Цыганкова ОльгаSNCE, Москва, Апрель 2013

Большие игры. Геймификация как способ работы с

аудиторией

Основные тезисы

• Инновация, ставшая классикой.

• Новые условия: задача - делать хорошо!

• Самые яркие кейсы: что мы знаем и что нам предстоит открыть.

До 2009 годаБольшие социальные сети были территорией самого честного в интернет маркетинга.

•Вирусные и «вирусные» видео

•Блоггеры

•«Агенты влияния»

Первые интеграции

Впервые появляется формат спецпроекта.

до 2009

Старт – лето 2008 года.Длительность – 5 (!) месяцев.Застраховано – 6 Млн. фото.Посетителей промо-страницы – 3.5 Млн.Знание бренда +14% (Москва +23%).

Идеология спецпроектов и…

Виртуальный BTL.

Картинка всегда яркая

Логотипы всегда на правильном фоне

«Пром0-персонал» всегда красив и улыбчив

Риски оффлайн-проектов

Ожидание и реальность

У грамотно спланированного Social-спецпроекта таких проблем априори быть не должно.

Timeline

Сентябрь 2009

Май 2010

«Уралсиб» в «Счастливом фермере»

Офферы

Март2013

Новые условия ВКонтакте

Ноябрь 2011

Интеграции на Одноклассниках

Сентябрь2010

Отмена налога ВКонтакте

Переломный момент

Новый формат контента – появление социальных игр и рекламы в них.

2009

Старт – осень 2009 года.Длительность – 4 (!) месяца.Виртуальных транзакций – 10 Млн.Уникальных клиентов – 2 Млн. человек.

Узнаваемость Банка выросла с 9% до 17%.Без ТВ-поддержки.

2010Начало рынка офферов

Охват – 3.5 Млн. игроков.

В группу вступили – 180 Тыс.[в первые сутки – 100 Тыс.]

[В]Революции2010

• Меньше стандартных медиа.

• Больше умных форматов.

• Отмена пошлины на рекламу в приложениях.

2011Новые возможности интеграций

Продвижение промо

Промо-сайт + 5 социальных приложений.

Охват – около 5 Млн. человек.

Почти 1 Млн. переходов на сайт (среднее время пребывания 4 минуты).

Около 1.8 Млн. «фермеров».

Более 200 Млн. произведённых пачек чипсов Lay’s с малосольными огурцами.

Новые возможности интеграцийОбразовательные проекты

2011

В течение месяца проекта пользователи построили около 200 000 виртуальных АЭС.

Но главное – в игре через механизм викторины пользователи могли узнать об атоме и радиации больше.

Ежедневно на вопросы отвечало около 150 000 игроков.

Процент неправильных ответов сократился с 40 в начале проекта до 25 в конце.

Офферы бывают разные…

Microsoft Internet Explorer 8/9180 000 установок браузера

Связной600 000 новых участников в

группе

Задача: делать – хорошо!

*даже без офферов.

Задача: делать – хорошо!

*даже без офферов.

Залог успешной интеграции

• Охват и информируемость• Формирование лояльности и

эмоциональной привязанности• Глубокий контакт с аудиторией

• Новые возможности взаимодействия (бонусы, предметы)

• Отсутствие платы за нововведения

• Развитие игры в новом направлении

• Удержание интереса аудитории

Успешная интеграция

Новые правила игры

МАРТ 2013

Новые правила игры

Март 2013:

• Десятки тысяч за миллионы

• KPI за 2 дня vs. Дневной лимит

• Нет задачи делать хорошо

Что дальше?

Начало положено!

Поиграем с брендами?