26
UX بریبه کار طراحی تجرUser Experience رهاد جعفری فUser Experience Designer Email : [email protected] Instagram : @uxblog Telegram: @uxuidesigner

What is Ux - User Experience

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: What is Ux - User Experience

UX طراحی تجربه کاربری

User Experience

فرهاد جعفریUser Experience Designer

Email : [email protected]

Instagram : @uxblog

Telegram: @uxuidesigner

Page 2: What is Ux - User Experience

چرا تجربه کاربری مهمه؟

تجربه کاربری خوب استفاده از تکنولوژی رو آسون ترمیکنه•

تجربه کاربری خوب باعث افزایش استفاده ما از تکنولوژی خواهد شد•

کاهش هزینه های توسعه محصول•

استفاده مجدد مشتریان از محصول•

افزایش فروش محصول•

کاهش خطاهای کاربری•

کاهش هزینه های پشتیبانی محصول•

Page 3: What is Ux - User Experience

طراحی تجربه کاربری یعنی چی؟توسط یک سازمان برای تجربه کاربری، خلق هر چیز معنا دار و به یاد ماندنی است که

مشتریان ایجاد می گردد

یعنی از همون سمتی که مردم . بیرون تجربه کاربری یعنی نگاه به کاربرد محصول از .عملکردش نگاه می کنن به نحوه

“Jesse James Garrett

Page 4: What is Ux - User Experience

بیایید دنبال یک تعریف ساده از تجربه کاربری بگردیم

Page 5: What is Ux - User Experience

کاربر+ تجربه= تجربه کاربری

به خود عبارت تجربه کاربری توجه کنید

U X +

Page 6: What is Ux - User Experience

تجربه

فرایند کسب اطالعات در مورد یک پدیده از طریق!درگیر شدن یا قرار گرفتن در معرض آن

Page 7: What is Ux - User Experience

کاربر هر کسی که از چیزی استفاده می کند

Page 8: What is Ux - User Experience

تجربه کاربری

تجربه کاربری، یعنی ساخت چیزی که کار کند، قابل استفاده باشد، لذت و !هیجان داشته باشد

Page 9: What is Ux - User Experience

بر خالف تصوات عمومی تجربه کاربری در همه جا معنی دار است و فقط در دنیای دیجیتال و اینترنت معنی دار نیست

Page 10: What is Ux - User Experience

فردریک وینسلو تیلور

(تاریخ UXاولین پژوهش ) اولین پژوهش در مورد تعامل کارگران با ابزار هایشان

1900

Page 11: What is Ux - User Experience

سیستم تولید تویتا

این سیستم خط تولید محصولش را براساس راحتی کارکنان و احترام به آنها باز طراحی کرد

1940

Page 12: What is Ux - User Experience

هنری دریفوس

Designing for peopleنویسنده کتاب

1955

Page 13: What is Ux - User Experience

عصر پیدایش کامپیوتر های شخصی

آزمایشگاه زیراکس پارک تنها پیشرو و مبدع در حوزه مفاهیم طراحی کامپیوتری

1970

Page 14: What is Ux - User Experience

دون نورمن

برای مجموعه فعالیتهای که با تیمش در اپل انجام می دادتجربه کاربری مبدع واژه

1990

Page 15: What is Ux - User Experience

میالدی و برای طراحیی موجودییت هیای تکنولوژییک ۹۰بحث تجربه کاربری تحت این عنوان و به صورت جدی در میانه دهه .مطرح شد. …مانند وب سایت ها، نرم افزارهای موبایل، سرویس های بانکداری الکترونیک و

به این ترتیب طراحی از گونه ای که به نمایش محصول کمک کند به گونه ای که کیاربر تجربیه .بهتری در استفاده از آن داشته باشد تغییر کرد

Page 16: What is Ux - User Experience

:عوامل زیر است کاربری تابع ارشمند بودن تجربه

Page 17: What is Ux - User Experience

طراحی تجربه کاربری چه حوزه هایی رو پوشش میده؟ تجربه کاربری از ترکیب و هماهنگی بین چند حوزه دیگه به وجود میاد

Interaction Design -طراحی تعاملی

User Interface Design -رابط کاربری و طراحی بصری Usability - کاربردپذیری

Accessibility -قابلیت دسترسی HCI -تعامل انسان و کامپیوتر

Information Architecture -معماری اطالعات

Page 18: What is Ux - User Experience
Page 19: What is Ux - User Experience

Interaction Design

روشی جهت مهیا ساختن محصوالت، سیستم و سرویس های دیجیتالی، برای استفاده انسان.وب سایت ها ذاتا ابزار های تکنولوژیک پیچیده و خشنی هستند

ارتباط انسان با چنین ابزار هایی به یه رویکرد تعاملی نیاز داره

Page 20: What is Ux - User Experience

User Interface Design

یعنی روش استفاده از عناصر بصری مثل رنگ، تصاویر و سمبل ها، برای انتقال یه پیام به کاربر

Page 21: What is Ux - User Experience

Usability

رو امکاناتی چه باید مشخص، هدف یه به رسیدن برای که سوال این طرح یعنی کاربردپذیری وری بهره با و بخش رضایت موثر، استفاده به منجر که بدیم قرار کاربرا از دسته کدوم اختیار در

؟ بشه باال

Page 22: What is Ux - User Experience

Accessibility

وجیود ابیزار هیای . قابلیت دسترسی یعنی وجود سیستمی برای وصول، استفاده و درک آسیون که باعث بشن کاربر خیلی آسون به قسمت های مختلف سیایت ( مثل منوها)پیمایشی مناسب

دسترسی داشته باشه

Page 23: What is Ux - User Experience

HCI Human-computer interaction

تجربه باید ما واقع در .کاربریه تجربه اصلی موضوع کامپیوتر و انسان تعامل گفت بشه شاید نظر در هم گیری نتیجه عنوان به رو بخش این تونیم می .بدیم دخالت ها طراحی در رو کاربر

یه های کننده بازدید احساسات درک کاربری، تجربه طراحی در کلی طور به بگیم و بگیریم باعث تونه می چی ببینیم که اینه کاربری تجربه طراحی در قدم اولین .اصلیه کلید سایت، وب ؟ بشه ما سایت وب از بازدید به مایل کاربر بشه

Page 24: What is Ux - User Experience

Information Architecture

معماری اطالعات علم و هنریه که کمک می کنه کاربران دسترسی بهتری به اطالعات داشته باشن

Page 25: What is Ux - User Experience

؟پرسش و پاسخ

Page 26: What is Ux - User Experience

Farhad Jafari

User Experience Designer

Email : [email protected]

Instagram : @uxblog

. از توجهتون ممنونم

Telegram: @uxuidesigner