การใช SWOT MATRIX

ในการแสวงหากลยทธดร.กฤษณ ขนลก

คณะสาธารณสขศาสตร

SWOT Analysis เปนการวเคราะหสภาพองคการ หรอหนวยงานในปจจบน เพอคนหาจดแขง จดเดน จดดอย หรอสงทอาจเปนปญหาสำาคญในการดำาเนนงานสสภาพทตองการในอนาคต

SWOT ความหมายคอ : Strengths - จดแขงหรอขอไดเปรยบ Weaknesses - จดออนหรอขอเสยเปรยบ Opportunities - โอกาสทจะดำาเนนการไดThreats - อปสรรค ขอจำากด หรอปจจยท

คกคามการดำาเนนงานขององคการ

1. การประเมนสภาพแวดลอมภายในองคกร

การวเคราะหและพจารณาทรพยากร และความสามารถขององคกรทก ๆ ดาน เพอทจะระบจดแขงและจดออนขององคกร วเคราะหจาก ระบบขอมลเพอการบรหาร ทครอบคลมทกดาน ทงในดานโครงสราง ระบบ ระเบยบ วธปฏบตงาน บรรยากาศในการทำางานและทรพยากรในการบรหาร (คน เงน วสด การจดการ) รวมถงการพจารณาผลการดำาเนนงานทผานมา ขององคกรเพอทจะเขาใจสถานการณและผลกลยทธกอนหนานดวย

คน เงน วสดอปกรณ การจดการ เวลา พลงงาน สง

แวดลอม จรยธรรม

จดแขงขององคกร (S-Strengths) เปนการวเคราะหปจจยภายในจากมมมองของผทอยภายในองคกรนนเอง วาปจจยใดภายในองคกรทเปนขอไดเปรยบหรอจดเดนขององคกรทองคกรควรนำามาใชในการพฒนาองคกรได และควรดำารงไวเพอการเสรมสรางความเขมแขงขององคกร

จดออนขององคกร (W-Weaknesses) เปนการวเคราะห ปจจยภายในจากมมมองของผทอยภายในจากมมมอง ของผทอยภายในองคกรนน ๆ เองวาปจจยภายในองคกรทเปนจดดอย ขอเสยเปรยบขององคกรทควรปรบปรงใหดขนหรอขจดใหหมดไป อนจะเปนประโยชนตอองคกร

2. การประเมนสภาพแวดลอมภายนอก

การคนหาโอกาสและอปสรรคทางการดำาเนนงานขององคกรทไดรบผลกระทบจากสภาพแวดลอม เชนทางเศรษฐกจ ทางสงคม โครงสรางประชากร ขนบธรรมเนยมประเพณ คานยม ความเชอ และวฒนธรรม สภาพแวดลอมทางการเมอง และสภาพแวดลอมทางเทคโนโลย ทจะชวยเพมประสทธภาพในการดำาเนนงานขององคกร

การประเมนสภาพแวดลอมภายนอกPEST AnalysisP : Political Component : การเมอง นโยบายระดบสงE : Economic Component : เศรษฐกจS : Sociocultural C0mponent : สงคมและวฒนธรรมT : Technological Component : เทคโนโลยลกคา คแขงรายเกา คแขงรายใหม

สนคาทดแทน ผจดหา

โอกาสทางสภาพแวดลอม (O-Opportunities)

เปนการวเคราะหวาปจจยภายนอกองคกร ปจจยใดทสามารถสงผลกระทบประโยชน ทงทางตรงและทางออมตอการดำาเนนการขององคกร และองคกรสามารถฉกฉวยขอดเหลานมาเสรมสรางใหหนวยงานเขมแขง ขนได

อปสรรคทางสภาพแวดลอม (T-Threats)

เปนการวเคราะหวาปจจยภายนอกองคกรปจจยใดทสามารถสงผลกระทบ ในทางทจะกอใหเกดความเสยหายทงทางตรง และทางออม ซงองคกร จำาตองหลกเลยงหรอปรบสภาพองคกรใหมความแขงแกรงพรอมทจะเผชญ แรงกระทบดงกลาวได

SWOT MATRIX

จดแขง (S)S1 - Sn

จดออน (W)W1 - Wn

โอกาส (O)O1 - On

กลยทธ (SO)

SO1 - SOn

กลยทธ (WO)WO1 – Won

อปสรรค (T)T1 - Tn

กลยทธ (ST)ST1 – STn

กลยทธ (WT)

