Metsäkeskusten ATP-neuvottelupäivät

Metsätalouden kehittämiskeskus TapioTarja Ollas

Sosiaalinen media – miten se syödään?

www.flickr.com/photos/exfordy CC BY 2.0

Sosiaalinen media – miten se syödään?

210.04.23

Ei sitä syödä – edes pala kerrallaan.

310.04.23

www.flickr.com/photos/exfordy CC BY 2.0

Sen avulla rakennetaan suhde

410.04.23

www.flickr.com/photos/exfordy CC BY 2.0

510.04.23

Yes we can!

610.04.23

Määrittelyjä

• Sosiaalinen media on tietoverkossa yhteisöllisesti tuotettua tai jaettua mediasisältöä. Se syntyy yleensä vapaasti hyödynnettävillä alustoilla, joiden ylläpitäjät eivät ohjaa julkaisutoimintaa.

• Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla. (Wikipedia)

• Sosiaalisen median areenoja ovat mm. keskustelupalstat, verkostoitumispalvelut, sisällönjulkaisupalvelut, virtuaalimaailmat, blogit ja podcastit.

• Kielitoimisto suosittelee suomenkielistä muotoa yhteisöllinen media.

Mitä sosiaalisessa mediassa voi tehdä?

• Verkostoitua ja auttaa muita kohtaamaan.• Kuunnella, katsella ja lukea mielipiteitä. Selkeyttää ja

jalostaa omia mielipiteitä. • Tarjota käyttöön omia/organisaation ajatuksia, kuvia ja

tietovarantoja. Tiedon jatkojalostajia ja välittäjiä on paljon, jos heille annetaan mahdollisuus.

• Pyytää yhteisöltä apua kehittämiseen.• Luoda yhdessä uusia kokonaisuuksia.• Viestiä erilaisille ryhmille. Viestintä ei ole tiedottamista,

vaan osallistamista.• Unohtaa valistuksen ja ryhtyä opiskelemaan

yhdessä muiden kanssa.

710.04.23

Totuus ei löydy kaurahiutaleesta, vaan kaurapuurosta.

Miksi?

• Ihmiset luottavat omissa yhteisöissään muodostuviin mielipiteisiin. Kannattaa olla osa yhteisöä.

• Ihmisellä on kaksi aivopuoliskoa.• Metsä ja metsään liittyvät asiat ovat kiinnostavia

keskustelunaiheita, näkökulmia riittää. Viisaus syntyy näkökulmien kohtaamisesta. Suurin osa viisaudesta on aina muualla kuin yhden organisaation sisällä.

810.04.23

Flickr CC BY-NC JasonUnbound

Aktiivisuus

• 82 % 16-74 vuotiaista käyttää internetiä, 55-64 vuotiaistakin lähes 70 % (Suomi, Tilastokeskus 2009).

• Mielekkäät sisällöt, helppokäyttöiset palvelut ja laajakaistan yleistyminen tuovat jatkuvasti lisää ihmisiä verkkoon.

• Metsään.fi tuo 2011 lopusta alkaen oman metsän tiedot kaikille metsänomistajille, se aktivoi myös metsäalan palveluntarjoajia.

• Seuraajia on moninkertaisesti osallistujiin verrattuna.

910.04.23

1010.04.23

31 % suomalaisista on FB:ssa

1,6 milj. käyttäjää.Kasvu on suurinta iäkkäimpien ryhmissä.

Sosiaalisen median strategia

• Mitä haluatte antaa yhteisöille ja mitä haluatte saavuttaa?• Miten teette sen helpoksi?• Onko avoimuus ja osallistuminen pysyvä muutos?• Kannustetaanko käyttämään työaikaa?• Tietoturva

– tarkista mitä oikeuksia palveluntarjoaja pidättää itsellään– arvioi palvelun jatkuvuus, onko alustan liiketoimintakonsepti

kunnossa – mitä teet jos lopetetaan?

• Kannustavat ja rajaavat käyttäytymisohjeet• Kuka opastaa ja auttaa alkuun?• YLE on laatinut oman strategiansa. http://www.slideshare.net/Tuija/yle-ja-

yleliset-sosiaalisessa-mediassa-2579933

tai Googleen slideshare yle strategia

1110.04.23

Muistilista sosiaalisen median vaikuttajille

• Älä fuskaa. Jos aiot saada viestisi läpi jossain yhteisössä, tule oikeasti sen jäseneksi. Hit and run –iskuista jää paha maku.

