EXPERIENCIAEXPERIENCIA

Contacto ONLINEContacto ONLINE

Contacto Inicial:

-Pagina Web simple y ordenada-Reserva telefónica efectiva y con disponibilidad

-Pagina web no actualizada-No están presentes en las webs sociales

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Consumer Experience

Contacto Inicial:

-Pagina Web simple y ordenada-Reserva telefónica efectiva y con disponibilidad-Estacionamientos amplios e iluminados-Recepción con buen ambiente y acogedor

-Pagina web no actualizada-No están presentes en las webs sociales-Deberían tener sillones o lugar confortable para esperar las mesasEstacionamientos

- Estacionamientos Amplios, gran cantidad.- Seguridad y estacionadores.

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-Pagina Web simple y ordenada-Reserva telefónica efectiva y con disponibilidad-Estacionamientos amplios e iluminados-Recepción con buen ambiente y acogedor

-Pagina web no actualizada-No están presentes en las webs sociales-Deberían tener sillones o lugar confortable para esperar las mesasEstacionamientos

- Ambiente acogedor.- Lugares ordenados y amplios.

Contacto Inicial:

-Pagina Web simple y ordenada-Reserva telefónica efectiva y con disponibilidad-Estacionamientos amplios e iluminados-Recepción con buen ambiente y acogedor

-Pagina web no actualizada-No están presentes en las webs sociales-Deberían tener sillones o lugar confortable para esperar las mesasEstacionamientos

- Buena recepción.- Recepcionista claro y eficiente.

Entrada al restaurant:

-Muy bueno el sistema de estacionamientos.-Rececpcion ordenada y amplia.-Buen ambiente y acogedor.

- Algunos mozos no atienden bien y no memorizan pedidos- Se demoran en entregar la carta (primera atención)

Orden de Pedido:

-Mozos rápidos y atentos con conocimiento de la carta y buena presentación-Carta ordenada y bien explicada-Buena memoria para relacionar plato con persona

-Algunos mozos no atienden bien y no memorizan pedidos-Se demoran en entregar la carta (primera atención)

Carta y atención

- Carta Ordenada.- Buena primera atención.

Orden de Pedido:

-Mozos rápidos y atentos con conocimiento de la carta y buena presentación-Carta ordenada y bien explicada-Buena memoria para relacionar plato con persona

-Algunos mozos no atienden bien y no memorizan pedidos-Se demoran en entregar la carta (primera atención)

Precios y productos

- Precios Moderados.- Una gran variedad de productos

Orden de Pedido:

-Mozos rápidos y atentos con conocimiento de la carta y buena presentación-Carta ordenada y bien explicada-Buena memoria para relacionar plato con persona

-Algunos mozos no atienden bien y no memorizan pedidos-Se demoran en entregar la carta (primera atención)

Espera de la Comida:

-Rapidez en la entrega-Traen lo correcto la mayoría de las veces-Ofrecen aperitivo por parte de la casa (pan, pebre, etc.)-Buena Música-Lugar cálido y agradable-Sector fumadores y no fumadores-Juegos para niños

-Faltan Juegos para niños en algunos lugares y por consiguiente niños revoloteando.-Pisco sour aguado-Pan Frio

Ambiente

- Acogedor y cercano.- Música de ambiente.

Espera de la Comida:

-Rapidez en la entrega-Traen lo correcto la mayoría de las veces-Ofrecen aperitivo por parte de la casa (pan, pebre, etc.)-Buena Música-Lugar cálido y agradable-Sector fumadores y no fumadores-Juegos para niños

-Faltan Juegos para niños en algunos lugares y por consiguiente niños revoloteando.-Pisco sour aguado-Pan Frio

AperitivoAperitivo

- Se entrega a la brevedad.- Bastante sencillo.

Espera de la Comida:

-Rapidez en la entrega-Traen lo correcto la mayoría de las veces-Ofrecen aperitivo por parte de la casa (pan, pebre, etc.)-Buena Música-Lugar cálido y agradable-Sector fumadores y no fumadores-Juegos para niños

-Faltan Juegos para niños en algunos lugares y por consiguiente niños revoloteando.-Pisco sour aguado-Pan Frio

Juegos para niños

- Amplios, buenos y seguros.- Buen ambiente.

Espera de la Comida:

-Rapidez en la entrega-Traen lo correcto la mayoría de las veces-Ofrecen aperitivo por parte de la casa (pan, pebre, etc.)-Buena Música-Lugar cálido y agradable-Sector fumadores y no fumadores-Juegos para niños

-Faltan Juegos para niños en algunos lugares y por consiguiente niños revoloteando.-Pisco sour aguado-Pan Frio

Comer:

-Comida sabrosa a buena temperatura-Porciones contundentes-Platos bien presentados y limpios-Aliños en las mesas-Mozos preguntan si todo esta bien

-Café clásico y sin variedad-Postres comunes con poca innovación

Comidas

- Contundentes y calidas.- Sabrosas.- Se entregan en un tiempo moderado.

Comer:

-Comida sabrosa a buena temperatura-Porciones contundentes-Platos bien presentados y limpios-Aliños en las mesas-Mozos preguntan si todo esta bien

-Café clásico y sin variedad-Postres comunes con poca innovación

Pagar:

-Todos los medios de pago-Cuenta rápida

-Demora en traer la boleta o maquina para pagar-No hay recuerdo (imán del restaurant)

Fin del Servicio

Pagar:

-Todos los medios de pago-Cuenta rápida

-Demora en traer la boleta o maquina para pagar-No hay recuerdo (imán del restaurant)

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