Embed Size (px)
Citation preview
Einladung des Deutschen Dialogmarketing Verbandes
Dienstag, 24. September 2019
Hochschule PforzheimFakultät für TechnikTiefenbronner Straße 6675175 Pforzheim
• Wissen, das Sie weiterbringt• Referenten und Themen, die Sie begeistern• Und natürlich: entspannter Dialog
www.kongressfuerdialogmarketing.de
14. wissenscha�licher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
DAS PROGRAMM
Moderation: Prof. Dr. Rebecca Bulander, André Lutz
9.30 Uhr Kaffee-Empfang
10.00 Uhr Begrüßung Martin Nitsche, Präsident DDV e.V. Prof. Dr. Ulrich Jautz, Rektor Hochschule Pforzheim
10.30 Uhr Methoden des kundenzentrierten Innovationsmanagements als Basis der personalisierten Produkt-/Service-Gestaltung Prof. Dr. Bernhard Kölmel, Hochschule Pforzheim
11.00 Uhr Daten & AI im Marketing - Treiber für qualitative Marketing-Kommunikation? Aktuelle Ergebnisse der Studienreihe Digital Dialog Insights Prof. Harald Eichsteller, Prof. Dr. Jürgen Seitz, Hochschule der Medien
11.30 Uhr Kaffeepause
12.00 Uhr Preisverleihung Alfred Gerardi Gedächtnispreis 2019• Kurzpräsentationen der Preisträger• Laudatio durch den Juryvorsitzenden
13.00 Uhr Mittagspause
14.00 Uhr Automatisch und Sicher – Datenschutz einfach gemacht mit EDV Prof. Dr. Thomas Schuster, Lukas Waidelich, Hochschule Pforzheim
14.30 Uhr Maschinelle Lernverfahren für Identity Resolution in Kundendatenplattformen Georges Alkhouri, Universität Leipzig, Dr. Simone Braun, Uniserv GmbH
15.00 Uhr Kaffeepause
15.30 Uhr Voice Commerce – Untersuchung der Akzeptanz von Sprachassistenten beim Online-Shopping Prof. Dr. Silvia Zaharia, Hochschule Niederrhein
16.00 Uhr Nutzerprobleme beim E-Commerce sehen und hören – Wie KI uns bei der Analyse der User Experience unterstützt Christina Miclau, Hochschule Offenburg
16.30 Uhr Zusammenfassung und Verabschiedung
17.00 Uhr Ende der Veranstaltung
DIE MODERATOREN
Prof. Dr. Rebecca Bulander lehrt Quantitative Methoden und Betriebswirtschaftslehre an der Fakultät für Technik im Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen der Hochschule Pforzheim. Ihre Forschungsschwerpunkte sind Customer Relationship Management, Prozessmanagement und Process Mining, Produkt-Service-Systeme sowie Internet of Things and Services. Frau Bulander ist im Moment stellvertretende Direktorin am Institut für Angewandte Forschung (IAF) der Hochschule Pforzheim und arbeitet in einigen Forschungsprojekten. Darüber hinaus ist sie Gutachterin an einigen einschlägigen Konferenzen im Bereich Wirtschaftsinformatik. Sie hat am Forschungszentrum Informatik (FZI) in Karlsruhe und an der Universität Karlsruhe (TH), heute Karlsruher Institut of Technology (KIT), am Institut für Angewandte Informatik und Formale Beschrei-bungsverfahren (AIFB) promoviert. Danach arbeitete sie bei der Robert Bosch GmbH als IT-Projektleiterin und IT-Architektin.
André Lutz ist CEO von DEFACTO BE/ONE, Agentur für Consumer Centricity, wo er mit seinem Team für eine datenbasierte messbare Performance-Kommunikation steht. Seine Berufskarriere begann der MBA und Betriebswirt nach seinem Studium bei Hugo Boss Fashions Inc. (US). Nach weiteren Stationen bei der Ford-Werbe GmbH und der AUDI AG, wechselte er 2006 zu DEFACTO, wo er seit 2009 Geschäftsführer ist.
DIE REFERENTENGeorges Alkhouri ist seit 2017 wissenschaftlicher Mitarbeiter und Machine Learning Engineer des Instituts für Angewandte Informatik in Leipzig. Dabei arbeitet er außerdem für das Big-Data-Kompetenzzentrum ScaDS und betreut Studierende der Datenbankgruppe der Universität Leipzig. Seine Forschungs -und Arbeitsthemen umfassen anwendungsorientiertes Machine Learning unter anderem für die automatische Kategorisierung von Produkttypen oder die autonome Konfi guration von Data Quality Tools mittels Reinforcement Learning.
