Slidy z mé krátké prezentace na UXCAMP v Praze, leden 2013. Marketing vznikl v reakci na nadprodukci, UX reaguje na shodnou technickou vyspělost výrobků. Orientace na UX jako strategie a marketingová výhoda? Jaké výzvy to pro UX designera a pro jeho klienta obnáší? A jak klienta přesvědčit, že musí brát UX jako marketingovou strategii? (+ Konkrétní příklady z vlastní zkušenosti.)
Citation preview
1. ing et rk Ma ie nt < Kl < UX - > UX a marketing:kdy
jedno pechz v druh
2. Marketing vznikl jako reakce na nadprodukci
3. UX vzniklo jako reakce nashodnou technickou vysplost
produkt
4. Jak je zkladn rozdl?
5. } Product Price Place Marketing OekvnPromotion
6. Oekvn + realita UX
7. Pklad s registranm formulem:Marketr chce kvli apelm vdt co
nejvce o lidech, kte se registruj.UX designer chce naopak co nejvce
zjednoduit proces registrace...
8. OekvnBRAND = MARKETING + UX Zkuenost
9. UX jako marketingov strategie
10. Oh no, the UX guy...
11. Dal poloka rozpotu... Jak jej implementovat do struktury
rmy? Meme mu opravdu vit? Jak bude plnit marketingov cle?
12. Je v produkt technicky stejn jako XYZ? Chcete bt relevantn
a aktuln? Chcete budovat vztah a loajalitu? Chcete, aby posiloval
brand? Chcete, aby rostl prodej? Chcete, aby se o vs mluvilo?
13. Lesson learned...
14. Jak je vize? Problm? Kontext?
15. qualitytime money
16. Postupujtekousek po kousku
17. A/B testovn Uivatelsk testovn On kamery Systmy zptn
vazby
18. Ovit si veker informace o personch a use cases (Marketi rdi
kouzl)
19. Kdo ve po m me nco mnit?
20. Budu mt dost asu si hrt?
21. Shrnut
22. Pesvdte klienta, e UX jemarketingu rovnocenn aorientace na
UX me bt strategickou vhodou... Pklady jsou vude kolem...
23. UX is a hard job coordination ofPerception Action Cognition
Emotion @jakubkrcmar