Journey Map & Use Case

2013155016 김한솜

Narrative Flow

Expected UsersService Goals

BACKBONE

Customer type 1

Customer type 2

Narrative Flow to Journey Map

BACKBONE

Expected UsersService Goals

언제/ 어디서나/ 실시간으로

스마트기기의 확장성 스마트 기기의 접근성 향상

간편한 영상 조작

자유로운 플랫폼 이동

만드는 채널을 즐겨 보는 사람

스마트 기기를 좀 더활용하고 싶은 사람

간편한 영상 채널을 찾는 사람

동영상을 공유하고 싶은 사람

자유시간을 의미있게보내고 싶은 사람

모바일 조작

동영상 조작

자기만의저장소

조작이 쉬운동영상 제작

댓글

내 결과물반응/소통

모바일의간편 버전

어색하지않아도 되는

소통

웨어러블 조작 댓글

쉽고 영리한 제작

나의 맞춤형 정보

나의 맞춤형 정보

Goal

소비자

생산자

Narrative Flow to Journey Map

모바일 조작

동영상 조작 촬영 추출 편집 저장

자기만의저장소

조작이 쉬운동영상 제작

댓글/팔로잉

내 결과물반응/소통

모바일의간편 버전

어색하지않아도 되는

소통

웨어러블 조작

웨어러블 조작

댓글/팔로워

맞춤형 정보생산자

맞춤형 정보소비자

생산자

소비자

모바일로 촬영 웨어러블을 제외한스마트 기기에서DOIT 앱 로그인

“동영상 편집기” 실행동영상을 “불러오기”

자르기, 이어붙이기음악/음성 넣기

색,기울기 보정하기속도 조정하기

꾸미기(스티커, 말풍선)

DOIT의 저장공간 선택

내 아카이브>내 채널

원하는 채널 클릭

저장 상태 확인

해당 기기 거치대 제공

유저의 스마트 기기로(어느 기기든 상관없이촬영이 가능하다) 촬영

데이터 보기

하루/ 한 달 등의 설정기간에 따른 생산자의누적된 데이터 제공

댓글

남겨진 댓글 클릭> 대댓글을 남김

남겨진 댓글을 좋아요댓글의 우측 버튼 클릭

댓글

영상 하단 > 댓글(모바일 : Typing

웨어러블 : 음성 인식)

영상 하단 > 좋아요

저장공간 확인 삭제

내 아카이브> 저장된 채널

> 저장된 동영상 확인> 동영상 설정

> 공개

동영상 편집기>내 아카이브>내 채널> 원하는 채널에 저장

> “바로 공개”

내 아카이브> 내 채널> 공개된 동영상 확인> 업로드 상태 확인

스마트 기기 내의저장공간에 존재하는동영상 삭제 확인 버튼

불필요한 저장 방지

검색 저장 설정DOIT 로그인

> 첫 화면 >검색 창> 원하는 동영상 검색

> 결과 목록> 원하는 동영상 클릭

> 동영상 재생

추천

정지/저장

DOIT 로그인>두번째 화면 추천목록> 원하는 동영상 클릭

> 동영상 재생/내 아카이브에 저장

동영상 재생 및 정지된시점에서 그대로 저장

>향후 다시 들어왔을 때

해당 지점에서 시작

원하는 동영상 클릭> 내 아카이브에 저장

내 아카이브 > 내 채널> 내 채널 목록 확인> 원하는 채널 클릭> 내 저장 목록 확인

> 목록 내 원하는 영상클릭 > 동영상 재생

재생

동영상 재생> 제스쳐 인식

바닥을 두 번 쳐서음성 인식을 킨다

내 채널 이름 설정내 채널 추가 및 삭제

내 채널 공개 여부 설정내 채널 팔로워 보기내 채널 선호도 보기내 채널 데이터 보기

재생

웨어러블 두번째 화면내 아카이브에서> 채널클립해둔 동영상 클릭

동영상 제작

동영상 검색

동영상 재생

동영상 공유

선호 카테고리 설정

> 음성 인식(재생, 멈춰, 앞으로,

빠르게, 느리게, 천천히,뒤로, 다음 동영상, 등

모든 조작)