Dr. Simone Braun ist Head of Business Development bei der Uniserv GmbH, spezialisier-ter Anbieter von Lösungen für Customer Data Management und Data Quality. Seit 2017 verantwortet die Datenmanagement-Expertin die strategische Geschäftsfeldentwicklung und das Innovationsmanage-ment. Die Diplom-Mediensystemwissenschaftlerin blickt auf über 10 Jahre Erfahrung in der anwendungsorientierten Forschung und Innovationsentwicklung in der IT zurück – mit speziellem Fokus auf Kun-dendaten in den letzten sieben Jahren. Sie hat über 70 peer-reviewed Publikationen veröffentlicht. Ihren Doktor in angewandter Informatik erhielt sie vom Karlsruher Institut für Technologie. Für ihre Dissertation wurde sie mit dem Carl-Adam-Petri-Preis für Informatik ausgezeichnet.
DIE REFERENTEN
Prof. Harald Eichsteller ist Professor für Internationales Medienmanagement und Studien-dekan der Medienmasterstudiengänge an der Hochschule der Medien,Stuttgart. Der studierte Betriebswirt (WHU Koblenz, Northwestern University, ESC Lyon) sammelte insgesamt 20 Jahre Berufserfahrung in Medienunternehmen, Agenturen und der Industrie, bevor er 2003 an die HdM kam. In der Studienreihe Digital Dialog Insights (www.digital-dialog-insights.de) publiziert er regelmäßig Ergebnisse von Experten-umfragen.
Prof. Dr. Bernhard Kölmel lehrt und forscht im Fachgebiet Global Process Management an der Hochschule Pforzheim. Er ist Mitinitiator des Instituts für Smart Systems und Services (IoS3) für disruptive Innovationen/Geschäfts-modelle im Internet of Everything. Einen besonderen Schwerpunkt legt er dabei auf die Erforschung der Hintergründe global vernetzter Systeme entlang des Lebenszykluses innovativer Technologien (Foresight, Tech-nology und Market Roadmapping, Technologietransfer, Innovations-management, Business Design und Business Models). Daneben ist er als Experte für Zukunftstechnologien für nationale Ministerien und die Europäische Kommission bzw. das European Institute of Innovation and Technology berufen. Prof. Kölmel war in leitender Position mehr als 20 Jahre in der Wirtschaft und unternehmerisch tätig, dabei längere Zeit bei Start-up Initiativen im Silicon Valley. Im Augenblick unterstützt erinsbesondere schnell wachsende Unternehmen (u.a. ein internationales Unicorn) und etablierte Unternehmen bei der digitalen Disruption undGeschäftsentwicklung.
Christina Miclau, M.A. ist seit 2017 wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Direkt-marketing und E-Commerce der Hochschule Offenburg. Sie ist in der Lehre in den Fachbereichen Marketing und E-Commerce tätig und trägt unter anderem die Mitverantwortung für das Customer Experience Tracking Labor der Fakultät Betriebswirtschaft & Wirtschaftsingenieurwesen. Seit 2019 promoviert sie zum Thema „Emotionale Wirkung der Marke öffent-licher Bildungseinrichtungen“ am Institut für Psychologie der PH Freiburg.
Prof. Dr. Jürgen Seitz ist einer der führenden Professoren im Bereich Digitalisierung in Deutschland. Als Mitbegründer, Geschäftsführer und Beirat hat er geholfen, mehrere erfolgreiche digitale Unternehmen aufzubauen und zu skalieren. Seine berufl ichen Stationen umfassten u.a. Microsoft, WEB.DE und die United Internet Gruppe (1&1). Heute forscht und lehrt er an der Hochschule der Medien in Stuttgart in den Bereichen Digital Marketing und Digital Business. Er ist außerdem Gründungsprofessor am Institute for Applied Artifi cial Intelligence (IAAI), Herausgeber der Digital Insights Studienreihe und engagiert sich für die Digitalisierung von NGOs.
DIE REFERENTEN
Prof. Dr. Thomas Schuster ist seit April 2016 als Professor an der Hochschule Pforzheim, Fakultät für Wirtschaft und Recht tätig. In den Studiengängen BW/ Wirtschafts-informatik, Management & IT (B. Sc.), Business Administration/ Digi-tal Enterprise Management (B. Sc.) und Master Information Systems (M. Sc.) vertritt er den Lehrbereich Softwaretechnik und Datenbank-systeme.Das 2007 abgeschlossene Informatikstudium an der Universität Karlsruhe hat Thomas Schuster 2012 durch seine Promotion am Karlsruher Institut für Technik (KIT) erweitert. Die Promotion hat er im Rahmen seiner Tätigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter im Forschungszentrum für Informatik (FZI) in Karlsruhe angefertigt. Danach war er dort zunächst als Leiter der Abteilung für Prozess- und Service-orientierte Technologie tätig. Später übernahm Thomas Schuster eine Stelle als Principal Consultant bei dem IT-Beratungsunternehmen esen-tri AG. Schwerpunktmäßig beriet er dort Unternehmen hinsichtlich der Architektur und Evolution verteilter Systeme und verantwortete außerdem die Akquise von Förderprojekten. Parallel dazu hat er verschiedene Lehrtätigkeiten am KIT, der Dualen Hochschule Baden-Württemberg sowie an der HECTOR School of Engineering & Management wahrgenommen.