• Älä spämmää. Sosiaalinen media on paljon muutakin kuin kampanjointia tai suusta suuhun –markkinointia.

• Ole aito. Tunne oman osaamisesi rajat ja ilmaise ne avoimesti. Puhu omalla suullasi vain asioista, jotka itse tunnet ja linkitä lisätietoon.

• Keskustele. Jotta voisit vaikuttaa, sinun pitää myös itse olla valmis vaikuttumaan.

• Tee verkossa juttuja myös ilman tarkoitusperiä.• Ole kiinnostava. Pidä huolta verkkoimagostasi.

• Yrityksen nimissä puhuessasi ole erityisen arvostava keskustelukumppaneitasi kohtaan.

• Arkojen aiheiden kohdalla tarkista ensin talon linja. Älä provosoidu, kun provosoidaan. Toivu, jos tulee turpiin.

• Keskustelupalsta on hyvä asiakaskeskeisen ajattelun kuntosali.Muistilista muodostettu yhteisöllisesti Qaiku-palvelussa, avaus Tuija Aalto.

1210.04.23

Mitä ei pidä tehdä?

1310.04.23

Nestle poistattiGreenpeacenKit Kat -videon YouTubestaja käyttäytyi huonostiomallaFacebook-sivullaan.

http://www.youtube.com/watch?v=yE-KUhtVBYY

Filosofi opin tiellä

1410.04.23

"Mä en lue ollenkaan nettikeskusteluita. En anna sille painoarvoa", Himanen sanoi Nyt-liitteen Kuka Nyt -haastattelussa. "Se on mun mielestä vastine aiemmalle wc:n seinien kirjoittelulle. Sillä on funktio samalla lailla kuin wc:lläkin on, helpottaa ihmisten oloa.”

Helsingin Sanomat

1510.04.23

Verkkokeskustelut

• Metsalehti.fi -> Kysy & vastaa• Suomi24.fi -> maatila ja metsä, tiede• Farmit.net -> metsäkeskustelu• Tiede.fi -> biologia ja ympäristö• Luomuametsiin.fi -> keskustelua• Luonnossa.net -> Foorumi ->

metsänhoitometsästys, retkeily ja muu ulkoilu

• keskustelut Helsingin Sanomien, YLEn, Kauppalehden ym. uutisten yhteydessä

– voi osallistua nimimerkillä– kaikki kirjoitettu jää talteen– metsäammattilaisia toivotaan keskusteluun

organisaatioidensa edustajina ja asiantuntijoina.

1610.04.23

1710.04.23

Virtuaalimaailmat

• esim. Second Life, Habbo Hotel

• käyttäjillä muokattavat hahmot, eli avatarit, joilla liikutaan ja viestitään ko. maailmassa, usein myös ympäristö muokattavissa

• seurustelua, pelailua, kokouksia, opetusta jne. reaaliaikaisin viestein– julkinen tekstichat, yksityisviestit, ääni

• Esim. IBM:llä ja useilla yliopistoilla omat alueet Second Lifessa

1810.04.23

YLE Areena Habbossa

1910.04.23

Verkostoitumispalvelut

• esim. LinkedIn, Facebook, MySpace, IRC-Galleria, Ning• Facebookilla yli 400 miljoonaa käyttäjää. Siellä mm.

– luodaan yhteyksiä kaverien kanssa– kerrotaan lyhyesti ”mitä ajattelen juuri nyt”– välitetään uutisia, luodaan tapahtumia– seurataan jatkuvana uutisvirtana kaverien tekemisiä ja

fanisivujen sisältöjä ja kommentoidaan niitä– pelaillaan, tehdään testejä, julkaistaan kuvia ja blogauksia– mainostetaan kohdennetusti – ryhmiin liittymällä julistetaan ja kannatetaan erilaisia asioita,

kuten Puuta muovin ja betonin tilalle! tai liitytään tosielämän yhteisöihin, kuten Metsänhoitajat tai virtuaaliyhteisöihin, kuten Metsäbook

– ryhmiä paremmin yhteisöille sopii Sivu, joka mahdollistaa tehokkaamman viestinnän ja kävijäseurannan, esim. Hyvän metsänhoidon suositukset. Sivun perustaja kirjoittaa sivulle sivun nimissä (ei itsenään).

