2012 2F Platinum Service 40 Redacción del Proyecto Servicio Solidario

PROYECTO SERVICIO "JAAV CHILE"

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTTPROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

ANTECEDENTES GENERALES

Nombre del Equipo: Platinium Service. Segmento de Mercado: Trabajadores con edades entre 20 a 50 años. Grupo o Institución Elegida: ”JAAV Chile”. Título del Proyecto: Proyecto JAAV. Descripción General del Proyecto:

El proyecto servicio, esta dirigido a la empresa “JAAV Chile”, cuyo objetivo principal es realizar el pintado de sus instalaciones, buscando mejorar sus características visuales, a través de trabajos de pintura y ornato, con el fin de facilitar una mejor imagen para el lugar y de esa forma una mayor calidad y bienestar al momento de trabajar en dicha institución.

“La solución está en nuestras manos, usted está en un servicio de fiar” Blog y Sitio Web: http://2FPlatinumService2012.tk

http://20122fplatinumservice.blogspot.com/

http://2fplatinumservice2012.tk













Imagen de la Institución:

Croquis de Ubicación:
















Datos del Grupo

Logotipo

Nombre del Equipo: “Platinum Service”Eslogan: “La solución está en nuestras manos, usted está en un servicio de fiar’’Mail: [email protected]: http://20122fplatinumservice.blogspot.com/Site: https://sites.google.com/site/20122fplatinumservice/












https://sites.google.com/site/20122fplatinumservice/


























Datos de la Institución

Dirección de la Institución: Lautaro #1704 Población Vista Hermosa 1Nombre Encargado Institución o Contacto: Julio Aleuy VelásquezCargo Encargado Institución o Contacto: PropietarioTeléfono Encargado Institución o Contacto: 09-96433032Mail Encargado Institución o Contacto: [email protected]

ANTECEDENTES DEL GRUPO

Nombre del Integrante: Sebastian VargasRUT: 18.820.657-3Correo Electrónico: [email protected]ón: Vista hermosa 2, El Salvador# 11Teléfono: 065-255294Cargo: TesoreroReemplazante: Manuel Huirimilla

Foto:



mailto:[email protected]




















Nombre del Integrante: Faride AleuyRUT: 19.368.706-7Correo Electrónico: [email protected]ón: Lautaro #1704 Pobl. Vista Hermosa 1Teléfono Contacto: 09-77194304 / 065-29373Cargo: Relacionadora PúblicaReemplazante: Pablo Soto

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Nombre del Integrante : Manuel HuirimillaRUN: 19.367.084-9Correo electrónico: [email protected]ón: Pasaje 34 #2095 Alto MackennaTeléfono Contacto: 09-66219716/065-252503Cargo: SecretarioReemplazante : Faride Aleuy

Foto:

Nombre del Integrante: Maximiliano VicencioRUN:19369146-3 Correo electrónico: [email protected] Dirección: AV. nueva #1732 jardines del mar. SocovesaTeléfono Contacto: 09-94169266/273884Cargo: CoordinadorReemplazante: Sebastián Vargas

Foto:

Nombre del Integrante: Pablo SotoRUN:Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Santa María con Petorca # 3Teléfono Contacto: 09-90164048Cargo: Encargado InformáticaReemplazante: Maximiliano Vicencio

Foto:

































Diagrama de Organización:
















TAREAS ASIGNADAS POR INTEGRANTE

● COORDINADOR (MAXIMILIANO VICENCIO);

1) Asigna las tareas indicadas para cada integrante.2) Ayuda al tesorero a costear los posibles gastos que se realizarán a lo largo del proyecto.3) Determina la matriz FODA del grupo.4) Ayuda en la toma de decisiones en el grupo.5) Asesorar al encargado de informática en su labor de investigación.6) Toma responsabilidad en la relación con el beneficiario.7) Le informa al profesor acerca de el grado de participación de cada integrante.

● TESORERO (SEBASTIÁN VARGAS); 1) Realizará cotizaciones para sacar una suma total de los materiales a comprar.2) Le indicara al grupo propuestas para juntar dinero.3) Ideara estrategias para recaudar dinero para el grupo.4) Colaborará con la matriz FODA, del punto de vista económico.5) Fotocopiar las boletas recibidas a lo largo del proyecto.6) Realizará un resumen anual de gastos y ganancias.7) Entregará al profesor la lista de boletas recibidas a lo largo del proyecto.

