Tietotyön pelillistäminenKutsu pilottihankkeeseen

Sulava hakee yhteistyökumppaneita pilotoimaan tietotyön pelillistämistä (enterprise gamification).

Hankkeessa selviää:• Miten pelillistämällä voi tehostaa oman

organisaation tietotyötä?• Mitä asioita kannattaa pelillistää ja minkälaiset

toteutukset toimivat?• Mikä motivoi oman organisaation henkilöstöä

tehokkaampaan tiedon jakamiseen ja viestintään?

Lisäksi pilottiin osallistuvat pääsevät ensimmäisten joukossa kokeilemaan tietotyön pelillistämistä käytännössä.

Vuoteen 2014 mennessä 70% maailman suuryrityksistä käyttää pelillistämistä osana toimintaansa…

…mutta huonon suunnittelun vuoksi 80% nykyisistä sovelluksista ei pysty saavuttamaan asetettuja tavoitteita.

“Gartner 2013

„

Gartnerin mukaan 40% maailman suuryrityksistä tulee käyttämään pelillistämistä pääasiallisena mekanismina toimintatapojensa kehittämisessä.

Sulava kehittää parhaillaan Office Action Engine –nimistä ohjelmistoa. Kyseessä on uudenlainen pelillisyyttä hyödyntävä palvelu, jonka avulla voi motivoida työntekijöitä toimimaan tehokkaammin tietotyön rutiinitehtävissä*.

OAE auttaa organisaatioita tunnistamaan prosesseja, joiden mittaaminen ja pelillistäminen vaikuttaa aidosti organisaation työkulttuuriin ja tulokseen.

Kyseessä on ensimmäinen järjestelmä maailmassa, joka pystyy konkreettisesti yhdistämään sosiaalisten pelien mahdollisuudet tietotyön tehokkuuteen.

Taustaa pilottihankkeelle

*) Rutiinitehtäviin lukeutuu mm. tiedon jakaminen intranetissä, sähköpostien kirjoittaminen ja palaverit

Mitä pilottiin osallistujat saavat?1. Analyysi ja tutkimusraportti, toteutetaan kyselytutkimuksena:

a. Tietotyön rutiinitehtävien ongelmakohdat omassa organisaatiossa. Mihin haaskautuu työaikaa? Mitä asioita voidaan helpoiten muuttaa?

b. Henkilöstön asenteet ja lähtökohdat työn pelillistämistä kohtaan – mikä toimii omassa organisaatiossa, mikä ei? Houston & Smither Competitiveness Index -tutkimus. Kysessä on Rollins Collegen kehittämä kyselytutkimus,

jolla selvitetään motivaatiotekijöitä työtilanteissa. Mahdollisuus vertailla anonyymisti tuloksia pilottiin osallistuvien organisaatioiden kesken.

2. Työpajat:a. Asiakaskohtainen työpaja

Tietotyön rutiinitehtävien ongelmakohtien ja motivaatiotekijöiden esittely kyselytutkimuksen pohjalta Yrityksen oman pelimekaniikan ideointi – millaisia tehtäviä henkilöstön toivotaan suorittavan ja mitä

lopputavoitetta kohti etenevänb. Yhteinen työpaja kaikille pilottiasiakkaille

Simuloidaan kevään aikana kehitettyä konseptia lautapelimuodossa erilaisten arkisten tietotyöskenaarioiden kautta. Testaa montako pistettä sinun toimintamallisi keräävät ja selvitä kuinka arvokasta on jakamasi tieto!

3. Pääsy Office Action Enginen pilottikäyttäjäksi sekä järjestelmän parametrointi asiakkaan toimintaympäristöä vastaavaksi

Parametrointivaiheessa käydään läpi asiakkaan tavoitteet, verrataan niitä tutkimuksen havaintoihin ja asetetaan järjestelmään tavoitteita vastaavat asiakaskohtaiset parametrit. Parametrit ohjaavat järjestelmän toimintoja, mittareita ja pelillistämiselementtejä ja muodostavat asiakaskohtaisen käyttökokemuksen.

Kokonaisuuden kustannus osallistujille: 4900€ (+alv).

2013HuhtikuuKyselytutkimus ja sen analysointi

ToukokuuPeliworkshop ja loppuraportti

LokakuuJärjestelmän parametrointi

MarraskuuKäyttöönotto ja koekäyttö

Pilotin aikataulu

MaaliskuuPäätös osallistumisesta

Hyöty ja arvo osallistujille

• Analyysi ja tutkimusraportti: Ymmärrys oman organisaation tietotyön ongelmakohdista ja henkilöstön motivaatiotekijöistä

• Työpajat & pilotti: Saat ensimmäisten joukossa ja muita edullisemmin ratkaisun, joka: Motivoi työntekijät jakamaan arvokasta tietoa jatkuvasti Palkitsee työn joka hyödyttää koko organisaatiota Lopettaa sähköpostin väärinkäytön Minimoi turhat palaverit Parantaa dokumenttien ja tiedon löydettävyyttä Lisää työtyytyväisyyttä, vähentää turhautuneisuutta Saa koko organisaation hyödyntämään monipuolisesti hankittuja

sosiaalisen teknologian ratkaisuja

Mitä vaatii osallistujilta?

