M. Michelson1

Branchen-, Markt- und WettbewerbsinformationenNutzen und Potentiale professioneller Informationsplattformen

Prof. Dr. Martin Michelson

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Entscheidungsgrundlagen für unternehmerisches Handeln, Verminderung

von Unsicherheiten, Definition von Strategien

Erkennen und Verbesserung der eigenen Markt- und Wettbewerbsposition

Ziele

Erkennen von Marktpotentialen und Markttrends, Erschliessen

neuer Geschäftsfelder und Absatzmärkte

Wissen über neue Technologien, Prozesse, Produkte

Erkennen von Veränderungen in den Umfeld- / Rahmenbedingungen

Kenntnis von Marktanteilen und Wettbewerberaktivitäten

Weshalb Informationsbedarf?

Strategiefindung, Zukunftsorientiert, Proaktives Handeln

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Einflussfaktoren auf die Unternehmung

Unternehmen

In Anlehnung an Porter: Die Portersche 5-Kräfte-Analyse setzt die Wettbewerber der Branche in die Mitte, auf die jeweils die 5 Kräfte einwirken0

Kunden/AbnehmerLieferanten

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Informationsbedarf

Branchen- und Marktentwicklung

Verbrauchertrends, Kundenverhalten

Marktakteure, speziell Wettbewerber

Produkte, Dienstleistungen

Vertriebswege

Technologische Entwicklungen

Auslandsmärkte

Finanzierung

Themen:

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Informationsbedarf

Wichtigste Themenbereiche Informationsbedarf

2%

2%

5%

7%

9%

18%

20%

37%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Technologien

Ähnliche Branchen

Kunden-Branche

Länder

Trends

Kunden

Eigene Branche

Mitbewerber

Market Intelligence in deutschen Großunternehmen –

Studienergebnisse Deutschland der Global Intelligence Alliance

Gayer Consulting, Essen

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Beispiel: Informationsbedarf Branche und Markt

Absatzmärkte

Produkte /

Dienstleistungen

Geschäftsklima

Auftrags-

entwicklung

Preisentwicklung

Trends

Technologische

Entwicklungen

Branchenstruktur /

Marktstruktur

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Beispiel: Informationsbedarf zu Wettbewerbern

Vertrieb

Umsatz /

Marktanteile

Markenstrategie

Image

Innovation /

Know How

Unternehmens-

strategie

Technologische

Entwicklungen

Produkte /

Dienstleistungen

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Beispiel: Informationsbedarf zum Kundenverhalten

Welche Prämissen

bestehen?

Was vermisst der

Kunde?

Wie kommt Kunde

an Informationen?

Wo wird

gekauft?

Was möchte

der Kunde?

Wann wird

gekauft?

Warum kauft

Kunde bei

Konkurrenz?

Wer trifft

Kaufentscheidung?

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Beispiel: Informationsbedarf zu Auslandsmärkten

Marktsituation

Marktakteure

Zollfragen Importrestriktionen

Mögliche

Geschäftspartner

Politische

Rahmenbe-

dingungenInvestitions-

sicherheit

Management des

Warentransfers

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Wo finde ich was?

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Informationsquellen

Staatliche Einrichtungen, Statistische Ämter

Presse, Wirtschaftspresse

Fachpublikationen, Branchenzeitschriften

Unternehmensverzeichnisse, Geschäftsdaten, Unternehmens-Webseiten

Produkte, Einkaufsführer

Kammern, Verbände

Branchen- und Marktdatenbanken, Unternehmensdatenbanken

Wirtschaftsberichte im Internet

Professionelle Dienstleister (z.B. WTI)

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Beispiel BMWI

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Beispiel GTAI

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Beispiel Patentamt

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Beispiel Eurostat

Vergleichende

Regionaldaten zu

Europa

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Beispiel Verbände

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Beispiel Datenbanken

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Beispiel Datenbanken

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Beispiel Presse

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Beispiel Statista

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Beispiel Banken

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Beispiel Dienstleister

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Aber auch….

Wikipedia Grundsätzliches zum Thema; Teilweise Auffinden von Experten

Scholar.Google aktuelle Fachliteratur

SlidesharePräsentationen; Auffinden von Experten

Soziale NetzwerkeFacebook, Google+, Xing, LinkedIn etc.

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Beispiel Slideshare

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Beispiel Xing

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Ziel: Systematische Informationserhebung und -verarbeitung

Definition von Schlüsselthemen Regelmäßige, gleichartige Fragestellungen

ErhebungSystematische und fortlaufende Erhebung

FilterungSelektion, redundanzfreie Verdichtung

SpeicherungEinsatz geeigneter Verfahren (Dokumentenmanagement)

AnalyseZielgerichtete, zweckorientierte Aufbereitung

Wiedergewinnung, WeitergabeLeichte Auffindbarkeit, zielgerichtete Weitergabe (Dokumentenmanagement)

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Aufbau eines systematischen Informationstools

Branchen und

Märkte• News & Pressemeldungen

• Markt- und Branchenreports

Unternehmen

• Unternehmensnachweise

• News & Pressemeldungen

• Unternehmens-Website

• Unternehmensprofil

• Geschäftsberichte

• Reports und Analysen

Produkte Prozesse

/ Technologien

Geschäft

• Produktverzeichnisse

• Unternehmens-Website

• Beschaffungsbörsen

• Patentamt• News & Pressemeldungen

• Private + öff. Ausschreibungen

• Geschäftskontakte /Kooperationen

• Elektronische Markplätze

Themengebiete

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Aufbau eines systematischen Informationstools

Recht und Normen Service

• Gesetze, Verordnungen

• Richtlinien

• Normen / Standards

Auslandsmärkte

• New & Pressemeldungen

• Länderberichte

• Branchen- und Marktreports

• Ausländische Rechtsvorschriften

• Messen und Kongresse

• Seminare, Weiterbildung

• IHK

• Stellenbörsen

• Experten

Themengebiete

Öffentliche

Wahrnehmung

• Soziale Netzwerke

• Medien

• Foren

• Blogs

• Experten