Эффективная обработка обращений граждан.Переход от плана Б к плану А

XII Гражданский ФорумЯрославской области

6 июня 2014 г.

Как это происходит сейчас

ПРОБЛЕМАКУДА ОБРАТИТЬСЯ?

Пишу всем!

(есть сайты-помощники)

Как повысить эффективность работы Системы?

Как дать результат гражданину?

План [Б]

План [А]

ИСПОЛНИТЕЛЬ

По данной проблеме

В данном месте

План А

ФОИВ

РОИВ

ОМС

ГЖИ

УК

Исполнитель

Исполнениеи/или ответ

+

Диспетчеризация- регион- адрес или место- категория проблемы

Любо

й ре

гион

альн

ый и

ли ф

едер

альн

ый с

айт

Как будет организован контроль?

Исполнитель

СистемаМаршрутиза

ции

Закрытие заявки

Статистика

Надзор

Оценка качества

по неисполнению

Администрация региона

ГЖИ

Для участия в проектеотправьте заявку на Дирекцию по проблемам ЖКХgkh@cea.gov.ru

ac.gov.ru