Upload
-
View
77
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Клиенты• Возрастная группа от 21 до 28
• Где живут? Город
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Работающий молодой специалист, музыка ,танцы ,само реализация
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. все и сразу
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? приобрести свой стиль
• Уровень платежеспособности. 3
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 40 % населения
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 5
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы смена интересов
• Негативные потребности и проблемы неопределеность
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? никаких
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? смена интересов
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? осознание проблемы
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? нехватка опыта
• Какова реальная причина проблемы? молодость
• Проблема регулярная или периодическая? периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 1
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 1