Upload
marco-van-hurne
View
373
Download
0
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
6 key insights from the ikki career community and the last American Gold Rush by Marco van Hurne
Citation preview
Communities
Oom Dagobert
Klondike
Klondike, Dawson City
Skookum Jim Mason
Statistieken
1 miljoen hebben plannen gemaakt
Statistieken
100.000 hebben het ook echt geprobeerd
Statistieken
60.000 hebben D.C. nooit gehaald
Statistieken
En van de overige 40.000 vonden er slechts 4.000 goud
Wie verdiende er aan de goldrush?
De hypecycle
Revolutie Ambachtelijke evolutie
Het nieuwe goud
Van revolutie naar ambachtelijke evolutie
Het nieuwe goud
500.000 unieke bezoekers per maand
Op het plateau – de clickbeurs
Het nieuwe goud
Slechts 10% vind goud…
Social Networking Fatigue, defriending
Een community moet je leven
Succes en faalfactoren van een community
1. Social Networks
2. Grassroots communities
► Bottom-up, los van het bedrijf, door de gebruikers/ klanten/liefhebbers zelf
► Bijvoorbeeld IKEAFANS, Freemac.nl
3. Customer communities
► Door het bedrijf opgezet voor klanten voor diverse doelen:
● Support, Merkbelevenis, Mond-tot-mond, Talentpool, Crowdsourcing, etc.
► Bijvoorbeeld Hyves, Facebook, MySpace, Orkut, Sugababes, Superdudes
Communities
Tribalization of business (2008)
Communities
Tribalization of business (2008)
Redenen om een community te starten
Wat draagt bij aan succes
Communities
Tribalization of business (2008)
Oorzaken waarom communities falen
Communities
Tribalization of business (2008)
de wereld van ikki - leermomenten
de wereld van ikki
demo ikki.nl
Tipping Point
De 6 leermomenten van ikki
1. Wees helder over je doel
► Een community voor werving?
2. Start met de behoefte van de leden
► En niet met de doelen van de organisatie
► En vertaal dit naar het doel van de community
3. De community is niet de technologie
► Web 2.0 gaat het verschil niet maken
► Het moet wel werken en kost veel tijd. dit is een reden gebruik te maken van bestaande platformen
Ervaringen
Na 6 maanden
De 6 leermomenten van ikki
4. Bind een gepassioneerde groep aan je
► Zij vertalen dadelijk je marketinginspanningen naar hun vrienden
► Start met hen ruim vóór de lancering (béta testen en seeden)
► Zorg ervoor dat ze het gevoel hebben dat de community van hen is (laat het gedeeltelijk los als bedrijf).
► Zorg dat hun inbreng waardevol is voor het bedrijf, door bijv. voorgestelde productverbeteringen door te voeren.
► Bied speciale en unieke waarde voor die kerngroep. Knuffelen
Ervaringen
Na 6 maanden
De 6 leermomenten van ikki
5. Dynamisch community management
► Besteed genoeg tijd om zelf te schrijven en te reageren. Content is king
► Zorg voor continue verversing en vernieuwing.
► Besteed aandacht aan de wereld “erbuiten”
► Nodig nieuwe leden persoonlijk uit
► Verschuil je niet achter de PC
6. At arms length
► Krijg committment van het top management, maar laat ze niet managen
► Blijf communiceren, communiceren, communiceren, communiceren
Ervaringen
Na 6 maanden
Hoe meten we succes…
Ervaringen
Na 6 maanden
keuzemogelijkheden
4 richtingen
1. Niets doen en afwachten
2. Zelf een community starten
► Ben je interessant genoeg?
► High interest product, heroisch bedrijf of een talent pool
3. Een kopen
► In het dal van desillusie is alles goedkoper
► Voor werving & selectie?
4. Aansluiten bij een bestaande community
► Doe ervaring op, ontwikkel daarna pas je eigen community
Keuzes
Van afwachten tot zelf doen
talentpools
Keuzes
Communities voor HRM en recruiting: de Talentpool
Remco Armee (30) start binnenkort na een loopbaan van zeven jaar bij KPN, als senior marketing manager bij Marktplaats/eBay. Tegelijkertijd zit hij in de talentpool van Unilever en daar blijft hij zitten.
Raar? Nee hoor, zegt hij. 'Ik heb nu zes of zeven keer met Unilever gesproken, maar de functie waar ik voor ging, ging naar een ander.
Via een bemiddelaar blijf ik in de pool van Unilever zitten.
Niet om me morgen weer weg te laten halen bij eBay; ik ben niet iemand die voor een jaar ergens gaat werken.
Maar dat is het leuke van talentpools: ik ben nu bij Unilever door alle assessments heen, dus hoef ik niet meer van scratch af aan te beginnen als ik daar ooit een baan wil.‘
Bron: ZBC consultants
McKinsey Crossroads
Voorbeelden
Communities voor HRM en recruiting: de Talentpool
Deloitte, KPMG, Nike
Voorbeelden
Communities voor HRM en recruiting: de Talentpool
Bron: Financieel dagblad
Microsoft Talent Lab
Voorbeelden
Communities voor HRM en recruiting: de Talentpool
Omdat volgens onderzoek de vraag naar gecertificeerde ICT -specialisten én de vraag naar oplossingen op basis van Microsoft-technologie in Nederland de komende jaren sterk zal toenemen heeft Microsoft het plan opgevat een wervingsinitiatief op te starten voor haar Partners
Via Microsoft Talentlab kunnen geïnteresseerden een korte test doen die betrekking heeft op hun opleiding en kennisniveau maar ook komen softe criteria zoals opleidings- en groeimogelijkheden, werkomgeving en de juiste werk/privébalans aan de orde.
Op deze manier ontstaat een selectie van Microsoft-partners en functies die écht passen bij wat de bezoeker van de site voor ogen staat.
discussie
Ingrediënten voor een online talent pool
de wereld van ikki