Маркетинговые технологии в деятельности

библиотеки

Н.В. Орехова,директор Забайкальской краевой библиотеки им. А.С. Пушкина

г. Чита, 2013 г.

Главная цель деятельности современной библиотеки – не просто предоставлять информацию, а целенаправленно формировать запросы пользователей, воспитывать информационную культуру, читательский вкус.

Ключевое направление «Стратегии развития библиотеки» - совершенствование социокультурной деятельности на основе внедрения маркетинговых технологий.

Основные задачи совершенствования социокультурной деятельности :

• Организация работы по исследованию информационных потребностей реальных и потенциальных пользователей.

• Расширение круга деловых партнеров.• Создание привлекательного имиджа

библиотеки.• Внедрение инновационных форм работы с

пользователями библиотеки, реализация социокультурных акций с широким вовлечением различных слоев населения.

С целью изучения потребностей в информации, ресурсах и услугах библиотеки была проведена работа:

• по анализу информационных ресурсов (электронных баз данных) библиотек других систем и ведомств;

• изучению новых образовательных стандартов, программ обучения для средней и высшей школы;

• опросы пользователей.

19,6%

34,4%

6,7%8,9%

25,9%

традиционные каталоги

элетронные каталоги

справочные и библиографические издания

справочно-правовые системы

Интернет

Использование поисковых систем пользователями

Читинский немецкий молодежный клуб Забайкальское отделение

Русского географического общества

Забайкальское казачье

войсковое общество

Социальное и деловое партнерство

Создание привлекательного имиджа

Внедрение инновационных форм работы с пользователями библиотеки, реализация

социокультурных акций с широким вовлечением различных слоев населения.

Круг потенциальных пользователей

• научные сотрудники и преподаватели вузов;

• учителя школ;• студенты;• школьники;• пенсионеры.

Для пенсионеров – университет третьего поколения, ретрокинозал.

Для учителей школ – обучающие семинары.

Для научных сотрудников – часы научного доклада, семинары-презентации ресурсов и возможностей библиотеки, новых книг.

Основные принципы организации активных форм просветительской деятельности :

• использование элементов игры и конкурса; • командный подход;• интерактивность;• зрелищность; • образовательная и воспитательная

направленность.

Спасибо за внимание !