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Expertennetzwerke im Unternehmen aufbauen. Wissenträger identifizieren und vernetzen.
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social networksExpertennetzwerke im Unternehmen aufbauen
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1. Vorstellung
2. Social Networks (Internet / Intranet)
3. Nutzen für Unternehmen
4. Beispiele aus Unternehmen
5. Community Building
6. Expertfinder
7. Diskussion und Fragen
8. Feedback
agendaSocial Networks
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• Arbeitsschwerpunkte
– Wissensmanagement mit Wikis
– Firmenspezifische Lösungen für Kommunikation und Dokumentation mit Web 2.0-Technologien
– Analysen und Prozessbegleitung
• Sitz in Regensburg, Elf Mitarbeiter
• Meilensteine
– 2007: Gründung GmbH(IBM-Projekt bluepedia)
– 2008: Neue ThemenSocial Networks, Blogs, Strategische Softwareberatung
– 2010: Über 40 zufriedene Kunden, Präsentation blue spicefor MediaWiki
Expertise Firma
beratung und technikHallo Welt! überträgt Erfolgsmodelle des Web2.0 ins Business
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social networks/media im internet
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weltweit das größte private Social Network:
• 350 Mio. aktive User,
• 50% davon tägl. eingeloggt,
• durschn. hat jeder User 130 Freunde
• und verbringt 55min/Tag.
• Mittlerweile 500 Mio. angemeldete User.
(Quelle: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics)
netzwerke im internetprivat / business
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Das führende europäische Business Netzwerk
• 3,3 Mio. Mitglieder in DACH
• 22% im Alter zw. 26-30
• 38% im Alter zw. 31-40
• 22% im Alter zw. 41-50
(Quelle: https://www.xing.com/app/user?op=advertise;tab=tabs_trafficandpeargroup)
netzwerke im internetprivat / business
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xing plattformauf der Suche nach Geschäftspartnern, Kollegen oder Kunden
Suchfeld
ausführliche Suchformulare
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netzwerk-funktioninternet <-> intranet => unterschiedliche Ziele
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• Verbesserung der Recherche und Dokumentation
• Unterstützung informeller Kommunikation
• Verdeutlichung impliziten Wissens
• Schließung einer Lücke im Intranet
• Entwicklung eines neuen Arbeitsumfeldes
vorteile von web 2.0 in
unternehmen
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• Verbesserung der internen Kommunikation und Dokumentation
• Ermöglichung dezentraler und zeitunabhängigerZusammenarbeit
• Austausch von Erfahrungen und Experten-Know-how
• Identifikation von Arbeits- und Themengruppen
• Vernetzung von Abteilungen und Standorten
weitere chancen durch social
networks im intranet
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• BerlinApotheken– Ein Verbund von vier Apotheken, einem Labor, eigenem Rechenzentrum und einer Marketingabteilung.
• Voith IS– Voith Industrial Services gehört zu den international führenden Anbietern von technischen Dienstleistungen. Sie kombinieren Engineering, technische Dienstleistungen für Produktionsanlagen sowie Facility Services.
• transpower stromübertragungs gmbh– deutschlandweiter Energielieferant
beispiele aus unternehmenEntwürfe und Umsetzung
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profilseite berlinapotheke
KontaktinfosVornameNameGeburtstagApothekeFunktion
PostanschriftE-Mail AdresseTelefon
KurzbeschreibungKenntnisseInteressenÜber michHobbies
Meine Wiki
Artikel
Gruppen
Suche
Aktivitäten
Statusmeldung KontakteLesezeichen
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profilseite voith
Profilfotos der Mitarbeiter
Wiki-Artikel des Benutzers
Vernetzung der Mitarbeiter
MitgliedschaftenGruppen und Abteilungen
Einheitliche Profilfelder(z.B. Standort,
Qualifikation, …)
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profilseite havi
reduziertes Profil auf die
nötigsten Informationen
und Funktionen
es wird das Anmeldekürzel
verwendet
über einen Button kommt man
zurück in das Wiki
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transpower: green pages
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• Alle organisatorischen Verfahren: möglichst einfach und transparent.
• Grundsätzlich demokratische Spielregeln, aber auch Entscheidungen treffen und konkrete Vorschlägemachen.
• Schritt für Schritt Kompetenzen auf die Mitarbeiter übertragen.
• Rückmeldekanäle einrichten (Feedback)
grundregeln community building
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• Definieren und formulieren Sie Ihre Zielsetzung.
• Schaffen Sie flexible, erweiterungsfähige Treffpunkte.
• Erstellen Sie aussagekräftige und entwicklungsfähige Mitglieder-
Profile.
• Berücksichtigen Sie beim Entwurf verschiedene Rollen.
• Entwickeln Sie ein leistungsfähiges Leadership-Programm.
• Fördern Sie eine geeignete Etikette.
• Fördern Sie regelmäßige Ereignisse.
• Integrieren Sie die Rituale des Gemeinschaftslebens.
• Erleichtern Sie den Mitgliedern das Einrichten von Untergruppen.
neun grundaussagen zum aufbau
einer community
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expertfinderdie klugen Köpfe im Netzwerk finden
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Expertfinder
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wissensverteilung im netzwerkAnalyse des Ecosystems
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diskussion und fragen
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Radovan Kubani
Tel. 0941 – 56 95 94 94
Hallo Welt! - Medienwerkstatt
Untere Bachgasse 15
93047 Regensburg
