В фокусеУправление талантами

www.pwc.ru

Как показал опрос руководителей высшего звена, мировая экономика развивается очень неравномерно: транснациональные компании сталкиваются с проблемами, связанными с быстрымэкономическим ростом на одних рынках, таких как, например, в Южной Америке, Южно-Восточной Азии и особенно в Африке, и стагнацией на других –странах Западной Европы. На повестке дня у большинства руководителей - снижение затрат, вопросы поиска высоквалифици-рованных кадров и повышение уровня вовлеченности сотрудников.

Большинство руководителей (77%) отметили, что сейчас насту-пило время менять стратегию в отношении управления талан-тами в своих компаниях.

В этом выпуске мы сделали фокус на:

• Таланты

• Поколение Y

• Повышение эффективности функции управления персоналом

www.pwc.com/ceosurvey

По результатам ежегодного опроса руководителей высшего звена, который PwC проводит в 68 странах мира, включая Россию, уже в 16-й раз, в 2013 году СЕО выдвинули на первый план вопросы, связанные с управлением персоналом и, в частности, с управлением талантами.

Экономический спад, демографи-ческий кризис, нехватка квалифи-цированных кадров, проблемы мотивации и доверия персонала, а также удержания ценных сотруд-ников – эти вопросы волнуют руководителей во всем мире. Сейчас мы стоим на пороге больших изменений в этих областях.

Мы рады представить Вашему вниманию наш первый выпуск информационного бюллетеня, который мы планируем выпус-кать ежеквартально, знакомя Вас с последними мировыми тенден-циями в области управления персоналом, а также с резуль-татами наших исследований особенностей российского рынка труда.

Руксандра СтоианPwC ПартнерКонсультационные услуги в области управления персоналом

PwC HRC NewsletterВыпуск 1Август 2013

Фокус на таланты

Лидеры глобальных компаний сталкиваются с несоответствием между требованиями к навыкам и их наличием у кандидатов на отдельных рынках или в отдельных отраслях. Так например, 75% руководителей нефтегазовой отрасли подчеркивают, что отсут-ствие квалифицированной рабочей силы может серьезно сказаться на росте бизнеса. Чтобы решить эту проблему, компании развиваюттехническую экспертизу, гото-вят будущих лидеров, а также разрабатывают планы привлече-ния и удержания талантов. Также расширяются программы глобальной мобильности, приобретая все более стратегичес-кое направление.

В течение последних пяти лет во всем мире основным приоритетом является сокращение расходов. Семьдесят процентов руководи-телей планируют оптимизировать расходы. Но придерживаясь стратегии сокращения расходов, руководители сталкиваются с рис-ком возникновения неуверенности и упадка морального духа у сотруд-ников, что, в свою очередь, ведет к снижению уровня вовлеченности и доверия к работодателю.

Потребность в восстановлении потерянного доверия толкает компании к принятию активных мер по повышению уровня вовлеченности, удержанию и

мотивации, и требует от руководителей нестандартных решений.

Изменения также коснутся и управления результа-тивностью, постановки целей, системы вознаграждения.

Одна треть из всех руководителей, принявших участие в опросе, отметили, что система вознаграж-дения, основанная на результатив-ности, уже не работает так эффективно, как раньше, и треть же руководителей чувствуют, что модели вознаграждения руководи-телей высшего звена стали настолько сложными, что их трудно понять и тем более сравнить с другими организациями, что стало сказываться на их эффектив-ности.

фокусируются на усилении культуры

этического поведения

www.pwc.com/talentchallenge

77%

генеральных директоров меняют стратегию в области управления

талантами в 2013 году

58%

сокращают расходы

сокращают численность

персонала

70%

23%

озабочены нехваткой квалифици-

рованных кадров

57%

Является ли причиной назрева-ющих изменений в области управления персоналом «наступ-ление» нового поколения –поколения Y («Миллениалов»)*?

*Рожденные с 1983 по 2003 гг.

Опыт компаний: культура успеха

Американская мультимедийная компания Netflix в начале этого года обнародовала свой революционных подход к формированию корпоративной культуры и управлению талан-тами, что вызвало живой интерес со стороны профессионального мирового сообщества.

Свобода и ответственность –главный лозунг компании, подразумевающий, что все правила и процессы в компании сведены к минимуму, а максимально поощряются стремление к инновациям и самостоятельность. Вознаграж-дается только достижение конкретного результата, а не приложенные для его достижения усилия. Ключевые ценности компании – это простые линии поведения и навыки, которые ценятся в сотрудниках, такие как, самодисциплина и ответст-венность, коммуникация, вклад в дело, любознательность, инновации, вовлеченность и т.д.

