguel na regio, ou ainda notificaes sobre os serviosdelivery da rea.A tendncia SELLSUMER tambm anuncia uma grande mudana na arena doconsumo. Na medida em que as pessoas se transformam em (mini) empresas(ou, pelo menos, passam a negociar com colegas SELLSUMERS com maisfrequncia), vo esperar que as empresas e marcas tradicionais tambmse comportem de modo diferente; vo exigir que as interaes sejam maisautnticas, generosas, humanas e de igual para igual.Ser que vai sobrar algum consumidor que NO ganhe um dinheirinho por fora?sellsumers:HOJEA SEGUIREm 2009, ns definimos esta tendncia como: 4. www.trendwatching.com/pt/trends/trendsrefreshed 4Em abril de 2013, o RelayRides, servio de aluguel de carropeer-to-peer, adicionou a modalidade Renting Social(aluguel social). Os usurios podem anunciar o fato deque desejam alugar um carro a seus amigos do Facebook,que podem ento disponibilizar seus veculos por meiodo marketplace. O processo tem como objetivo reduzir aprobabilidade de ter que tratar com terceiros desconhecidos.RelayRides: O Renting Socialpermite que os usurios peamcarros a seus amigos do FacebookEm 2009, o Airbnb tinha acabado de ter sido lanado. Osite recentemente anunciou que o nmero de espaoslistados no site passou de 120 mil para 300 mil em 2012 eque, no mesmo ano, 3 milhes de pessoas viajaram usandoo site (na comparao com 1 milho de usurios nos trsanos desde o lanamento at o incio de 2012). A empresatambm abriu 11 escritrios globais, entre eles Cingapura,Dlhi e So Paulo.Airbnb:Odobrodeofertasem 2012SELLSUMERS //ExemplosImagem via Mashable 5. www.trendwatching.com/pt/trends/trendsrefreshed 5Lanado em abril de 2013, o Sold. tem a inteno de fazer com queas vendas online se transformem em uma atividade sem percalospara os aspirantes a SELLSUMERS. Os usurios do aplicativomvel tiram uma foto do objeto que desejam vender e, com o usodo smart pricing analytics (algoritmo de preos inteligentes)*, oservio estabelece o preo e encontra um comprador. Quando avenda combinada, o vendedor recebe uma caixa Sold., que chegapr-paga, pr-endereada, pr-segurada, com acompanhamentode entrega e cheia de plstico-bolha. Ela pode ser deixada em umlocal de entrega combinado ou recolhida pela equipe do Sold..* Mas que belo exemplo de cruza com POINT & KNOW (vejacontinuao ;)Sold.: Servio de SELLSUMERlivre de incmodosO Thuisafgehaald uma plataforma que conecta aspirantesa chef na Holanda a consumidores famintos. Lanadoem maro de 2012, ela permite aos usurios que postemdetalhes da refeio oferecida, estabeleam um preo (oua ofeream de graa), indiquem quando ser servida, onmero de pores disponveis e tambm que postem umafotografia. O site tem mais de 5,5 mil chefs registrados naHolanda e j expandiu a cobertura para nove pases, entreeles os EUA, o Reino Unido, a Alemanha e a Sucia.Thuisafgehaald:Siteholandspermiteaspirantesachefsvenderem comidafeitaem casaSELLSUMERS //Exemplos 6. www.trendwatching.com/pt/trends/trendsrefreshed 62. MATURIALISM |Totalmente expostos a um mundo sem censura,cheio de opinio e cru (principalmente online...e isso quando no participam dele de maneiraefetiva), consumidores experientes j no tolerammais ser tratados como o pblico do passado,que se choca com facilidade, no tem experinciae fica sempre no meio do caminho. Capazes deencarar conversas muito mais honestas, saboresmais ousados e diferentes, e experincias maisarriscadas, estes consumidores apreciam cadavez mais as marcas que extrapolam os limites.A tendncia do MATURIALISM hoje est menos ligada sua capacidade dechocar e muito mais relacionada a travar um