Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Электронная коммерция
Олег Сиваков. EPAM Systems
Понятие E-Commerce
Электронная коммерция - это любая форма бизнес-процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным способом.
Недостатки E-Commerce
• Сложности в построении грамотного и удобного в использовании ресурса
• Относительно небольшая аудитория потребителей
Почему потребители не купили товар в электронном магазине?
• Нежелание доверить кредитную карточку Сети – 97 %
• Обеспокоены процедурой возврата – 46%
• Любят традиционный шоппинг – 44%
• Не могли поговорить с торговым представителем – 18 %
• Не получили достаточно информации о товаре – 16 %
• Товар дорогой по сравнению с альтернативным – 15 %
Преимущества E-Commerce
• Новая экономическая система
• Создание и поддержка имиджа компании
• Минимизация издержек
• Минимальные первоначальные вложения
• Возможность глобализации
Направления E-Commerce
Business-To-Business
Business-To-Consumer
Consumer-To-Business
Consumer-To-Consumer
Government-To-Business
Business-To-Government
Платежные системы
ПокупательПродавец
Платежная система
Платежные системы
• Условия для проведения транзакций в Интернете– Соблюдение конфиденциальности– Сохранение целостности информации– Аутентификация– Средства оплаты– Авторизация– Гарантия рисков продавца– Минимизация платы за транзакцию
Разновидности платежных систем
Дебетовые системы
Кредитные системы
Системы электронных денег
Как создавать E-Commerce
Схема проведения транзакций
корзина
клиент
банк
автори
зациярезультат
toyshop.com
аккаунт
товар
расчет
Заключение
ВОПРОСЫ
Олег СиваковSoftware EngineerEPAM Systems, Inc.
Email: [email protected]
http://www.epam.com
Спасибо
Благодарю команду проекта Perfomania
за совместное участие в одном проекте,
за внесенный вклад и упорство.
Особая благодарность Сергею Прудникову и Сергею Устиновичу за помощь в решении организационных вопросов и обмене опытом разработки.