Netflix сравнивает себя со спортивной командой, где лидеры

Netflix Culture Deck:. По материалам журнала PwC Hourglass

компании нанимают, развивают лучших и легко «продают» ненуж-ных «игроков», поэтому в компа-нии работают только «звезды».

Линейные руководители не инструктируют и не контролируют исполнение, а объясняют бизнес-логику и содержание задач, так как высокоэффективные люди работают лучше, когда они понимают для чего они работают. В отношении вознаграждения компания придерживается концепции, что для поддержания высокоэффективной культуры надо платить выше рынка. В компании нет политики по отпускам, потому что сотрудники имеют ненорми-рованный рабочий день и кон-тролировать отпуск было бы не-честно: высокоэффективный сотрудник знает, когда и сколько ему отдыхать. Также отсутствует политика в отношении дресс-кода. Форма одежды остается на усмотрение сотрудников и, как утверждает компания, еще никто не пришел на работу голый.

PwC HRC в России сегодня – это 25 профессионалов в Москве и Санкт-Петербурге, специализирующихся на предоставлении услуг в областях:

• политика и система вознаграждения персонала,

• управление талантами и программы развития лидерского потенциала.

• повышение эффективности функции управления персоналом

• управление персоналом при осуществлении корпоративных сделок

Мы принимаем во внимание все аспекты бизнеса клиента и предлагаем индивидуальные решения на базе нашего уникального российского и международного опыта с учетом индустриальной специфики.

PwC располагает обширным набором инструментов в области управления персоналом для комплексного решения задач с активным привлечением наших коллег, работающих в финансово-экономической, управленческой, налоговой и юридической сферах.

Отдел консультационных услуг по управлению персоналом

БЦ «Белая площадь», ул. Бутырский вал, 10Москва, Россия, 125047тел. +7 (495) 967 60 00

Баллоев Центр, пер. Гривцова, д.4Санкт-Петербург, Россия, 190000Тел. +7(812) 326 69 69

www.pwc.com/gx/en/managing-tomorrows-people/future-of-work

Фокус на поколение Y

По данным Федеральной службы госстата на сегодняшний день численность сотрудников моложе 30 лет в российской экономике составляет около 24%. Часть поколения Y еще не вышла на рынок труда, поэтому доля этого поколения будет неуклонно расти, вытесняя предыдущие поколения.

В 2012 году было проведено глобальное исследование среди выпускников различных учебных заведений из 75 стран мира, вклю-чая Россию, относительно приоритетов у молодых сотрудни-ков при выборе работодателя.

Результаты исследования пока-зали, что при выборе работодателя молодое поколение уделяет боль-шое внимание возможностям быстрого карьерного роста, высо-кой оплате труда, возможности учиться и путешествовать за счет компании, гибкому графику рабо-ты, возможности работы из дома и гармоничному сочетанию профес-сиональной деятельности и личной жизни. Так, одна треть респон-дентов в России хотела бы расти и развиваться в одной области, но в различных компаниях, поэтому более половины (57%) планируют сменить в своей трудовой деятель-ности от 2 до 5 работодателей.

Представители поколения Y считают привлекательными те компании, которые могут удов-летворить их большие амбиции и предложить возможности быстрого профессионального роста, который часто сложно обеспечить в рамках существующих в компаниях программ управления карьерой и планирования прием-ственности. Поэтому если компа-ния желает привлекать и удержи-вать молодых сотрудников, необхо-димо пересмотреть подходы к развитию сотрудников и построению их карьеры.

Условия труда, репутация компании, сектор экономики и бренд были отмечены как важные факторы привлекатель-ности работодателя.

Фокус на повышение эффективности функции управления персоналом

Недавно PwC представило результаты седьмого Ежегодного исследования эффективности системы управления персоналом (PwC Saratoga 2013). В рамках исследования были собраны данные по более чем 100 количественным показателям.

Основной тенденцией 2013 финансового года в сфере управления персоналом является фокус на повышение эффективности функции управления персоналом. Было отмечено стремление компаний:

• оптимизировать численность персонала;

• контролировать затраты на персонал;

• повышать производитель-ность труда путем инвестиций в обучение.

Наиболее привлекательный компенсационный пакет для молодого поколения в России, включает три составляющие: обучение и развитие, денежное вознаграждение и финансовая помощь при аренде жилья. Инвестируя в обучение и развитие, компания достигает двух целей одновременно: поддерживает имидж компании в глазах сотрудника и обеспечивает повышение его производительности в будущем, вто время как последние два элемента не влияют прямо на эффективность работника.

Около трети респондентов утверждают, что согласились на меньшую оплату труда, чем они ожидали, или на меньшие возможности развития и роста, чем они надеялись. Компромиссы могут быть скрытой угрозой для компании: как только изменятся условия, сотрудники могут пересмотреть свои решения в выборе работодателя.