8/3/2019 02 - DCL Conseils

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 DCL

→ Se présenter en tenue civile avec une carte d’identité civile.

I – DOSSIER DCL

Il est composé de :

→ Un rappel en français du déroulement de l’examen ;

→ Un dossier de travail du candidat lui-même composé de :

- une mise en situation

- des documents (4/5 en anglais)

- un dossier « recueil d’informations »

LE TOUT EST A RENDRE A LA FIN DE L’EXAMEN.

NE PAS OUBLIER D’INSCRIRE SON NOM ET SON NUMERO

D’ANONYMAT.

→ Bien lire la mise en situation.

→ Utiliser le nom « fictif » donné dans cette mise en situation pendant tout l’examen

(garantie l’anonymat).

II – COMPREHENSION ECRITE (sur 24 points).

→ Reporter dans les cases correspondantes du dossier « recueil d’informations » les donnéesque vous aurez trouvées dans les documents.

→ Les informations demandées peuvent suivre l’ordre des documents ou être regroupées par 

thème (cela dépend des sessions).

→ Les erreurs d’ordre linguistique ne sont pas pénalisées dans cette partie.

→ Parfois des tirets ou des points indiquent le nombre de réponses maximum à donner (mais

ce n’est pas obligatoire).

III – COMPREHENSION ORALE (sur 16 points).

→ 2 documents audio (message boîte vocale / extrait d’émission radio / dialogue …)

→ Ecoute individuelle / Possibilité de revenir autant de fois que nécessaire sur les documentsdans la limite du temps imparti.

→ Prendre connaissance des tableaux à remplir avant l’écoute des documents (cela permet de

mieux cerner ce qui sera demandé).

→ Qualité sonore / accent / longueur des documents aléatoires selon les sessions.

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IV – PREPARATION ENTRETIEN TELEPHONIQUE

→ Prendre 10 mn environ sur cette Phase I d’1h30 pour préparer l’entretien téléphonique.

→ Dans un des documents écrits, il manquera des informations (soit notifiées par un point

d’interrogation ou une inscription du type « information non fournie » soit il aura été indiqué

dans la mise en situation les informations à demander lors de l’entretien téléphonique).→ Donc bien prendre 10 mn pour préparer succinctement à l’écrit (sur le dossier, la page qui

suit celle des documents audio) les informations que vous allez demander et éventuellement

quelques tournures de phrases à utiliser lors de l’entretien téléphonique.

FIN DE LA PHASE 1

V – ENTRETIEN TELEPHONIQUE

→ Dure 10 mn maximum.

→ Vous êtes séparé des autres candidats par une simple cloison d’un box, vous risquez donc

de les entendre pendant votre conversation (vous êtes enregistré pendant celle-ci).

→ Se présenter et demander toutes les informations manquantes (pour avoir tous les

éléments en main pour traiter le sujet).

→ Ne pas hésiter à faire répéter si vous ne comprenez pas ou à faire parler l’examinateur plus

lentement ( à condition que ce ne soit pas systématique).

→ Noter toutes les informations données par l’examinateur dans le dossier de travail du

candidat.

FIN DE LA PHASE 2

VI – PREPARATION ENTRETIEN ORAL

→ Dure 20 mn.

→ Maintenant, vous êtes sensé avoir toutes les clefs en main pour traiter au mieux le dossier 

(documents écrits, audio, téléphone).

→ Organiser votre argumentation de façon claire et concise en notant les points principaux

sur le dossier.→ Eventuellement, réfléchir aux contre-arguments qui pourront vous être opposés par 

l’examinateur.

→ Ne pas rédiger la totalité de votre discours (vous n’aurez pas assez de temps).

FIN DE LA PHASE 3

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VII – ENTRETIEN ORAL

→ Dure maximum 20 mn.

→ Face à vous l’examinateur. Un autre examinateur derrière lui prend des notes. Vous êtes

également enregistré.

→ L’examinateur vous laisse présenter votre argumentation puis éventuellement pose desquestions pour éclaircir certains points. Il vous opposera également (selon votre niveau) un

(ou plusieurs)contre-argument(s) pour essayer de vous déstabiliser afin de voir comment vous

réagissez à une question que vous n’avez pas préparé.

→ Conseil : essayer d’être calme, clair dans vos propos, concis (sans être muet !) et détendu

autant que possible …

→ A la fin de l’entretien, l’examinateur se range à vos propositions et vous dit d’écrire la

lettre à la personne indiquée dans la mise en situation initiale.

FIN DE LA PHASE 4

VII – LETTRE

→ Dure 40 mn.

→ Rédiger une lettre de type commercial ou un mémo d’environ une page afin de présenter 

vos recommandations et arguments de façon simple et claire.

→ Conseil : respecter la mise en page britannique et connaître les formules de politesse.

FIN DE LA PHASE 5