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Hiroshi Hiromoto@hhiroshi
Grandes desafíos en pequeños pasos
#ToyotaKata
Agile Coach & Trainer | Kata Geek
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Hiroshi Hiromoto
!
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#Agiles2015
4
Masaaki Iman %
Kaizen is a strategy to win by developing people into problem
solvers.
Conversa con la persona que está a tu lado:
¿Qué significa ganar en mi organización?
6
¿De qué vamos a hablar hoy? &
'
(
)
*
* KATAUn patrón detallado de movimientos.
8
¿Recuerdas Karate Kid? *
9
SHU-HA-RI *
破守
HA
離
Con la práctica se comienza a entender los trasfondos y el sustento de la práctica. El foco está en el entender.
RIUno comienza adaptar las cosas y crear sus propias formas. El foco está en el adaptar.
SHUAl inicio uno se enfoca en la tarea sin importar mucho la teoría que lo sustenta. El foco está en el hacer.
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¿De qué vamos a hablar hoy? &
KATA '
(
)
*
Un patrón detallado de movimientos.
) Práctica deliberadaPráctica deliberada para lograr una rutina.
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Un ejercicio )
13
Mike Rother )
Unconscious thinking is fast and instinctive, while deliberate thinking
is slow and intentional.
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La buena noticia: Neuroplasticidad )
15
La buena noticia: Neuroplasticidad )
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Improvement Kata )
17
IK - Entender la dirección )
⋆,
Desafío
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Así se ve muchas veces la ¿Mejora Continua? )
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La importancia del desafío )
-.
HACE VISIBLE ¿QUÉ SIGNIFICA GANAR?
/
Tener un desafío claro nos permite entender que significa ganar (enfocado en nuestro contexto).
DIRECCIÓNTener un desafío le brinda una dirección hacia dónde comenzar a caminar al equipo.
TENSIÓN POSITIVALa forma en como hacemos las cosas (aka status quo) genera una tensión (gravedad) natural. Necesitamos otra tensión que nos empuje al cambio.
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Ejemplos )
Posicionarnos como líderes a través del desarrollo de experiencia del consumidor y potencial consumidor.
Hacer un newsletter tan bueno que la gente lo lea más de una vez.
Tener 0 defectos. 100% de valor añadido. One-piece flow, en secuencia a demanda. Con seguridad para las personas.
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IK - Comprender la situación actual )
○,1
Condición Actual
⋆,
Desafío
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La real condición actual )
GENBA Genba (/ˈgemba/ noun) Es el lugar donde está la acción y donde los hechos pueden ser encontrados.
23
Run charts )
ADEMÁSLa Condición Actual usualmente tiene varios componentes como: diagrama de bloque del proceso, métricas de proceso, métricas de resultado y características del proceso.
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Ejemplos )
25
IK - Establecer una condición objetivo )
○,1
Condición Actual
⋆,
2Desafío
⋆,
Siguiente
Condición
Objetivo
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¡Foco! )
○,1
Condición Actual
⋆,
2Desafío
⋆,
Siguiente
Condición
Objetivo
FOCO ENTRE “TENEMOS QUE HACER” Y “PODEMOS HACER”Siempre podemos hacer muchas cosas, pero el desafío nos permite enfocarnos entre lo que podemos hacer y lo que tenemos que hacer.
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5
5
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5
4
4 4
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4
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5 5
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5
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Logros a corto plazo )
I don’t care if you have a master’s degree in psychology; you need quick wins to get fired up. And getting fired
up is super-important.
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Ejemplos )
8 horas de sueño por día (promedio semanal).
Todos los equipos geolocalizados y con propósito claro y compartido.
Al menos 1 pase a producción al mes.
No terminar las retrospectivas con planes de acción, sino con experimentos.
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IK - Identificar obstáculos )
○,1
Condición Actual
⋆,
2Desafío
⋆,
Siguiente
Condición
Objetivo
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6
66
6
Obstáculos
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El poder de la metáfora )
SPEEDBOAT Utilizando el poder de la metáfora encuentra aquella anclas (obstáculos) que evitan que llegues a tu Siguiente Condición Objetivo.
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Ejemplos )
No hay material de Toyota Kata en español.
No hay lugares para que los lectores interactúen y envíen
feedback.
La información no está en un formato fácil de entender.
Me cuesta resumir contenidos de temas que me gustan.
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IK - Experimentar )
○,1
Condición Actual
⋆,
2Desafío
⋆,
Siguiente
Condición
Objetivo
6
6
66
6
Obstáculos
Ciclos de aprendizaje
7
77
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Ciclos PDCA )
8
9
:
;
PLAN
DOCHECK
ACT
Capitaliza el aprendizaje generado.