intercmbio maduro com osconsumidores, como bem mostram os exemplos da UNICEF e da SamoaAir abaixo. Comece a ser brutalmente honesto, ou quem sabe totalmentetransparente (e por que no FLAWSOME?).Marcas que desejam elevar seu nvel de maturidade devem pensar em setransformar em DEMANDING BRANDS (MARCAS EXIGENTES). Esquea onegcio de colocar o cliente em primeiro lugar; no adianta pedir com gentileza:est na hora de dar um passo pr-ativo e exigir que os consumidores tomematitudes nada fceis, mas muito necessrias s que voc, claro, precisa daro exemplo certo. Mas lembre-se de que aquilo que voc pede aos consumidoresprecisa ser importante para eles e, mais ainda, eles devem saber por que opedido feito. Assim, crie relevncia.O mundo l fora cru, transparente e maduro: est na hora de as marcascrescerem ou desistirem.MATURIALISM:HOJEA SEGUIREis o que ns dissemos sobre MATURIALISMem 2010: 7. www.trendwatching.com/pt/trends/trendsrefreshed 7Em abril de 2013, a Samoa Air lanou o plano Um quilo um quilo um quilo, onde o preo da passagem calculadode acordo com o peso total a ser transportado (quer dizer, opeso da pessoa mais o da bagagem), com taxas a partir deUSD 0,50 por quilo em voos selecionados.Samoa Air: Empresa area cobrados passageiros por pesoEm abril de 2013, a UNICEF Sucia lanou sua campanha dearrecadao de fundos bem direta, intitulada Dar um curtirno salva vidas, com o intuito de difundir a informao deque dar um curtir em mdias sociais surte impacto limitadoou nenhum no mundo real, e no serve para pagar a entregade vacinas que salvam vidas.UNICEFSucia:Darum curtirnosalvavidas,avisam osativistasMATURIALISM //Exemplos 8. www.trendwatching.com/pt/trends/trendsrefreshed 8Em fevereiro de 2013, o restaurante de frutos do marHachikyo, no Japo, introduziu um plano em que os clientesque no comem todo seu prato de tsukko meshi (arroz comovas de salmo) tm que pagar uma multa e fazer doaoa um fundo para pescadores locais. O cardpio explica quea doao tem o intuito de chamar a ateno para os perigosenvolvidos na atividade dos pescadores que coletam asovas.Hachikyo: Restaurante de frutosdo mar multa clientes por deixarcomida no pratoDurante maio de 2013, A Fundao de Doao de rgosda frica do Sul organizou The Exchange, uma loja pop-up para incentivar o registro de doao de rgos. A lojaoferecia roupas e acessrios de marca doados pelas grifes,mas os itens no podiam ser adquiridos com dinheiro vivonem com cartes de crdito. Em vez disso, depois que osconsumidores se inscreviam no programa de doao dergos da Fundao, podiam escolher uma pea da loja.FundaodeDoaodergosdafricadoSul:Lojapop-upexigequeosclientesseregistremcomodoadoresdergosMATURIALISM //Exemplos 9. www.trendwatching.com/pt/trends/trendsrefreshed 93. POINT & KNOW |Com a busca e a informao textual disponvel aosmontes para maior parte das pessoas, durante amaior parte do tempo, a corrida agora fazer comque a pesquisa e a informao visual tambm setornem predominantes. Qualquer objeto do mundoreal (isso sem mencionar reconhecimento facial)logo poder ser reconhecido pelos smartphonesdos consumidores que esto na rua, aparelhos quepodem ser apontados para qualquer coisas paraobter / encontrar informaes a qualquer momento.E, sim, uma parte do comrcio tambm pode seguiresta tendncia ;-)Com o advento de tecnologias vestveis (desde o Google Glass ao noticiado Smart Watch da Apple,isso sem falar em incontveis iniciativas semelhantes, apresentadas por empresas como Sony atstart-ups no Kickstarter), esta uma tendncia que est sujeita a enorme acelerao.De fato, pode-se esperar smartphones deparan