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Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

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Tendencias en Tecnologia 2014 Conferencia ofrecida por Rodolfo Salazar en Evento Oracle CRM

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Tendencias tecnológicas 2014Integración de nuevas tecnologías para reputación y generación de negocios

Comportamiento del Consumidor

Rodolfo SalazarNew Technologies - Mobile MarketingDigital Media Strategy and Reputation

www.ideaworksweb.com

Page 3: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

”No hay razón para que alguien quisiera una computadora en su casa”

- Ken Olson, Fundador de Digital

Page 4: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

”No hay tantos videos que alguien quisiera ver”- Steve Chen, co-fundador de YouTube

Page 5: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

“En cinco años no creo que exista una razón para

tener una tablet”-Thorsten Heins, BlackBerry CEO

(2003)

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Perspectiva

Page 9: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Esta muy confiado sobre las perspectivas de crecimiento

proyectadas por su empresas para los próximos 12 meses

Page 10: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Las Tecnologías Disruptivas se aceleran

Page 11: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Hablemos sobre Tecnologías Disruptivas

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Page 15: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

La imprenta cambio al mundo…

- El Renacimiento

- El Evangelismo

- La Reforma

- La Era Industrial

Page 16: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Disrupción del Internet

Page 17: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Tendencias de la Era Conectada

Conectados en cualquier momento y lugar, desde cualquier dispositivo

Tecnologías conectando y cultivando confianza entre desconocidos

El capital social nos conecta para ser influencia

Page 18: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Conectados en cualquier momento y lugar, desde cualquier dispositivo

Ser móvil se vuelve una necesidad

Nube publica + Nube privada + Nube personal

El internet en todas las cosas nos dará datos y mas datos

Page 19: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Ser móvil se vuelve una necesidad

Page 20: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Una Necesidad BASICA

Necesidades Fisiológicas

CONECTIVIDAD

Seguridad y Proteccion

Amar y Pertenecer

Estima

Autorrealización

Page 21: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Conectados en cualquier momento y lugar, desde cualquier dispositivo

Ser móvil se vuelve una necesidad

Nube publica + Nube privada + Nube personal

El internet en todas las cosas nos dará datos y mas datos

Page 22: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Nube publica + Nube privada + Nube personal

Page 23: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

40% de empleados usan al menos 3 distintos dispositivos durante su día de trabajo

55% de

empresas y organizaciones afirma que es difícil llegar a sus empleados primer contacto

Page 24: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

source: research Metselaar, Tieney, Bastmeijer, 2009

86% de las

personas

empleadas

usan las

redes

sociales

Page 25: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

source: ScanSafe,

2009

76% de lasempresasBloquean lasredes socialeso el internet en la oficina

Page 26: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Conectados en cualquier momento y lugar, desde cualquier dispositivo

Ser móvil se vuelve una necesidad

Nube publica + Nube privada + Nube personal

El internet en todas las cosas nos dará datos y mas datos

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Page 28: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

El internet en todas las cosas nos dará datos y mas datos

Page 29: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Tendencias de la Era Conectada

Conectados en cualquier momento y lugar, desde cualquier dispositivo

Tecnologías conectando y cultivando confianza entre desconocidos

El capital social nos conecta para ser influencia

Page 30: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Los negocios de mas alto crecimiento estan

migrando de lo masivo a lo personal

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Page 32: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Tecnologías conectando y cultivando confianza entre desconocidos

Mercados de redistribución

Sistemas de productos como servicio

Plataformas de estilos de vida colaborativos

Page 33: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Tecnologías conectando y

cultivando confianza entre desconocidos

• Redistribución de las cosas desde donde no se necesitan hacia donde se necesitan

Mercados de redistribucion

Page 34: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Mercados de redistribucion

Page 35: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Mercados de redistribucion

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Tecnologías conectando y cultivando confianza entre desconocidos

Mercados de redistribución

Sistemas de productos como servicio

Plataformas de estilos de vida colaborativos

Page 37: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

• Comunidades que permiten a los miembros pagar por el beneficio de usar un producto sin necesidad de poseerlo

Sistemas de productos como servicio

Page 38: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Sistemas de productos

como servicio

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Plataformas de estilo de vidacolaborativo

Page 40: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Sistemas de productos

como servicio

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Sistemas de productos

como servicio

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Tecnologías conectando y cultivando confianza entre desconocidos

Mercados de redistribución

Sistemas de productos como servicio

Plataformas de estilos de vida colaborativos

Page 43: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

• Compartir e intercambiar activos menos tangibles como el tiempo, habilidades, dinero, experiencia o espacio

Plataformas de estilo de vida colaborativo

Page 44: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Plataformas de estilo de vidacolaborativo

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Plataformas de estilo de vidacolaborativo

Page 46: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Plataformas de estilo de vidacolaborativo

Page 47: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Reputación

Confianza

Credibilidad

Mercados de redistribución

Sistemas de productos como servicio

Plataformas de estilos de vida colaborativos

Industria automotriz en la era digital

Page 48: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Reputación

Confianza

Credibilidad

Mercados de redistribución

Sistemas de productos como servicio

Plataformas de estilos de vida colaborativos

Balance

Page 49: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Piense en 3 palabras que definirían su Reputación y/o la

de sus empresa o marca en este mundo conectado

Page 50: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

De sus audiencias como calificaría el

poder de influencia que tienen sobre sus

estrategias de negocios?

Clientes

Competidores de la industria y homólogos

Gobierno y Reguladores

Empleados, organizaciones gremiales

Socios de negocio de su cadena de valor

Proveedores de capital, inversionistas

Comunidades locales

Los medios

Usuarios de Redes Sociales

Poca o nada

influencia

Tiene

Influencia

Tiene

Mucha

Influencia

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Tendencias de la Era Conectada

Conectados en cualquier momento y lugar, desde cualquier dispositivo

Tecnologías conectando y cultivando confianza entre desconocidos

El capital social nos conecta para ser influencia

Page 52: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

El capital social nos conecta para ser influencia

CEO conectado y accesible a su red de contactos

La inteligencia colectiva agiliza la toma de decisión

Page 53: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

El capital social nos conecta para

ser influencia

CEO debe estar conectado y accesible a su red de contactos

Page 54: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

CEOs de Forbes 500 en Redes Sociales

Aquí están

sus

audiencias

Aquí esta la

opinión

publica

Aquí están

sus

homólogos

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El capital social nos conecta para

ser influencia

La inteligencia colectiva agiliza la toma de decisión

Page 56: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

El CEO Conectado

Linkedin actualizadoTwitter para escuchar y observar

Facebook para sus círculos cercanos

Redes de soporte y difusión para ser de influencia

Page 57: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

Todos deben tener una experiencia, opinión y voz digital

El Líder Conectado

debe facilitar que

esto suceda

Page 58: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

EL RETO

Page 59: Tendencias tecnologia 2014 evento Oracle CRM

El mayor riesgo en tiempos turbulentos no está en la turbulencia, está en actuar bajo la lógica de ayer - Peter F. Drucker

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Preguntas?

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