Planifica un experimento.
Ejecuta el experimento.
Revisa qué sucedió realmente.
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Ciclos PDCA )
8
9
:
;
PLAN
DOCHECK
ACT
35
Ejemplos )
Experimento: Lanzar el mail de lista de cursos con el call to action de social share. Expectativa: Que 100 personas respondan al call to action.
Experimento: Apagar los aparatos electrónicos al acostarme. Expectativa: Que me duerma luego de 15 minutos de acostarme.
Experimento: Invitar a la reunión de refinamiento al proveedor de UI/UX. Expectativa: Que los diseños que entregan estén acordes al Product Backlog.
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Improvement Kata - Overall )
○,1
Condición Actual
⋆,
2Desafío
⋆,
Siguiente
Condición
Objetivo
6
6
66
6
Obstáculos
Ciclos de aprendizaje
7
77
37
¿De qué vamos a hablar hoy?
Lorem ipsum more info
&
KATA '
(
)
*PRÁCTICA
Un patrón detallado de movimientos.
Práctica diaria para lograr una rutina.
( AcompañamientoCoaching y mentoring para desarrollar capacidades.
39
Karate Kid, otra vez (
40
Coaching Kata (
Kata CoachGuía el proceso con la
tarjeta de las 5 Preguntas
AprendizUYliza el patrón del
Improvement Kata y la hoja de ciclos PDCA
Equipo
Proceso
StoryBoard
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Las 5 preguntas (
Marco de la conversación
42
Las 5 preguntas (
Reflexión en el pasado
43
Las 5 preguntas (
Foco y próximo paso
44
El rol del Kata Coach *
<=
COMPARA
>
Basándose en las respuestas y acciones del aprendiz, se compara el comportamiento observado con el comportamiento deseado.
INTRODUCE AJUSTESEl coach introduce ajustes basado en la comparación realizada.
ENTIENDEA través de preguntas y observación el coach entiende el patrón que está siguiendo el aprendiz.
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¿De qué vamos a hablar hoy?
Lorem ipsum more info
&
KATA '
(
)
*PRÁCTICA
Un patrón detallado de movimientos.
Práctica diaria para lograr una rutina.
ACOMPAÑAMIENTOCoaching y mentoring para
desarrollar capacidades.
' SostenibilidadSentido de progreso para generar sostenibilidad.
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Miyamoto Musashi - Niten Ichi-ryū '
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Buscando sostenibilidad '
先輩後輩
SENPAI
先生
Aprendiz avanzado. Ya ha realizado varios IK antes y su labor es desarrollar al aprendiz usando el CK, no sólo para llevar a cabo la IK, sino para que entienda el CK.
SENSEIMaestro. Con experiencia tanto en el IK y CK. Su labor es desarrollar las habilidades de Aprendiz y Kata Coach.
KOUHAIAprendiz, nuevo a la Kata. Su labor es aprender la Kata y ejecutar el Improvement Kata.
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Coaching Kata (
2do CoachObserva y da
feedback al coach
CoachGuía el proceso con la
tarjeta de las 5 Preguntas
AprendizUYliza el patrón del
Improvement Kata y la hoja de ciclos PDCA
Equipo
Proceso
StoryBoard
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En resumen &
KATA '
(
)
*PRÁCTICA
Un patrón detallado de movimientos.
Práctica diaria para lograr una rutina.
ACOMPAÑAMIENTOCoaching y mentoring para
desarrollar capacidades.
SOSTENIBILIDADSentido de progreso para generar
sostenibilidad.
? BONUS TRACKExperiencias
PERSONAL♂
EQUIPOS ÁGILES,
EN KLEERA
MARKETING EN UN MALL
B
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL
C
? BONUS TRACK 23 experimentos para probar desde el lunes
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3 experimentos para probar desde el Lunes ?
Ten una conversación con tus compañeros de equipo sobre ¿qué significa ganar?1
Anda al genba y conoce la condición actual (encuentra el 20% - un patrón - de avance ya hecho!)
2
Termina tus sesiones de mejora con experimentos (valida que les ayuden a ganar)
3
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¡Ah! y lo más importante
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Tómate al menos 30 segundos y piensa… ¿Qué cosas me llevo de esta charla para
incorporar a mi organización?
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Más información +
toyotakata.la
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¿Preguntas? D
!
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E scrumorganico.com
¡GRACIAS!F
¡QUE TENGAN UN GRAN DÍA!
