1 Fundamentos Cz2015 2pp

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  • 8/15/2019 1 Fundamentos Cz2015 2pp

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    Fundamentos de la Comercialización

    Administración de la Comercialización FCEJS – UNSL

    2015

    ¿Qué entendemos por Comercialización?

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    ¿Qué entendemos por Comercialización?

    Necesidades

    Deseos /Demanda

    Valor Satisfacción

    MERCADO

    Intercambio ProductosServicios

    Necesidades, deseos y

    demandas

    Productos y servicios

    Intercambio,transacciones y relaciones

    Marketing

    Mercado

    Valor, costo, satisfacción

    Conceptos centrales del

    marketing

    ¿Qué entendemos por Comercialización?

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    Necesidades, deseos y demanda

    ”No se desea lo que no se conoce” Ovidio Nasón, Publio -

    Poeta romano

    • Lograr eficiencia en los procesos • “mirar hacia adentro” • Vender lo producido

    PRODUCCIÓN

    • Lograr un producto de calidad • Los consumidores eligen por calidad • “si fabrico la mejor trampera para ratones el mundo hará camino hacia mi casa”

    PRODUCTO

    • Organización y eficiencia para colocar productos • Venta a presión • Manipulación de la demanda

    VENTAS

    • Necesidades y deseos de los mercados meta • Satisfacción de necesidades • Madurez de los mercados segmentación • “mirar hacia afuera”

    MERCADO

    • Bienestar de la sociedad • RSE

    MARKETING SOCIAL

    • Mercados de fronteras abiertas MARKETING GLOBAL

    ¿Cómo entender el intercambio?

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    MERCADO NECESIDADESDE LOS CLIENTES

    MARKETING INTEGRADO

    UTILIDADES POR SATISFACCIÓN DE

    LOS CLIENTES

    Comercialización Ventas

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    ¿Qué entendemos por Comercialización?

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    Función comercial

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    Función comercial

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    Forma

    Lugar / posesi ón Tiempo

    Imagen

    UTILIDAD

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    Función comercial

    Proceso empresarial

    Conecta la empresa con el mercado

    Función comercial

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    Función comercial

    (Lambin)

    • Segmentar el mercado

    • Diferenciación

    • Posicionamiento

    Crear VALOR para los clientes

    Proceso de comercial

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    Proceso de comercial

    Proveedores

    Empresa

    Competidores

    Intermediarios

    MERCADO Clientes

    • Consumidores • Organizaciones • Gobierno

    Públicos

    Sistema comercial

    Entorno Tecnológico – Cultural – Social - Demográfico

    Económico - Legal - Político - Ambiental

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    Proceso de comercial (tareas)

    Instrumentos de la comercialización

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    Proceso comercial (modelo ampliado)

    (Armstrong, Kotler y otros)

    VER esquema entregado en clase!

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    Función comercial orientada al mercado

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    Panorama del Marketing

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