Т

ужил

ова-

Орд

анск

ая Е

.В.,

2012

2 4 4

ТРИБУНА МОЛОДОГО УЧЕНОГО

ISSN 2078-8495. Вестн. Волгогр. гос. ун-та. Сер. 5, Юриспруд. 2012. № 1 (16)

УДК 347.451ББК 67.404.211.1

ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕДИСТАНЦИОННОГО ДОГОВОРА

Е.В. Тужилова-Орданская

В статье освещаются проблемы гражданско-правового регулирования договора розничнойкупли-продажи дистанционным способом. Автор выделяет ряд признаков, характеризующих ди-станционный договор. Особое внимание автор уделяет порядку расторжения дистанционногодоговора.

Ключевые слова: дистанционный договор,дистанционная торговля, договор купли-прода-жи, потребитель, продавец, товар.

Бурное развитие современных техноло-гий – Интернета, радио, телевидения – есте-ственно, вызывает необходимость регулирова-ния возникающих в этой сфере отношений и впервую очередь нормами гражданского права.

В частности, вышеуказанные процессыспособствуют развитию потребительских от-ношений в сфере продажи товаров на рассто-янии ( дистанционный договор).

Это обусловлено, во-первых, простотойи быстротой получения любого товара илиуслуг, несмотря на географическое местопо-ложение обеих сторон договора. Потребительможет совершить покупку, сидя у себя домачерез сеть Интернет, независимо от стоимо-сти и назначения товара.

Во-вторых, распространение дистанцион-ного способа заключения договора обусловле-но широким спектром предлагаемых товаров.Также продавцы имеют возможность предло-жить покупателям более выгодные цены посравнению с обычными магазинными.

Несмотря на все эти преимущества, ди-станционный договор в нашей стране, по срав-нению со странами Европы, получил распрос-транение сравнительно недавно. Одной из при-чин этого, на наш взгляд, явилось отсутствиечетких правил, регулирующих данные граж-данско-правовые отношения. Но с ростом

числа покупателей, которые предпочиталиполучать товары через сеть Интернет, про-спекты, буклеты и т. п. (вряд ли сейчас най-дется хоть один человек, который не заклю-чал данный вид договора), возникла остраянеобходимость правового регулирования всфере дистанционной торговли.

Часть 1 ст. 26.1 Закона Российской Фе-дерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О за-щите прав потребителей» выделяет дистан-ционный способ договора в отдельный: «До-говор розничной купли-продажи может бытьзаключен на основании ознакомления потре-бителя с предложенным продавцом описани-ем товара посредством каталогов, проспек-тов, буклетов, фотоснимков, средств связи (те-левизионной, почтовой, радиосвязи и других)или иными исключающими возможность не-посредственного ознакомления потребителя стоваром либо образцом товара при заключе-нии такого договора (дистанционный способпродажи товара) способами» [1, с. 720].

Определение дистанционного способакупли-продажи было закреплено в Постанов-лении Правительства РФ от 27.09 2007 г.№ 612 «Об утверждении Правил продажи то-варов дистанционным способом»: «продажатоваров дистанционным способом – продажатоваров по договору розничной купли-прода-жи, заключаемому на основании ознакомле-ния покупателя с предложенным продавцомописанием товара, содержащимся в катало-гах, проспектах, буклетах либо представленным

ТРИБУНА МОЛОДОГО УЧЕНОГО

2 4 5ISSN 2078-8495. Вестн. Волгогр. гос. ун-та. Сер. 5, Юриспруд. 2012. № 1 (16)

на фотоснимках или посредством средств свя-зи, или иными способами, исключающими воз-можность непосредственного ознакомленияпокупателя с товаром либо образцом товарапри заключении такого договора».

В свою очередь, ст. 497 ГК РФ содер-жит нормы, регламентирующие дистанцион-ный способ продажи товаров, которые по сво-ей сути аналогичны положениям двух выше-названных нормативных актов.

Все названные определения позволяютвыделить ряд признаков, характеризующихименно дистанционный способ заключениядоговора купли-продажи:

1. Товар покупается на основании описанияв каталоге, размещенном на сайте либоже в печатных изданиях.

2. Ознакомление с описанием товара по ка-талогу или другими вышеперечисленны-ми способами, например на сайте, ис-ключает возможность непосредственно-го ознакомления с товаром или его об-разцом.

3. Специфичным является и порядок растор-жения дистанционного договора, на кото-ром хотелось бы остановиться особо.Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите

прав потребителей» потребитель вправе от-казаться от договора продажи товара дистан-ционным способом в любое время до переда-чи товара и в течение семи дней после егопередачи, а если продавец при передаче това-ра не исполнил свою информационную обязан-ность и не сообщил потребителю письменноо его праве вернуть товар надлежащего каче-ства, – в течение трех месяцев с момента пе-редачи товара. Следовательно, потребителюпредоставляются дополнительные условия исроки по возврату товара.

Однако если покупатель пропустил уста-новленный законом срок, это означает, что онболее не имеет права на возврат товара. На нашвзгляд, это с неизбежностью повлечет за собойвозможность нарушения прав потребителя, чтоявляется недопустимым, исходя из смысла за-конодательства о защите прав потребителя.

Обратимся к зарубежному законода-тельству. Так, право потребителя на отменудоговора регулируется § 355 Германского

гражданского уложения (ГГУ). Течение это-го срока начинается с того момента, когдапотребителю была передана ясно составлен-ная инструкция о его праве на отмену дого-вора, в которой в форме текста были разъяс-нены права потребителя, а также содержа-лись данные об имени и почтовом адреселица, которому следует направить уведом-ление об отмене договора, и положения за-кона о порядке исчисления срока для отме-ны договора. Если эта инструкция поступилак потребителю после заключения договора,то срок отмены договора составляет 1 ме-сяц с момента получения инструкции. Приэтом право на отмену прекращается по ис-течении 6 месяцев после его заключения(кроме случая, когда потребитель вообще неполучал инструкцию о праве на отмену).

Также в § 356 ГГУ говорится о том, чтопотребитель имеет право расторгнуть договори по истечении 6-месячного срока, если он неполучил информацию о праве расторжения до-говора в должном порядке. Эти статьи – ре-зультат гармонизации директив Положения97/7/EC, 2000/31/EC, 2002/65/EC. В одной изэтих директив говорится о праве расторжениядистанционного договора в любое время, еслипокупателю не предоставили информацию овозможности его расторжения в определенныесроки. Причем в странах ЕС разделены поня-тия договоров электронной коммерции и такназываемые doorstep selling.

В связи с вышесказанным представля-ется, что следует более подробно урегули-ровать механизм действия такого способазаключения договора розничной купли-про-дажи, как дистанционный, в частности необ-ходимо увеличить срок, предоставляющийпотребителю возможность для расторжениядоговора ввиду того, что он является сла-бой, незащищенной стороной договора куп-ли-продажи.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. О защите прав потребителей : закон Рос-сийской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I(ред. от 18. 07.2011) // Ведомости СНД и ВС РФ. –1992. – 09 апр. (№ 15). – Ст. 766.

ТРИБУНА МОЛОДОГО УЧЕНОГО

2 4 6 Е.В. Тужилова-Орданская. Гражданско-правовое регулирование дистанционного договора

CIVIL-LAW REGULATION OF THE REMOTE CONTRACTE.V. Tugilova-Ordanskaya

The problems of civil-law regulation of the contract of retail purchase and sale remote arecovered in the article. The author distinguishes a number of features characterizing the remote contract.The author gives special attention to an order of cancellation of the remote contract.

Key words: remote contract, remote trade, purchase and sale contract, consumer, seller, goods.