產品企劃介紹產品企劃介紹讓好點子變身為好商品

Mr. PM

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什麼是產品企劃什麼是產品企劃

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產品企劃 產品企劃 vs. vs. 行銷企劃行銷企劃

有何不同有何不同

行銷行銷 4P4P

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行銷企劃工作內容一般來說行銷企劃工作內容一般來說

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產品企劃工作內容一般來說產品企劃工作內容一般來說

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產品定位決定產品生死產品定位決定產品生死

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從生命周期角度看產品企劃從生命周期角度看產品企劃

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產品發想階段

產品實作階段

產品行銷階段商品化階段

產品企劃階段 行銷企劃專案管理

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產品企劃與

研發單位

產品企劃與

研發、 生產

產品企劃與

行銷、廣告、公關

產品企劃與

研發、生產、 行銷

產品企劃與

業務單位

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在公司內部如何開發商品在公司內部如何開發商品

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Step1 : Step1 : 產品發想階段產品發想階段

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有什麼有什麼 idea ?idea ?

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最好開始的方式最好開始的方式

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看看過去商品是怎麼失敗的 看看過去商品是怎麼失敗的 !!

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失敗的原因失敗的原因

蘊含著市場真正的需求蘊含著市場真正的需求

MMSMMS

• 不會發，沒辦法收• 相容性不高• 費用不透明• 3G 不成熟• 設定困難度高

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Microsoft VistaMicrosoft Vista

• XP 的使用習慣無法延伸到 Vista• 軟體相容性問題• 功能新增很多又沒用，然後又不穩• 硬體規格沒配合，所以還要花額外的錢，強迫中

獎很糟糕

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產品設計的產品設計的 checking listchecking list

• 讓自己避開企劃的盲點– 不要解決了一個問題，卻帶來三個新問題–讓 user 每次使用都有正向回饋– 學習成本低

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調查市場的需求 調查市場的需求 !! 可行嗎 可行嗎 ??

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手機市場需求調查手機市場需求調查

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怎麼問都是這樣怎麼問都是這樣

更時尚、更高畫素、更薄更時尚、更高畫素、更薄

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這樣你就做不出 iPhone 了這樣你就做不出 iPhone 了

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iPhoneiPhone

低畫素、普通薄度低畫素、普通薄度

但掀起狂潮但掀起狂潮

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另一個問題另一個問題

UserUser 說不清楚自己的需求說不清楚自己的需求

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我想要一個很堅固的鞦韆，用力一我想要一個很堅固的鞦韆，用力一點坐上去後，也不會跌在地上點坐上去後，也不會跌在地上

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我想要一個很堅固的鞦韆，我想要一個很堅固的鞦韆，用力用力一一點點坐上去坐上去後，也後，也不會跌在地上不會跌在地上

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這是企劃理解的

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我想要一個我想要一個很堅固很堅固的鞦韆，用力一的鞦韆，用力一點坐上去後，也不會跌在地上點坐上去後，也不會跌在地上

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這是研發理解的

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我想要一個很堅固的鞦韆，用力我想要一個很堅固的鞦韆，用力一點坐上去後，也一點坐上去後，也不會跌在地上不會跌在地上

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這是老闆理解的

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其實客戶要的是其實客戶要的是……

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產品發想是門藝術產品發想是門藝術

該怎麼準備產品發想？該怎麼準備產品發想？• 寫筆記，記錄靈光一閃• 別把生活過得太緊張• 學習音樂、繪畫，刺激自己的感性神經• 可以隨時變成一個神經質、容易發怒的人

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Step2 : Step2 : 商品化階段商品化階段

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產品概念測試產品概念測試

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產品概念測試原則產品概念測試原則

摸的到

玩的到

跟電腦猜拳

跟真人猜拳

跟電腦猜拳

跟真人猜拳

腦中活動的區域卻是完全不一樣的

使用者返回的意見會在用過 prototype 後差很多

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Step3 : Step3 : 產品開發產品開發

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Step4 : Step4 : 產品行銷階段產品行銷階段

• 上市前的準備– Sales Kit– CS training kit–Marketing plan– 與相關部門溝通產品內涵與價值• PR, 廣宣 , 網路 , 直銷 , 經銷

• Sales 常會對新產品反彈– PM 要和 Sales 一起去跑出幾家 success

case ，如此就很容易贏得 Sales 的尊敬

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產品企劃的心法整理

天花板測試天花板測試

需求與動機落差測試需求與動機落差測試

使用者危機測試使用者危機測試

採用後痛苦測試採用後痛苦測試

檢驗自己的產品檢驗自己的產品

低危機 + 高痛苦= 注定失敗

高危機 + 高痛苦= 利基市場

低危機 + 低痛苦= 擴散慢

高危機 + 低痛苦= 暢銷商品

使用者危機不採用這產品會造成什麼危害

採用痛苦指數

使用這產品會產生什麼成本

低低 高高

高高

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你的產品是否具備社交功能你的產品是否具備社交功能

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使用頻率低的產品，動機就低使用頻率低的產品，動機就低

當溫度降到 4 度 c 時，然後你又剛好只穿了一隻襪子時，這個產品就超有用的

失敗產品經驗告訴了我們失敗產品經驗告訴了我們……

• 不只滿足需求，還要考慮需求強度• 不只滿足需求，還要考慮學習使用的成本• 不只滿足需求，有用有保佑，沒用會出歹誌• 不只滿足需求，還提供即刻的正向使用經驗• 不只滿足需求，還要使用頻率高• 不只滿足需求，還要將口碑擴散出去• 不只滿足需求，還不能帶來新困擾

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ANY QUESTION ?ANY QUESTION ?