ST1 – STn

สภาพแวดลอมภายในสภาพแวดลอม

ภายนอก

ระบสถานการณจากการประเมนสภาพแวดลอม

1. สถานการณท 1 (จดแขง-โอกาส) สถานการณนเปนสถานการณทพง

ปรารถนาทสด เนองจากองคกรคอนขางจะมหลายอยาง ดงนน ผบรหารขององคกรควรกำาหนดกลยทธในเชงรก (Aggressive –Strategy) เพอดงเอาจดแขงทมอยมาเสรมสรางและปรบใชและฉกฉวยโอกาสตางๆ ทเปดมาหาประโยชนอยางเตมท

กลยทธ SO : มงเนนการนำาเอาจดแขงและโอกาส

สรางความเขมแขง

จดแขง (S)S1

จดแขง (S)S2

โอกาส (O)O1

กลยทธ (S1O1)

กลยทธ (S2O1)

โอกาส (O)O2

กลยทธ (S1O2)

กลยทธ S2O2

SO

ระบสถานการณจากการประเมนสภาพแวดลอม2. สถานการณท 2 (จดแขง-อปสรรค)

สถานการณนเกดขนจากการทสภาพแวดลอมไมเอออำานวยตอการดำาเนนงาน แตตวองคกรมขอไดเปรยบทเปนจดแขงหลายประการ ดงนน แทนทจะรอจนกระทงสภาพแวดลอมเปลยนแปลงไป กสามารถทจะเลอกกลยทธการแตกตว หรอขยายขอบขายกจการ (Diversification Strategy) เพอใชประโยชนจากจดแขงทมสรางโอกาสในระยะยาวดานอน ๆ แทน

กลยทธ ST : มงเนนการนำาเอาจดแขงมาหกลางอปสรรค

จดแขง (S)S1

จดแขง (S)S2

อปสรรค (T)T1

กลยทธ (S1T1)

กลยทธ (S2T1)

อปสรรค (T)T2

กลยทธ (S1T2)

กลยทธ S2T2

ST

ระบสถานการณจากการประเมนสภาพแวดลอม3. สถานการณท 3 (จดออน-โอกาส)

สถานการณองคกรมโอกาสเปนขอไดเปรยบดานการแขงขนอยหลายประการ แตตดขดอยตรงทมปญหาอปสรรคทเปนจดออนอยหลายอยางเชนกน ดงนนทางออกคอกลยทธการพลกตว (Turnaround-oriented Strategy) เพอจดหรอแกไขจดออนภายในตาง ๆ ใหพรอมทจะฉกฉวยโอกาสตาง ๆ ทเปดให

กลยทธ WO : มงเนนการนำาเอาโอกาสลบลางจดออน

จดออน (W)W1

จดออน (W)W2

โอกาส (O)O1

กลยทธ (W1O1)

กลยทธ (W2O1)

โอกาส (O)O2

กลยทธ (W1O2)

กลยทธ (W2O2)

WO

ระบสถานการณจากการประเมนสภาพแวดลอม4. สถานการณท 4 (จดออน-ภย

อปสรรค) เปนสถานการณทเลวรายทสด

เนองจากองคกรกำาลงเผชญอยกบอปสรรคจากภายนอกและมปญหาจดออนภายในหลายประการ ดงนน ทางเลอกทดทสดคอกลยทธการตงรบหรอปองกนตว (Defensive Strategy) เพอพยายามลดหรอหลบหลกภยอปสรรค ตาง ๆ ทคาดวาจะเกดขน ตลอดจนหามาตรการทจะทำาใหองคกรเกดความสญเสยทนอยทสด

ระบสถานการณจากการประเมนสภาพแวดลอม4. สถานการณท 4 (จดออน-ภย

อปสรรค) เปนสถานการณทเลวรายทสด

เนองจากองคกรกำาลงเผชญอยกบอปสรรคจากภายนอกและมปญหาจดออนภายในหลายประการ ดงนน ทางเลอกทดทสดคอกลยทธการตงรบหรอปองกนตว (Defensive Strategy) เพอพยายามลดหรอหลบหลกภยอปสรรค ตาง ๆ ทคาดวาจะเกดขน ตลอดจนหามาตรการทจะทำาใหองคกรเกดความสญเสยทนอยทสด

กลยทธ WT : มงเนนการใชวธหลบหลกเปนสำาคญ

จดออน (W)W1

จดออน (W)W2

อปสรรค (T)T1

กลยทธ (W1T1)

กลยทธ (W2T1)

อปสรรค (T)T2

กลยทธ (W1T2)

กลยทธ (W2T2)

WT