1

Gobierno de Ciudad

CIUDADES INTELIGENTES

Los datos como base para la toma de decisiones

2015

CIMUBISA

2

Formulación Estratégica de

Ciudad

1

3

Bilbao 2019

Una ciudad con un modelo de gestión

inteligente…

Una ciudad más sostenible…

Una ciudad abierta al mundo…

Una ciudad orientada al desarrollo

económico y social…

Una ciudad pensada para las personas…

5 EJES DE ACTUACIÓN

1 ADMINISTRACIÓN 4.0

2 TECNOLOGÍAS EN EL ESPACIO URBANO

3 CIUDADANÍA DIGITAL Y CALIDAD DE VIDA

4 DESARROLLO ECONÓMICO INTELIGENTE

5 GOBERNANZA

4

EJE 1: Administración 4.0

LE 1.1: Inteligencia de ciudad

LE 1.3: Servicios públicos digitales

LE 1.4: Open Government

LE 2.1: Infraestructuras digitales

LE 2.2: Movilidad inteligente

LE 2.3: Barrios digitales

EJE 2: Tecnologías en el espacio urbano

LE 3.1: Inclusión y alfabetización digital

LE 3.2: Mejora de la calidad de vida a través de las TICEJE 3: Ciudadanía digital y calidad de vida

EJE 4: Desarrollo económico inteligente

LE 4.1: PYMES digitales

LE 4.2: Desarrollo de sectores económicos estratégicos

LE 1.5: Capacitación digital de los recursos humanos municipales

LE 3.3: Promoción de la cultura, el turismo y el ocio a través de las TIC

EJE 5: Gobernanza de la Agenda Digital

LE 5.1: Colaboración y concertación

LE 5.2: Seguimiento, comunicación y posicionamiento

Que se despliegan a su vez en 16 líneas estratégicas

LE 1.2: Soluciones TIC para la mejora de la gestión interna

LE 3.4: Gestión de la seguridad y emergencias a través de las TIC

Competitiva y referente en innovación a nivel mundial…

Orientada al desarrollo económico y social…

A escala humana y pensada para las personas…

Transformación y optimización de los servicios urbanos

Mejora de la Movilidad Planificación Urbana Gestión del Medio ambiente

Captura de Información y Explotación: Indicadores de Ciudad

Infraestructuras TI: Wi-Fi, IoT Centro de Control de Tráfico Geolocalización de Servicios de la Ciudad Movilidad en los Servicios Municipales Uso de Bilbao como Laboratorio Urbano

soluciones Innovadoras

Apuesta por los sectores económicos estratégicos:

Arte Tecnología y Diseño Soluciones Urbanas y Eco

Tecnología Turismo, Salud y Calidad de Vida

Emprendimiento Empleo…

Iniciativa Cloud Ciudad Observatorio Económico Apoyo Iniciativas Emprendimiento,

Servicios Móviles para el Comercio,… Apoyo Iniciativas B. Turismo: Servicios

móviles para el Turista

Evolución de la Atención Ciudadana Presupuestos Estratégicos Servicios básicos de calidad Transparencia

Gobierno Electrónico: Cuadro de Mando de Ciudad (Mejora de Explotación de la información)

Portal Open Data Portal Transparencia Interoperabilidad Iniciativa Cloud Ayuntamiento App s de Ciudad Iniciativas Colaboración y Redes Sociales

de las Áreas Observatorio de Barrios

Las nuevas tecnologías como soporte para la estrategia de desarrollo inteligente de la ciudad

APOYAR LA GENERACIÓN DE

OPORTUNIDADES

MEJORAR LA GESTIÓN Y ACERCARSE

A LA CIUDADANÍA

FACILITAR Y COMUNICAR

INFORMACIÓN

Gobierno electrónico MovilidadCiudadanía y Calidad de

vida

Planificación urbana y

Medio AmbienteEconomía

5

Cliente el Territorio

Cliente la Administración

6

El poder del ecosistema.

Proveedores, Clientes,

Inversores, Visitantes,

Aliados, Socios

Estratégicos

2

7

Alineamiento Corporativo

3

8

Infraestructuras base de

ciudad

4

9

The city of Bilbao has made a significant progress in the implementation of ICT

activities in recent years …DESARROLLO DE LA

INFRAESTRUCTURA DE CIUDAD

10

Urban Lab: Transforming urban furniture

11

Red de Fibra. Interoperabilidad.

12

Conexión inalámbrica propia

13

Voz IP Ayuntamiento y Sociedades

14

Análisis temporal inteligente

5

15

16

17

18

Geobilbao 2.0

Dimensión temporal

19

Geobilbao 2.0

Mapas de calor

20

Geobilbao 2.0

Edición sencilla de elementos

21

Geobilbao 2.0

Herramienta de trabajo interna

22

Geobilbao 2.0

Impresión en pdf

23

Geobilbao 2.0

Exportación a diferentes formatos y Open Data

24

Información para decidir

6

25

Participación:

Sectorial

Territorial

Invest. social:

Cualitativa

Cuantitativa

Escucha directa:

RRPP

Calle

Medios Comunicación

Estrategia Política

Estrategia de Comunicación

RelacionesPúblicas

Medios Comunicación

Comunicación y Publicidad

Discursos yEntrevistas

Nuevas Tecnologías

Producción de contenidos

Escucha interna

Institucional

PartidoP olítico

Nuevas

Redes Sociales

Información 4.0

Gestión de proyectos y servicios

Aportar recursos

Acción

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27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

Análisis descriptivo,

predictivo y prescriptivo

7

37

Datos 4.0

Atención ciudadana

Redes Sociales …

Movilidad y tráfico

Seguridad y Emergencias

Gestión residuos

Eficiencia energética

Gestión analítica descriptiva y predictiva

VisualizaciónRedes y captura de información.Tratamiento BIG DATA

ioT

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BigBilbao esun proyecto transformador de inteligencia

de Ciudad.