● SECRETARIO (MANUEL HUIRIMILLA); 1) Tomará nota de cualquier indicación dada por el profesor.2) Le comunicara a los integrantes del grupo las ideas entregadas por el coordinador.3) Toma los consejos dados por el profesor y los pone en práctica.4) Publica continuamente en el el blog del grupo.5) Guarda una fotocopia de las boletas entregadas por el tesorero del grupo.6) Realiza las cartas Gantts, de los semestres 1 y 2.7) Colabora a realizar los instrumentos de evaluación.

● ENCARGADO DE INFORMÁTICA (PABLO SOTO);“La solución está en nuestras manos, usted está en un servicio de fiar”

Blog y Sitio Web: http://2FPlatinumService2012.tkhttp://20122fplatinumservice.blogspot.com/














1) Busca información acerca de soluciones, para los problemas de grupo.2) Actualiza continuamente el sitio del grupo.3) Visualiza continuamente la página de facebook.4) Investiga acerca de nuevas páginas diseñadas para mostrar fotos, videos, y cosas varias.5) Navega por internet en busca de buenos diseños y técnicas de pintura.6) Completa las pautas de evaluación, respetando las fechas indicadas.7) Cumple con más de 80 publicaciones en el blog a fin del proyecto.

● RELACIONADOR PÚBLICO (FARIDE ALEUY); 1) Se mantiene en contacto con el beneficiario.2) Le informa de los planes del grupo al beneficiario.3) Invita al beneficiario a ser partícipe de las gestiones del grupo.4) Le solicita al beneficiario, su opinión con respecto a las decisiones del grupo.5) Le comunica al grupos, los intereses y opiniones del beneficiario.6) Publica en el blog acerca de las opiniones del beneficiario.7) Le entrega al beneficiario una carta de agradecimiento al final del proyecto. ANALISIS FODA

● FORTALEZAS

- Entusiasmo en el equipo de trabajo.- Buena comunicación entre los integrantes del grupo.

● DEBILIDADES- Falta de organización en el grupo.- Irregularidad en el cumplimiento de los deberes.

● OPORTUNIDADES- La fácil comunicación con el beneficiario.
















- Cercanía con la institución (distancia)● AMENAZAS

- Conectividad irregular (comunicación vía internet, etc.)- Sin disponibilidad de tiempo para reunirse.

ESTRATEGIAS FODA ANÁLISIS MATRIZ “FODA”

FORTALEZAS- Entusiasmo en el equipo de trabajo.- Buena comunicación entre los integrantes del grupo.

DEBILIDADES- Falta de organización en el grupo.- Irregularidad en el cumplimiento de los deberes.

OPORTUNIDADES- La fácil comunicación con el beneficiario.- Cercanía con la institución (distancia)

Nos aprovecharemos de la fácil comunicación y el entusiasmo que tienen los miembros del equipo para y con la cercanía que se tiene a la empresa para llevar a cabo un trabajo responsable.

Solucionaremos la falta de organización y el incumplimiento de los deberes a través de una buena comunicación con los miembros del grupo.

AMENAZAS-Conectividad irregular (comunicación vía

Solucionaremos la poca disponibilidad con una comunicación clara entre

Nos guiaremos por las pautas de evaluación y guías entregadas por el
















internet, etc.)- Sin disponibilidad de tiempo para reunirse.

los integrantes de trabajo, con el fin de encontrar los tiempos necesarios para realización del trabajo.

profesor para cumplir lo pedido y de esa forma llevar a cabo un trabajo responsable y serio.

ANTECEDENTES DEL SERVICIO

-Breve descripción del Servicio: Nuestro servicio satisface la necesidad de tipo estético y favorece a la fachada de la institución “JAAV Chile”, a través de una mejora en la estética e imagen del lugar por medio de el pintado de muros y orden de materiales.

-Objetivo General y los Específicos del Servicio: Satisfacer una necesidad estética, además de aseo y ornato para los trabajadores de “JAAV Chile”. -Carta Gantt Anual Unidad de Trabajo Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre

Organización del Equipo de trabajo

Estudio y Requerimientos del Usuario

Redacción del Proyecto.

Promoción del Proyecto.
















Ejecución del Servicio.

Evaluación del Proyecto.

