Комплексная сервисная поддержкаот SystemGroup

SystemGroup повышает эффективность компаний путем внедрения инновационных IТ технологий, предоставления профессионального консалтинга и сервиса

SystemGroup

С 1994 года на рынке

Эксперты в ритейле, промышленности, логистике, транспорте и в сфере услуг

4 страны присутствия

Более 6000 заказчиков

Поставщики решений – мировые лидеры

Более 500 сервисных центров

Собственное производство и наличие штата разработчиков

Клиенты компании – отраслевые лидеры

Сеть сервисных центров

Начиная с дня основания компании в 1994 году и заканчивая сегодняшним днем SystemGroup построила наибольшую в Украине дистрибуционную и сервисную сеть с лучшей экспертизой.

Сервисные подразделения SystemGroup расположены по всей территории Украины и укомплектованы квалифицированным персоналом. Наличие собственного автопарка обеспечивает четкое ибесперебойное функционирование оборудования и техники клиентов на протяжении 24-х часов в сутки. Региональные склады предназначены для обеспечения региональных сервисных центров запчастями, ремкомплектами и расходными материалами.

Более 500 партнеров являются авторизованными сервисными центрами нашей компании. Это позволяет оперативно и качественно предоставлять сервисные услуги на 100% территории Украины.

Аутсорсинг

Преимущества сервиса SystemGroup:

• Учет с помощью использования Web-портала

• Централизованный документооборот

• Поставка любого количества оборудования и

материалов благодаря наличию партнерской сети

Сервисное обслуживание оборудования

Принтинг

Аренда оборудования

Клининг банкоматов

Курьерская доставка

Промышленный холод

Продленная гарантия

Оптими-зация затрат

Аутсорсинг

Поддержка аппаратной части

• Выезд сервисного инженера на объект заказчика

• Восстановление работоспособности оборудования

• Периодические профилактические работы

Поддержка ПО

• Предоставление критических патчей на последние версии продуктов

• Online консультации

• Обучение

По данным аудита, на условиях аутсорсинга, у заказчика устанавливается новая техника RICOH.

Оплата аутсорсинга печати осуществляется за каждую выполненную заказчиком копию по условиям Клик контракта (контракта покопийного обслуживания).

Преимущества Клик контракта

• Мы обеспечиваем заказчика парком печатной техники, отвечающей всем его требованиям

• Фиксированная плата за одну копию на весь период действия договора

• Отсутствие дополнительных скрытых затрат, без абонплаты

• Все включено – все расходные материалы, запчасти и работы сервис инженера входят в цену одной копии

• Гарантия на оборудование на весь срок действия договора

• Упрощение внутреннего документооборота – все расходные материалы и запчасти оплачиваются как услуги, их не нужно оприходовать и списывать

Аутсорсинг

Аутсорсинг

Кроме прочих SystemGroup предоставляет услуги клининга банкоматов, как внешних, так и внутренних, которые выполняют наши профессиональные технические специалисты с помощью специальных химических средств и расходных материалов, которые не повреждают сенсорные экраны, хромированные и металлические части, а также окрашенные покрытия и удаляют следы пыли, липких загрязнений и вандальных проявлений (надписи маркером, ручкой и т.п.).

Услуги клининга банкоматов

Внешний вид передней панели АТМ

До уборки После уборки

Основные проекты

Василий СеньковскийДиректор департамента Сервиса

SystemGroup УкраинаМ. Кривоноса, 2

03680, г. Киев, УкраинаТел: +380 44 490-92-29

Василий СеньковскийДиректор департамента Сервиса

SystemGroup УкраинаМ. Кривоноса, 2

03680, г. Киев, УкраинаТел: +380 44 490-92-29