모바일의간편 버전

팔로워

원하는 채널을 팔로우원하는 유저를 팔로우

팔로잉

웨어러블 첫 화면 유저의 데이터 제공 시 해당

유저를 팔로우 하는유저들의 수를 보여줌

웨어러블 첫 화면추천 목록에서 원하는동영상을 클릭 > 재생

저장웨어러블 첫 화면

추천 목록에서 원하는동영상을 클릭 > 클립

웨어러블 두번째 화면내 아카이브에서> 채널클립해둔 동영상 확인

순위 상승

카테고리별

업로드경향

회원가입로그인

선호 카테고리설정

웨어러블연동

카테고리

검색

내 아카이브 내 아카이브

채널 공개

업로드

추천 목록

촬영 불러오기 편집 저장

삭제

댓글

설정

B

A

댓글

반응하기

질문

답변

데이터 제공

어플리케이션 다운로드

회원가입/로그인

선호 카테고리 설정

웨어러블 기기 연동

동영상 검색

동영상 추천목록 확인

원하는 동영상 클릭

동영상 재생

따라하기

동영상 저장(클립)

내 아카이브에서 클립 확인

내 아카이브에서 동영상 재생

동영상 재생 도중 댓글 남기기

선호 동영상 좋아요 보내기

선호 동영상 유저 팔로우 하기

선호 동영상 채널 팔로우 하기

Actor-Goal Prioritization

소비자 Goal

어플리케이션 다운로드

회원가입/로그인

선호 카테고리 설정

웨어러블 기기 연동

모바일로 동영상 촬영

앱으로 불러오기

간단한 동영상 편집하기

동영상 업로드하기

원본 동영상 삭제하기

공개 여부 및 채널 저장 설정

댓글과 반응 실시간 확인하기

댓글에 대댓글을 남기기

댓글에 좋아요 누르기

자신의 누적 데이터(업로드 경향) 확인하기

동일 카테고리 내 순위 확인하기

동일 카테고리 내 1위 확인하기

생산자 Goal

Use Case - Text Form

따라하기Main Success Scenario

웨어러블 와치를 착용한다와치를 켠다앱을 켠다첫 화면에서 스와이프한다두 번째 화면의 내 아카이브에 들어간다내 채널들 중 원하는 채널을 선택한다채널 안의 동영상들 중 원하는 동영상을 클릭한다동영상을 재생한다제스쳐 동작으로 음성 인식을 켠다동영상을 음성 인식으로 조작한다따라한다

댓글 달기 - 따라하는 도중 문의 사항이 생겼을 때 댓글을 남긴다 - 마음에 든다는 의사표현의 일부로 댓글을 남긴다 - 댓글은 웨어러블에서는 음성인식, 모바일에서는 음성인식과 타이핑으로 남긴다.

좋아요 보내기 - 따라하는 도중 혹은 이후에 좋아요를 누른다

팔로우 하기 - 원하는 영상을 만드는 사람이나 그 사람의 특정 채널을 팔로우 한다

Extensions

동기화가 안되어 있다 - 모바일에서 동기화 버튼을 누른다 - 모바일에서 앱을 완전히 종료한다 - 웨어러블 와치에서 앱을 완전히 종료 후 다시 켠다

동영상이 버벅거린다 - 와이파이가 잘 되는 곳으로 이동한다 - 제스쳐 동작을 확실하게 한다 - 말을 똑바로 해서 음성 인식을 할 수 있도록 한다 - 잠시 기다린다

Use Case - Text Form

클립하기Main Success Scenario

모바일 앱을 켠다원하는 종류의 동영상을 검색한다결과 목록 중 원하는 동영상을 클릭한다내 아카이브>내 채널에 클립한다웨어러블 와치를 착용한다내 아카이브에 들어간다클립된 동영상을 따라한다

소통하기Main Success Scenario

동영상을 따라한다문의사항을 댓글로 남긴다좋아요를 누른다해당 동영상의 생산자를 팔로우한다해당 채널을 팔로우한다추천 목록을 확인한다팔로우하는 생산자의 동영상이 먼저 보인다

Extensions

생산자가 댓글을 웨어러블 와치를 통해 실시간으로 확인한다생산자가 대댓글을 남긴다생산자가 소비자의 댓글에 좋아요를 남긴다

편집하기Main Success Scenario

촬영한다모바일 앱을 켠다촬영본을 불러온다편집한다내 아카이브 > 내 채널에 저장한다원본을 모바일에서 삭제한다

Use Case - Diagram

따라하기

따라하기

동영상 음성인식 소통하기 댓글달기

좋아요 누르기

소비자

버벅거림동기화가 안됨

Use Case - Diagram

소통하기

소통하기

좋아요 누르기 댓글달기소비자 생산자

Use Case - Diagram

클립하기

클립하기

내 아카이브> 내 채널

소비자

웨어러블에서 바로 보기

Use Case - Diagram

편집하기

모바일로 간편하게 편집

자르기. 붙이기.음성추가

불러오기

생산자

업로드하기