http://twitter.wauwel.nl/wp/

Let op! Iedereen kan al jetwitter berichten lezen

“Micro blogging “

Waarom gaan mensen twitteren ?

• Kennisdeling • Personal branding • Celebrity branding • Merk-, winkelpromotie • On line customer feedback • Politieke actualiteit • Nieuws / crisis• Extreme emoties uiten – Gal spuwen – Extreem tevreden

Twittertermen

• Tweet • Retweet• Follower • Hashtag • Direct message • Tweetup (bijeenkomst van twittergebruikers)• Twexit (twiter verlaten) • Twitter sentiment (wat vinden twitteraars)

De 1990 regel

• 1 iemand twittert (stuurt tweet)

• 9 mensen reageren (retweeten)

• 90 mensen kijken wat er gebeurd

Conclusie : Een paar extreem actieve twitteraarsVeel inactieve twitters

90% van de berichten van het type "Ik ga nu koffiedrinken"

# = Hashtag

#windesheim

#tmobile#bpoilspil#sinterklaas#sneeuw#zwolle#stentor#geenstijl#nrcnext#penwEtc

Toepassing: Lift regelen als ns faalt

Promotie kanaal

Service Klacht afhandeling

Toepassing: On line customer feedback

Toepassing: marketing promotie speciaalzaak Zwolle Zuid

Toepassing: marketing promotie Librije

Toepassing: politieke promotie Schwarzenegger

Toepassing: politieke promotie Maxime Verhagen

Website

Twitter

Paul de Leeuw stopt met Twitter. (7 oct 2010)De pre- sentator heeft het gehad met de sociale media. “Ik heb mijn Twitter-account en Hyves-account opgeheven. Ik krijg de laatste tijd vele kankers toegewenst, van homokanker tot algehele kanker. Ik ben er klaar mee. En als je op Twitter iets zegt, dan zeggen ze toch: ‘Het is niet waar.’ Dus ik dacht: ik stop met die hele meuk. Ik heb bij Twitter ‘delete account’ gedaan en bij Hyves ook. Ik heb geen contact meer met mijn achterban, maar het geeft het niet.”De Leeuw werd naar eigen zeggen zeer vervelend benaderd via websites als Hyves en Twitter. “De druppel was dat een jongetje van 12 op Hyves zei: ‘Krijg toch de kanker, vuile homo.’ Toen stopte ik ermee

http://www.mediacourant.nl/?p=85068

Toepassing: Televisie programma #DWDD

Kijkers kunnen direct tijdens het tv kijken reageren op het programma In twitter bericht #DWDD

Kennis delen

Twitter hulpmiddelen (Tweetdeck)

Zoeken in Twitter geschiedenis Helaas moeilijk niet verder terug dan 10 dagen Maar er wordt aan gewerkt om ook twitter historie terug te vinden

Twitter hulpmiddelen (Snap bird )

Twitter hulpmiddelen (Twirus)

Track Brand Reputation on Twitter

http://www.technologyreview.com/blog/arxiv/25900/

Dow Jones index voorspellen met Twitter sentiment)

http://www.slideshare.net/Tomtrendstream/28th-september-2010-iab-socialmediaworkshoptomsmith?from=ss_embed

Twitter

Wie twitteren ?

http://www.sysomos.com/insidetwitter/ juni 2009

Nederland telt ca 300.000-400.000 twitteraars

Hoe vaak zoekt men op twitter ?

Twitter vs Linkedin

Twitter vs Linkedin vs facebook

Funding Venture capital $160 mln

http://www.crunchbase.com/company/twitter

Twitter, founded by Jack Dorsey, Biz Stone, and Evan Williams in March 2006 (launched publicly in July 2006), is a social networking and micro-blogging service that allows users to post their latest updates. An update is limited by 140 characters and can be posted through three methods: web form, text message, or instant message.

1. Er is een behoefte bij gebruikers 2. Er is vertrouwen bij kapitaal

verschaffers, 3. Maar nog geen winstgevend

business model !

Wat gebeurt er op Windesheim ?

Tweet: Hierbij verklaar ik SLB docent Harrie Bleumer officieel tot held van de dag #Windesheim

Tweet: De belangrijkste les van vandaag!

Communicatiedag

Twitter kan betrokkenheid student vergroten

Aan het onderzoek deden 125 studenten mee. Ze vulden zowel aan het begin als aan het eind van het onderzoek een vragenlijst in. Zeventig studenten kregen de opdracht om via Twitter hun ervaringen te delen over bijvoorbeeld stage of de colleges. De overgebleven studenten deelden ook hun ervaringen van de dag, maar mochten hier geen Twitter voor gebruiken.

