76
© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu Sitra, Helsinki 9.3.2010 Web-Analytiikka

Sitra seminar

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Sitra, Helsinki 9.3.2010

Web-Analytiikka

Page 2: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 3: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 4: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

”Web Analytics is the measurement, collection, analysis and reporting of internet data for purposes of understanding and optimizing web usage.”

The official WAA definition of Web Analytics

”Web analytics is not just a tool for measuring online (website) traffic but can be used as a tool for business and market

research. Web analytics applications can also help companies measure the results of traditional offline (e.g. print advertising)

campaigns. There are two categories of web analytics; off-site and on-site web analytics.”

http://en.wikipedia.org/wiki/Web_analytics

Page 5: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

With printable coupons you can convert people from web to physical store

Or convert people from print to store You shoud have a web analytics and

barcode tracking system in place

Page 6: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Quick response code

Physical world hyperlinks

Convert people to web or mobile site

You can easily add tracking code

www.upcode.fi

Page 7: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

People are switching channels You can track calls - web to phone How we track cross-channel actions?

Page 8: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Yrityksen www-palvelu ja

sähköinen kauppa

Myymälä- tai henkilökohtainen

myynti

PrinttiTV Radio

Perinteinen suora

Pressi

Tuote-sijoittelu

Web-mainonta

Sosiaalinen media

Hakukonemarkkinointi

Sähköpostisuora

Mobiili-markkinointi

Tapahtumat

Page 9: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 10: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 11: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 12: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 13: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 14: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 15: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 16: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Free paper: http://immeria.net/wamm/

Page 17: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Free paper: http://immeria.net/wamm/

Page 18: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Free paper: http://immeria.net/wamm/

Page 19: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Free paper: http://immeria.net/wamm/

Page 20: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu©

Page 21: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 22: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 23: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 24: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 25: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 26: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittuSusan Rice Lincoln – 5 winning Twitter tips for your company http://masterthenewnet.com/

Nuorisomarkkinointi ja sosiaalinen mediaKiasma, Helsinki 20.10.2009

Susan Rice Lincoln – 5 winning Twitter tips for your company http://masterthenewnet.com/

Page 27: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 28: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 29: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 30: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 31: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 32: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 33: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 34: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 35: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 36: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 37: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 38: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 39: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 40: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 41: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 42: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 43: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 44: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 45: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 46: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 47: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 48: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 49: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 50: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 51: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 52: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 53: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 54: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 55: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 56: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 57: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 58: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 59: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 60: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 61: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 62: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 63: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 64: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 65: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 66: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 67: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 68: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 69: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 70: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 71: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 72: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 73: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 74: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Page 75: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Web-analytiikan hyödyntäminen organisaatiossa – esimerkki etenemismallista

1. Organisaation tutkiminen ja henkilöstön haastattelu2. Keskitetyn ja/tai hajautetun toimintamallin suunnittelu3. Nykytilan analysointi ja kilpailijoiden benchmarking4. Ylimmän johdon kick-off / workshop5. Metodin ja työkalujen valinta, prosessin suunnittelu6. Sivuston tavoitteiden ja avainmittareiden määrittely7. Seurantajärjestelmän ohjelmointi8. Avainmittareiden analysointi ja/tai työkalujen koulutus9. Raportointi ja jatkuva analytiikan hyödyntäminen

Page 76: Sitra seminar

© Naviatech Solutions 2010 ellei toisin mainittu

Petri Mertanenwww.mertanen.infoTwitter: @mertanen

Skype:[email protected]. +358 400 792 616

Petri Mertanen has a 10-year old career in the Internet industry.Nowadays he is consulting clients varying from small to largeinternational companies with web analytics, search marketingand social media. Currently he is a partner and CEO ofNaviatech and chairman of Web Analytics Association Finland.Petri is certified Google Analytics professional.