• Henkilöstö osallistuu yhteen verkossa toteutettavaan kyselytutkimukseen (n. 15 min.)

• Yhteyshenkilö tai pieni projektiryhmä osallistuu kahteen puolen päivän pituiseen työpajaan.

• Sulavan työn kommentointi tarpeen mukaisesti

Yhteyshenkilö tai pieni projektiryhmä (1-5 hlö) Käynnistyspalaveri (1,5 h) Kyselytutkimusten sisällön kommentointi (1,5 h) Työpaja: tulosten purku ja ideointi (3 h) Työpaja: pelin pelaaminen käytännössä (3h) Loppuraportin kommentointi (1,5 h)

Office Action Engine

Motivoi henkilöstö toimimaan tehokkaasti pelillistämällä tietotyön rutiinitehtäviä

Office Action Engine on ohjelmisto, jonka avulla voit mitata ja palkita työntekijöiden toiminnan tehokkuutta.

Tiedon tuottamisessa ja jakamisessa

Yhteistyön tekemisessä

Sisäisessä viestinnässä

Sulava Office Action Engine

Toimet järjestelmissä Kollegoiden reaktiot

OAE mittaa sekä käyttäjien omia toimenpiteitä tietojärjestelmissä että kollegoiden reaktiota näihin toimenpiteisiin. Hyvästä suorituksesta kertyy pisteitä, joista palkitaan.

98

Pisteet

Miten se toimii?

Tallentaa yhteiseen työtilaan 10 ptsLisää kaksi asiasanaa 10 pts78 eri lukijaa 8 pts11 tykkäystä 6 pts8 tagiä lisätty 4 pts

yht. 38 pts1. O

mat toim

et

2. Muiden re

aktiot

MITATTAVAT ASIAT:

CASE Dokumenttien löydettävyyden parantaminen (esimerkki)Esimerkkinä yhteen dokumenttiin liittyvät tapahtumat.

Käyttäjä ”Salla Suomela” ansaitsi 38 pistettä ko. dokumentilla.

452pSalla SuomelaAloittelijaTaso 1

102 pistettä seuraavalle tasolle

Top Blogger

Facilitator

Social Media Wizard

Gamification Guru

SharePoint Guru

280

Integroituu saumattomasti intraanne

HAVAINNE-KUVA

www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy

Tammi

Helmi

Maalis

HuhtiTouko

KesäHeinä Elo

Syys

Loka

Marra

sJoulu

Tammi

Helmi

Maalis

HuhtiTouko

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Tietotyön tuott avuus: Karoliina Harjanne

Pisteitä Kpl YhtSähköpostin lähettäminen kollegalle -1 7 -7CC:nä henkilö -1 4 -4Kollegan sähköpostiin vastaaminen -2 5 -10Palaverikutsun lähettäminen 1 henkilölle -1 6 -6Dokumentin lataaminen intranetiin 10 5 50Asiasanan lisääminen 1 3 3Dokumentin avaaminen 1 50 50Dokumentin editoiminen 3 30 90Dokumentin lataaminen 1 4 4Dokumentin seuraaminen 1 7 7Dokumentin tykkääminen 2 6 12Keskustelun aloittaminen Lyncissä 1 12 12Keskustelun aloittaminen intrassa 5 2 10Statuspäivityksen laittaminen intrassa 3 5 15Wikisivun luominen 10 1 10Wikisivun editoiminen 1 3 3Keskusteluun vastaaminen 2 5 10Keskustelusta tykkääminen 0.5 8 4Blogikirjoituksen julkaiseminen 5 2 10Blogikirjoituksen kommentointi 1 3 3Task-listan luominen kokoukseen 5 1 5Task-listan osoittaminen henkilöille kokouksessa 1 2 2Task-listan kohdan ottaminen itselle 1 2 2Task-listan kohdan merkitseminen tehdyksi 1 1 1Joku alkaa seurata luomaasi dokumenttia / työtilaa 1 4 4

280

HAVAINNE-KUVA

Antaa palautetta & ohjaa toimimaan parhaiden käytäntöjen mukaisesti

OTA YHTEYTTÄ:

SulavaPetteri Kankkunenpetteri.kankkunen@sulava.compuh. 0400 872 169

Ilmoittaudu mukaan pilottiin!

Sulava Oy | Mannerheimintie 8 | 00100 Helsinki | www.sulava.com