Principales actividades del ServicioPrimer Semestre1.-Elección de cargos y reemplazantes para cada integrante.2.- Buscar una institución.3.- Redactar autorizaciones.4.- Visitar la institución escogida.5.- Redactar las encuestas.6.- Realizar encuestas.7.- Graficar los resultados de la encuesta.8.- Redactar 3 necesidades para la institución a partir de los resultados de la encuesta.9.- Elegir el servicio a realizar durante el segundo semestre.10.- Comenzar redacción del proyecto.11.- Realizar cotizaciones para el proyecto. 12.- Elaborar la calendarización del proyecto para primer y segundo semestre.13.- Elaborar instrumentos de evaluación para el proyecto.14.- Promocionar el Proyecto.15.- Entregar una carta de agradecimiento a la institución.
















Segundo Semestre1.- Elaborar Publicidad y promoción para el servicio.2.- Creación de afiches, volantes, videos, pancartas, etc. Para la promoción.3.- Entregar recursos publicitarios en la institución.4.- Efectuar ciertas mejoras en la promoción del servicio.5.- Realizar compra de materiales estipulados en la redacción del proyecto.6.- Estipular los tiempos para realizar la ejecución del proyecto.7.- Visitar la institución para afinar últimos detalles de organización.8.- Comenzar con la ejecución del proyecto.9.- Realizar apuntes de avances del proyecto.10.- Subir fotos y videos que acrediten la veracidad del trabajo.11.- Terminar ejecución del proyecto y auto-evaluación del trabajo realizado.12.- Recibir evaluación del profesor.13.- Terminar evaluación del servicio.14.- Realizar despedidas en blogs y Sites.15.- Entregar carta de Agradecimiento final a la institución. Calendarización del Proyecto Servicio Primer Semestre

Actividades M A R Z A B R I M A Y O J U N I J U L I

Semanas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Elegir Cargos

Buscar Institución

Redactar autorización

Visitar la Institución

Redactar encuestas

Realizar encuestas
















Interpretación de resultados

Elaboración de posibles proyectos

Elección del servicio a realizar

Redactar el proyecto.

Realización de cotizaciones

Elaborar Calendarización

Promocionar el Proyecto

Entregar carta de agradecimiento a la institución.

Segundo Semestre Actividades A G O S S E P T O C T U N O V I D I C I

Semanas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Elaboración de Publicidad.

Creación de afiches.

Entrega de recursos a la Institución.

Realizar ciertos ajustes en promoción.

Compra de
















materiales para elaboración.

Estipular tiempos para la elaboración.

Visita a la Institución.

Comienzo de la ejecución,

Apuntar avances.

Subir fotos y videos de la elaboración.

Término de la elaboración.

Evaluación del profesor.

Elaborar despedidas en Blog y Sites

Entregar carta de agradecimiento final a la institución.

¿Por que el proyecto servicio constituye una idea innovadora? El proyecto a realizar constituye una idea innovadora al campo de

la industria en metales, porque comúnmente los espacios de trabajo en los que se efectúan esta clase de tareas, no poseen un orden claro y estéticamente se notan bastante descuidados.
















El Servicio requiere de registro de Marca y Patente SI

NO

El Servicio requiere la confección de un prototipo SI

NO

ANÁLISIS DE MERCADO

Tipo de Destinatario al que se orienta el servicio. Institución “JAAV Chile”

Grupo Social Adultos (Trabajadores de piezas metálicas)

Sector Geográfico Lautaro #1704 Población Vista Hermosa 1 - Problemas/Necesidades que satisface el proyecto servicio:

El proyecto Servicio satisface las necesidades estéticas, al realizar el pintado del entorno de trabajo, y además de este se cumplen también los problemas de orden dentro del entorno de trabajo. Perfil de los Beneficiarios

● Institución: “JAAV Chile”● Grupo Social: Adultos (especializados en piezas metálicas).● Sector Geográfico: Lautaro #1704 Población Vista Hermosa 1● Encargado: Julio Aleuy.● Correo del Encargado: [email protected]

Acerca de los Destinatarios
















● Segmento de Mercado: Trabajadores de “JAAV Chile” con edades desde 20 a 50 años.

● Universo Estadístico: De 15 a 20 Personas. Fundamentación del Proyecto

Impacto del Proyecto Servicio
















Para los trabajadores de JAAV Chile, la intervención de nuestro proyecto, será muy importante, debido a que les entregara una nueva imagen a su espacio de trabajo, lugar en donde se acostumbraron a su imagen opaca y visiblemente menos cálida que otros lugares de trabajo, además en conjunto con el cambio visual también llega el aseo y ornato del lugar, intervención que hace mucha falta a estas alturas del año.