Lukas Waidelich ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Hochschule Pforzheim und unterstützt mehrere Forschungsvorhaben und die Lehre am Institut für Smart Systems and Services. Schwerpunkte sind u. a. Themen-stellungen rund um die DSGVO sowie Geschäftsmodellinnovation und Produkt-Service-Systeme. Er studierte Wirtschaftsingenieurwe-sen (M.SC.) an der Hochschule Pforzheim mit dem Profi lfach General Management und den Schwerpunkten Produktion und Logistik. Darüber hinaus konnte er Erfahrungen im In- und Ausland in den Bereichen Entwicklung, Produktion, Projekt- und Programmanagement in der Automobilwirtschaft sammeln.
Prof. Dr. Silvia Zaharia ist Professorin für Marketing an der Hochschule Niederrhein, geschäfts-führende Leiterin des „eWeb Research Center“ sowie Koordinatorindes Masterstudiengangs „E-Commerce“. Vor ihrer wissenschaftlichen Laufbahn war sie in verschiedenen Management-Positionen bei der Tchibo GmbH tätig. Von 2006 bis 2009 lehrte sie an der HTW in Berlin. Ihre Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind: Online-Konsumenten-verhalten, Omni-Channel-Retailing und E-Commerce. Darüber hinaus beschäftigt sie sich mit dem Einfl uss der Digitalisierung und des Online Handels auf den stationären Einzelhandel. Sie ist Autorin einer Reihe von Artikeln in deutschen und internationalen Fachzeitschriften sowie diverser Fachbücher.
Hochschulen im DDV: 100,– EUR *
weitere DDV-Mitglieder: 200,– EUR *
Studenten (bei Vorlage einerImmatrikulationsbescheinigung): 50,– EUR *
Mitglieder kooperierender Verbände (DMVÖ, SDV): 200,– EUR *
Nicht-Mitglieder 400,– EUR*
* Jeweils zzgl. MwSt.
In die Teilnahmegebühren eingeschlossen ist der Tagungsband zur Veranstaltung, die Teilnehmer erhalten diesen nach Erscheinen zugesandt.
Anreise zur Hochschule Pforzheim:
Die Veranstaltung fi ndet an der Fakultät für Technik, gegenüber dem Hauptsitz der Hochschule Pforzheim statt. Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Vom Hauptbahnhof Pforzheim fährt die Buslinie 5 zur Hochschule (Richtung Hochschule/Seehaus), Fahrtzeit ca. 10 bis 15 Minuten.
Mit dem PKW:Eine Anfahrtsskizze fi nden Sie hier:https://www.hs-pforzheim.de/hochschule/kontakt/anfahrtskizze/Parkmöglichkeiten fi nden Sie auf dem Gelände der Hochschule.
Zur Anmeldung nutzen Sie bitte das angefügte Formular:Einfach ausfüllen, abtrennen und per Fax an Bettina Höfner.
Faxnummer: 069 / 401 276 599Gerne stehen wir Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung:Telefonnummer: 069 / 401 276 500
DIE TEILNAHMEGEBÜHREN
Mit freundlicher Unterstützung von:
Sponsoren und Partner:
Medienpartner:
Exklusivsponsor des Alfred Gerardi Gedächtnispreises ist die Firma:
14. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
Dienstag, 24. September 2019 Hochschule Pforzheim, Fakultät für Technik, Tiefenbronner Str. 66, 75175 Pforzheim
Abendveranstaltung am Montag, 23. September 2019 ab 19.30 im „Arlinger Restaurant“, Arlinger Straße 49A, 75179 Pforzheim
Ja, ich nehme am 14. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing teil.
Ich bin Mitglied im DDV: Ja Nein
Ich bin Mitglied im DMVÖ, SDV: Ja Nein
Ich bin Student, Immatrikulations- Ja Neinbescheinigung liegt bei:
Die Teilnahmegebühr beträgt für Hochschulen im DDV 100,00 Euro*, für weitere DDV-Mitglieder, Mitglieder des DMVÖ und des SDV 200,00 Euro* sowie 400,00 Euro* für Nicht-Mitglieder. Studenten zahlen 50 Euro*.
* Teilnahmegebühr jeweils zuzüglich MwSt. / In die Gebühren eingeschlossen ist ein Tagungsband zur Veranstaltung.
Ja, ich nehme an der Vorabendveranstaltung teil.
Absender/Rechnungsanschrift
Firma/Hochschule
Vorname, Nachname
Straße, Hausnummer
PLZ, Ort
Telefon, Fax
Datum Unterschrift
IHRE ANMELDUNG
Datenschutzhinweis:Zur Bearbeitung Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung verarbeitet der DDV Ihre Anmeldedaten auf der Grund-lage des Artikel 6 Abs.1 Buchstabe b) und f) der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Weitere Hinweise zum Datenschutz erhalten Sie unter www.ddv.de. Den Datenschutzbeauftragten des DDV erreichen Sie unter [email protected].
Klicken Sie hier,um die Anmeldung
auszudrucken!