10.04.23 20

2110.04.23

Sisällönjulkaisupalveluja

• Julkaisemalla saa näkyvyyttä, arvioita ja kommentteja. Sisältöjä on helppo kaikkien jakaa. Eri kanavia käytetään yhdessä.

• Jos sallit kommentit, muista seurata niitä.• Tunnetuimpia:

– YouTube – videoita, ks. myös Vimeo, Bambuser, Qik • mm. MetsaTapion kanavalla METSO-luonnonhoitovideoita,

hakusana luonnonhoito– Flickr - valokuvia

• mm. Greenpeace Finland –kanava, ks. tagi metso-ohjelma – SlideShare – diaesityksiä

• lisättävissä myös ääntä – Wikit

• wikit ovat yhdessä vapaasti muokattavia sisältöjä• Wikipedia

– käytetty tietolähde - tarkista, mitä teistä kerrotaan– valvonta toimii, mm. suorat kopioinnit muualta verkosta

poistetaan tekijänoikeuksiin vedoten.– MMM:ssä valmisteilla metsänhoitosivujen päivitys.

2210.04.23

2310.04.23

2410.04.23

Blogit

• Yritysten blogit– Katu-uskottavampaa viestintää, kuin tiedotteet– Ihmisten kautta kuvattuina asiat ovat ymmärrettävämpiä – Mahdollistaa vuorovaikutuksen. Yrityksen blogin

kommentit on hyvä ennakkotarkistaa, mutta myös negatiiviset on julkaistava.

• Mikroblogit– Esim. Twitter – Qaiku– muutamalla sanalla

kuulumiset, myös linkkejä

• Audioblogit• Videoblogit

2510.04.23

Podcast

• äänitallenteita verkossa• tilattavissa ja

kuunneltavissa tietokoneella tai mobiililaitteilla (iPod)

• oma radio on helppo perustaa.

Ja paljon paljon muuta

Vertaisoppimista ja -tukea

Avointa koulutusta

Rekisteröityminen helpoksi

2710.04.23

2810.04.23

Sisällönhallintaa• Sisällönhallinnassa auttavat useissa palveluissa tagit,

jotka ovat vapaasti luotavia kategorioita. Ne toimivat hakusanoina & linkkeinä samanaiheiseen sisältöön, esim. luonnonhoito tai sosiaalinenmedia

• Suosikkisivut voi tallentaa julkisesti ja yksityisesti nettiin – esim. Delicious.com/metsaverkko – mahdollisuus seurata muiden suosikkeja– käytettävissä kaikilta koneilta– seurattavissa usein RSS-syötteinä

2910.04.23

Tiedon seurantaan iGoogle, RSS ja TwitterGadget

Ideoita metsäkeskuksille

• Neuvontaringille tunnus Metsalehti.fi:hin tai osio Suomi24:ään ja neuvontaa keskustelupalstalle

• Päivä taimikollesi -kampanjan laajennus Facebookiin – kuvat ovat jo Flickrissä, joten niitä on helppo jakaa

• Metsään ABC, Metsäsuunnitelma ja Metsään.fi –fanisivut Facebookiin

• MetsäTV:n videot YouTubeen

3010.04.23

Suomi24.fi

Rohkeasti mukaan

• Sosiaalisen median huippuammattilaiset Suomesta ja maailmalta jakavat avoimesti osaamistaan sosiaalisessa mediassa.

• Kun haluat oppia lisää, lähde rohkeasti löytöretkelle.• Hyvä vinkki http://sometu.ning.com/

3210.04.23

Tapaamisiin virtuaalisesti!

www.tapio.fi/facebookwww.tapio.fi/flickrwww.tapio.fi/youtube

Facebook, LinkedIn: Tarja OllasQaiku, Delicious: TarjaO Twitter, IRC-Galleria: TAO_wmn Metsalehti.fi: Tarja