ANÁLISIS TÉCNICO

Tecnología Asociada al Servicio:Internet, en donde se cotizarán materiales en páginas de casas

comerciales del rubro de la construcción. Máquinas, Herramientas y Materiales para realizar el Proyecto Servicio.
















Máquinas. - Impresora.- Computador.- Taladro con Cepillo metálico.

Herramientas. - Brochas.- Rodillos.- Cepillos Metálicos.

Materiales e Insumos. - Pintura.- Baldes para pintura.- Aguarrás.- Diluyente.- Trapos Viejos.

Mapa de la Población
















Croquis de la Ubicación de la Institución.
















Espacio y Condiciones para Operar
















Plano en 3D 360º: http://es.homestyler.com/designprofile/bd4f0e94-f8ee-4bd8-8a0b-754b85f34e11



http://es.homestyler.com/designprofile/bd4f0e94-f8ee-4bd8-8a0b-754b85f34e11













































ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos de Gastos:

● Presupuesto de Gastos.Cant Medida Detalle. Precio Unit Precio Total

1 Resma Papel. $3400 DISPONIBLE

3 Unidad Rodillos para pintura. $2950 DISPONIBLE

2 Litro Pintura. $5490 $10980

2 Litro Aguarrás. $1170 DISPONIBLE
















3 Litro Diluyente. $1170 DISPONIBLE

2 Cartucho Tinta de Impresión. $7500 DISPONIBLE

1 Unidad Paños de limpieza. $1650 DISPONIBLE

Total Gastos $10.980

Cotizaciones:































● Presupuesto de Inversión. Cant Medida Detalle Precio Unit Precio Total

1 Unidad Taladro. $14990 DISPONIBLE

5 Unidad Cepillos Metálicos. $4290 DISPONIBLE

3 Unidad Brochas. $2890 DISPONIBLE

5 Par Guantes de Trabajo $940 DISPONIBLE
















Total Gastos $0 Cotizaciones:
















● Presupuesto de Resumen.
















Nº Detalle Total

1 Total Presupuesto de gastos $10.980

2 Total Presupuesto de inversión $0

Total a Financiar $10.980

● Presupuesto de Financiamiento. Cant Fuente Precio Unitario Precio Total

5 Cuotas por integrante $2000 $10.000

Total Financiamiento $10.000 Dif. Resumen/Financiamiento - $980
















EVALUACIÓN DEL PROYECTO

Evaluación de Proceso Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

Nº Criterios de Evaluación Ptje Ideal Pte Obtenido

1 Hubo responsabilidad en cada integrante al asumir su cargo.

2

2 Cada Integrante cumple con las tareas asignadas.

2

3 El grupo Trabaja sin perder tiempo. 2

4 Se cumple con los tiempos establecidos. 2

5 Se trabaja paralelamente con la bitácora de trabajo.

2

6 Se cumple con las expectativas dadas. 2

7 Se concluye satisfactoriamente con los objetivos establecidos en la redacción del proyecto.

2

Puntajes Totales 14
















Pautas de Auto - Evaluación Por Integrante.

Nombre Faride Aleuy Cargo Relacionadora Pública

Aspecto P.Ideal P.Real

Tubo responsabilidad al aceptar su cargo. 3

Cumple correctamente con las tareas que se le han asignado. 3

Trabaja sin perder el tiempo. 3

Cumple con los tiempos establecidos. 3

Ofrece su ayuda a los demás integrantes del grupo, favoreciendo la buena convivencia dentro de este.

3

Cumple con sus propias expectativas. 3

Contribuye activamente con las actividades del equipo de trabajo. 3

Puntajes Totales 21

Nombre Sebastián Vargas Cargo Tesorero







3


















Puntajes Totales 21

Nombre Manuel Huirimilla Cargo Secretario







3



Puntajes Totales 21

Nombre Pablo Soto Cargo Encargado Informática






















3



Puntajes Totales 21

Nombre Maximiliano Vicencio Cargo Coordinador







3



Puntajes Totales 21
















Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante.

Nombre Faride Aleuy Cargo Relacionadora Pública

Aspecto P.Ideal P.Real Al1 Al 2 Al 3 Al 4


Cumple correctamente con las tareas que se le han asignado.

12




12


Contribuye activamente con las actividades del equipo de trabajo.

12
















Puntajes Totales 84

Nota máxima de item por alumno = 3 ptos.