Wat bleek: de studenten die mochten twitteren waren twee keer meer betrokken bij de lesstof en scoorden ongeveer 0,5 punt hoger op het tentamen dan de studenten die geen Twitter mochten gebruiken. Twitter kan dus de betrokkenheid van studenten bij de lesstof vergroten. Wat tegelijkertijd ook handig is voor de docent, die kan namelijk direct zien hoe studenten deelnemen aan het college.

http://www.onderwijsvanmorgen.nl/bij-de-les-met-twitter/

Incidenten Windesheim

• Koffie gate Geen Stijl (Windesheim schendt mensenrechten) - > tweet -> HSK -> Stentor etc

• BHV oefening -> tweet “2 Doden op Windesheim” -> Stentor checkt telefonisch bij balie

• Docent “xxx “ tweet “slechtste docent ooit “ correctie na persoonlijk aanspreken en correctie van andere studenten

Zelfcorrigerend ?

Erg negatief over xxxxxxx

Beetje negatief over xxxxxxx

Gematigd positief over xxxxxxx

Buitengewoon positief over xxxxxxx

Neutraal over xxxxxxx

In principe wel. “Wisdom of crowds”Alleen bij voldoende aantallen Wordt nooit in een klas gehaald

Zelfcorrigerend ?

SLB Personal branding

Wat zegt dit over de student?

SLB Personal branding

Wat zegt dit over de student?

Welk CV kiest recruiter? Student A Student B

Opleiding CE Windesheim CE Windesheim

Leeftijd 23 23

Vakken Minor IBS, 3 mnd studie in Frankrijk

Minor het reclame bureau, state of the art marketing

Naast studie Organisatie CE dag Organisatie Voetbalfeest

Profiel op linkedin Met aanbeveling medestudent van Frankrijk

Hyves met foto’s vakantie

Twitter historie Positieve opmerkingen Veel scheldwoorden, slechte colleges

Hobbies Voetbal, uitgaan Voetbal, uitgaan, Xbox

Onderscheid Prive < - > organisatie

Welke pet heb je op ?Zakelijk medewerker van Windesheim

PriveAls prive persoon

Inhoud van het bericht betreft zaken tav werk

Oke Nee

Inhoud van het bericht betreft prive zaken

Nee oke

• 19.000 studenten 1800 medewerkers • Onder pseudoniem publiceren mogelijk-> Vergeet beheersbaarheid

Gedragscode • Vertrouwen van organisatie in medewerkers / studenten • Respect • Transparantie

Realisme tav beheersbaarheid

Discussie punten

• Positieve / negatieve punten Twitter• Inzet in onderwijs (roosterwijzigingen, lesgeven)

• Gedragscode /Inhoud gedragscode – Studenten – sociale media – Medewerkers – sociale media

• Rol Windesheim/CE/SLB tav omgang studenten met Sociale Media ?

Vragen ?

Verdere info Twitteren op je werkhttp://www.slideshare.net/huib.koeleman/social-media-en-de-afdeling-communicatie?src=related_normal&rel=5833193

Richtlijnen social media Amerikaans social media bureau http://www.razorfish.com/img/content/RazorfishSIMguideWebJuly2009.pdf

Richtlijnen provincie Overijssel Social media http://www.overijssel.nl/overijssel/huisstijl-overijssel/richtlijnen-social/

Sociale media bij de HANhttp://www.slideshare.net/Justinevandenberg/sociale-media-bij-de-hogeschool-van-arnhem-en-nijmegen Twitter in de klas http://driesvangils.blogspot.com/2009/02/twitter-in-de-klas.html

Twitter in classroom top 5 http://www.bijgespijkerd.nl/bijgespijkerd/twitter-in-classroom-top-5-praktijkvoorbeelden

http://twitter.wauwel.nl/wp/

Ir. Sander JanssensAj.janssens@windesheim.nlWindesheim University of applied sciences School of Business and Economics

Sander Janssens is marketing docent aan de Hogeschool Windesheim Zwolle. Daarnaast is hij part time als marketing adviseur werkzaam. Het positioneren van merken, interculturele aspecten en inzet van social media daarbij hebben zijn interesse.

Website: http://www.windesheim.nl/ E-mail: aj.janssens@windesheim.nl Twitter: @Sanderjanssens LinkedIn: http://nl.linkedin.com/in/sanderjanssens