Elprincipal objetivo es la creación de una plataforma

que permita la explotación de losdatos de distintas

fuentes,estructurados y no estructurados, con un nivel de

procesamiento de la información adaptado a las

necesidades de gestión de la ciudad y permitiendo la

interacción con estos datos en tiempo real, análisis

descriptivo, predictivo y prescriptivo.

BigBilbao

Herramienta que nos ayude a responder a preguntas

¿Qué quiero conseguir?

¿Por qué pasa lo que pasa en mi ciudad?

¿Por qué se cumplen, o no, mis objetivos?

¿Cómo afectan mis actuaciones, al cumplimiento de esos objetivos?

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Bilbao, son las 19:00. Una llamada alerta sobre un incendio

declarado en el número 23 de la Calle Barrainkua.

Elequipo de coordinación de la emergencia accede al panel de

control para visualizar y recoger la información relevante que les

permita gestionar la situación, optimizar tiempos y recursos.

Ejemplo Contexto de uso

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USUARIO/ CONTEXTO/ INTERACCIÓN

Jon ha llegado a su lugar de trabajo. Accede a BigBilbao con su

usuario y contraseña, a través del ordenador de sobremesa.

Mientras seacomoda, la pantalla secarga con el plano de Bilbao y

los datos básicos: información horaria, climatología, obras...

Ala derecha, en el panel de filtrado está el buscador y los paneles

de información plegados por tipología.

Enla zona de ampliación del contenido, BigBilbao le da la

bienvenida y ofrece los mensajes y avisos sobre los próximos

acontecimientos e información relevante para la gestión de la

ciudad. Jon puede acceder a la información ampliada de estos

mensajes, apagar los avisos o darlos por vistos.

Además, puede ver que en días como hoy, con vientos

racheados, temperaturas altas y eventos de tipo A

programados, la probabilidad de intervención en ciertas

zonas parece ser mayor que otros días. Además, los

acontecimientos de la última semana parecen generar más

inquietud

Escenario 1. Reposo.

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42

USUARIO/ CONTEXTO/ INTERACCIÓN

Seha recibido una llamada informando de un incendio. Jon activa

el aviso en BigBilbao, asociado a esta llamada.

Enla barra de navegación seha producido un cambio, del estado en

verde hemos pasado al rojo y seha activado un código asociado a

un incendio en vivienda.

Enel mapa aparece la llamada de alerta. Sehan activado los items

de información asociados a este tipo de alarma: hospitales

cercanos, bomberos, coches de policía, tomas de agua…

Enel panel del filtrado seactiva por defecto la paleta asociada al

protocolo de actuación, con accesosa documentación,

antecedentes, equipo responsable activo…

BigBilbao ya ha enviado una notificación a cada responsable de

área y todos los roles aparecen como activos en BigBilbao.

Escenario 2. Activación de aviso.

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USUARIO/ CONTEXTO/ INTERACCIÓN

Leire es la responsable de bomberos esta tarde. Harecibido una

notificación en su móvil sobre la alerta activa. Accede a BigBilbao

desde la tablet mientras semueve entre los automóviles de

bomberos. Revisa la información sobre el edificio en llamas que le

ofrece la aplicación, actualiza la ruta y tiempo de llegada al lugar de

los hechos y decide los recursos de personas y camiones que se

movilizarán para dar respuesta a la alerta.

No parece haber personas en peligro pero tendrán que desalojar los

dos edificios colindantes, son de estructura de madera.

Mientras sedesplazan, el copiloto del camión de bomberos revisa la

información básica del edificio, y los accesosa las tomas de agua

desde el móvil.

Escenario 3. Intervención.

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Seha activado una alerta. Esta alerta, según su código y la hora a la

que seha producido seasocia a una serie de usuarios que acceden

directamente a la vista de la alerta en BigBilbao y pueden seguir su

progreso e interactuar con la alerta.

La vista de BigBilbao en un contexto de alerta de incendio en

vivienda puede ofrecer información de distintos tipos

ESTRUCTURADA Y NO, RELACIONAL,

DESCRIPTIVA, PREDICTIVA Y PRESCRIPTIVA:

● Información sobre la alerta.

● El lugar donde seproduce el incidente.

● Losprotocolos de actuación.

● Los recursos disponibles para afrontar la emergencia.

● Elprogreso de la alerta. Información actual y cronológica.

● Climatología y calidad del aire.

● Tráfico, rutas y accesibilidad.

● Información relacional

● Previsión

● Antecedentes

● …

Conocimiento

Descriptivo: Lo que

pasa en Bilbao

Predictivo: Lo que

pasa -SI- en Bilbao.

Simulaciones

Prescriptivo: Lo

recomendado para

Bilbao. Incidir en

determinados

parámetros

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Relaciones – Relaciones - Relaciones

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Cimubisa