Nombre Sebastián Vargas Cargo Tesorero




12




12



12

Puntajes Totales 84


Nombre Manuel Huirimilla Cargo Secretario




12



















12



12

Puntajes Totales 84


Nombre Pablo Soto Cargo Encargado Informática




12




12



12

Puntajes Totales 84


Nombre Maximiliano Vicencio

Cargo Coordinador



















12




12



12

Puntajes Totales 84

Nota máxima de item por alumno = 3 ptos. Cartas Gantt de Control
















Carta Gantt de control AnualUnidad de Trabajo Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre

Organización del Equipo de trabajo

Estudio y Requerimientos del Usuario

Redacción del Proyecto.

Promoción del Proyecto.

Ejecución del Servicio.

Evaluación del Proyecto.

Realización Hipotética.

Realización Real
















Carta Gantt de Control de Ejecución (Segundo Semestre)

Actividades A G O S S E P T O C T U N O V I D I C I

Semanas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Elaboración de Publicidad.

Creación de afiches.

Entrega de Publicidad.

Realización de ajustes.

Compra de materiales.

Planificación de tiempos.

Visita a la Institución.

Comienzo de la ejecución,

Apuntar avances.

Subir fotos y videos.
















Término de la elaboración.

Evaluación del profesor.

Despedida de Blog y Sites.

Presupuestos de Control. Presupuesto de Gastos.Cant Medida Detalle. Precio Unit Precio Total Precio

Real.Dif.

1 Resma Papel. $3400 DISPONIBLE

3 Unidad Rodillos para pintura. $2950 DISPONIBLE

2 Litro Pintura. $5490 $10980

2 Litro Aguarrás. $1170 DISPONIBLE

3 Litro Diluyente. $1170 DISPONIBLE

2 Cartucho Tinta de Impresión. $7500 DISPONIBLE

1 Unidad Paños de limpieza. $1650 DISPONIBLE

Total Gastos $10980
















● Presupuesto de Inversión. Cant Medida Detalle Precio Unit Precio Total Precio Real Dif.

1 Unidad Taladro. $14990 DISPONIBLE

5 Unidad Cepillos Metálicos.

$4290 DISPONIBLE

3 Unidad Brochas. $2890 DISPONIBLE

5 Par Guantes de Trabajo.

$940 DISPONIBLE

Total Gastos $0
















● Presupuesto de Resumen. Nº Detalle Total Total Real Dif.

1 Total Presupuesto de gastos $10980

2 Total Presupuesto de inversión $0

Total a Financiar $10980

● Presupuesto de Financiamiento.

Cant Fuente Precio Unitario Precio Total Precio Real Dif.

5 Cuotas por integrante $2000 $10000

Total Financiamiento $10000
















Dif. Resumen/Financiamiento -$980

Evaluación de Resultados Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del Proyecto Servicio

Criterio de Evaluación Ptje ideal Ptje Real

El trabajo realizado ofrece una mejor estética a ojos de los beneficiarios.

3

El trabajo efectivamente cumple con normas de aseo y ornato.

3

El entorno trabajado queda en exelentes condiciones (sin manchones ni goteras de pintura) listo para su utilización.

3

Se realiza un retiro completo de chatarras innecesarias en el entorno a trabajar.

3
















El trabajo se realizó en los tiempos estipulados, sin alterar el trabajo normal de la empresa.

3

A los beneficiarios del proyecto les acomoda la nueva estética de la institución.

3

Se realiza un retiro total de los materiales utilizados por el equipo sin dejar ninguna clase de desperdicios.

3

Puntaje Total 21

Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

Criterio de Evaluación Ptje ideal Ptje Real

La nueva estética de la institución es agradable a la vista y le gusta a los beneficiarios.

3

La eliminación de chatarras acomoda a los beneficiarios. 3

Se trabaja sin derramar gotas de pintura en lugares en donde esta no debe ir.

3
















Se trabaja ágilmente sin molestar al beneficiario. 3

Se organizan los materiales de la institución sin que se extravíen.

3

El equipo se retira del lugar sin dejar papeles sucios, brochas, baldes, paños, ni ningún objeto que se ala utilizado en la ejecución del servicio.

3

Se cuida la integridad del inmueble trabajado. 3

Puntaje Total 21

ANEXOS Cotizaciones














































Fotos del Equipo trabajando.

Otros












































































Documents

2012 2F Platinum Service 40 Redacción del Proyecto Servicio Solidario