4 csontos hoffer-katalin_busch-hungária_gyor_tm_muhely_20121128

A Busch Hungária Kft. a németországi

BPW csoport tagja

Busch Hungária Kft. H-9027 Győr, Martin u. 1. www.busch-hungaria.hu

Tudatos tudásmenedzsment a Busch-Hungária Kft-nél

Csontos-Hoffer KatalinHR vezető


BPW csoport tagja

Áttekintés

1. A vállalat bemutatása

• A vállalatról röviden

• Céljaink

• Értékeink

• Főbb mutatók

2. Miért fontos a tudás?

• Tacit és explicit tudás

3. Gyakorlati megvalósulás

• Tudástérkép

• Képességi mátrix

• A tudástérkép és a képességi mátrix összefüggése

2


BPW csoport tagja

A vállalatról röviden

Főbb adatok• A németországi BPW csoport tagja;• Magas hozzáadott értékű gömbgrafitos

öntvények gyártására szakosodott, melyet ahaszongépjárműipar számára értékesít;

• Vállalatunk az elmúlt években több tízmillióeurós beruházásokat hajtott végre.

Főbb célok• A szervezetünk célja, hogy a szakembereink

sok évtizedes tapasztalatát ötvözzük astabil, biztos, nemzetköziháttérrel, megteremtve ezzel a sikeres vállalatalapjait.

• Célunk továbbá, hogy további fejlesztésekenkeresztül, az igényes gömbgrafitos öntészetmeghatározó szereplője legyünk. 3

Féknyereg

Kerékagy

Keréktartó


BPW csoport tagja

Értékeink

4

Vállalati értékek

Stabilitás

Tradíció

Egyediség

Tudás

EnergiaHumán értékek

Célorientált magatartás

Önfejlesztés

Nyílt kommunikáció

Csapatmunka


BPW csoport tagja

Főbb mutatók

5

• Munkavállalói létszám: ~ 230 fő

• Állománycsoportok megoszlása:

– Direkt – indirekt dolgozók aránya: ~ 70% - 30%

• Átlagéletkor: ~43 év

– Kor alapján eltérő oktatás szükséges.

– Cél: megtalálni azt a megoldást, amivel hatékonyan tudjukoktatni az „Y”, illetve a korábbi generációt is, ezáltal iscsökkentve a betanulási időt.


BPW csoport tagja

Miért fontos a tudás?

• Tacit tudás: személyes, általában nehezenformalizálható, ösztönöket, intuíciókat, tapasztalatokattartalmaz, fellelhető az emberekmozdulataiban, munkájában, cselevéseiben.– Pl. Egy tapasztalt kohász első látásra tudhatja, hogy megfelelő-

e az anyag.

• Explicit tudás: könnyebbenátadható, összegezhető, ezáltal könnyebben tanulható.– A vállalatnál erre szolgál a munkaköri

követelményrendszer, mely tartalmazza a minimális tudásbelielvárásokat. Erre épül a Tudástérkép, mely szervezetünknél ahatékony gyakorlati tudás-átadás eszköze.

6


BPW csoport tagja

Tudástérkép

Miért olyan fontos?Mert nagyban hozzájárul a szervezet optimálisműködéséhez, hiszen a tudás minden vállalat alapja!

• Segít a vállalatnak, és az egyes részterületeknekösszefogni a szervezetnél meglévő tudást;

• Segítséget ad abban, hogy a munkakörhöz tartozóminimális tudnivalókkal tisztában legyen;

• Segít a tudás megfelelő helyre kerülésében;

• Segít a betanulási idő csökkentésében.

7


BPW csoport tagja

Tudástérkép

8

Folyamat alapja

Olvasztás VégellenőrzésMagkészítés Formázás Tisztítás

Karbantartás Gyártóeszköz Technológia Stb.


BPW csoport tagja

Tudástérkép a gyakorlatban

9


BPW csoport tagja

A tudástérképtől a képességi mátrixig

A képességi mátrix összefonódik a tudástérképpel –amit tudnia kell egy Munkavállalónak, azt tartalmazza atudástérkép, de hogy a gyakorlatban mennyire képesalkalmazni a meglévő tudását, azt a képességi mátrixmutatja meg.

• A képességi mátrix hatékony eszköze annak, hogymennyire voltak képesek az egyének elsajátítani amunkakörükhöz tartozó tudást.

10


BPW csoport tagja

Képességi mátrix a gyakorlatban

11

Tsz NÉV MunkakörÁllomán

ycsoport

Munkakörben

szerzett

gyakorlat

(év)

Fogl. Jogviszony

kezdeteIskolai végzettség

mü

sza

kve

ze

tő

WM

KD

6

WM

KD

3

Tö

rő

WG

T k

eze

lő

kö

szö

rülé

s

ma

nip

ulá

tor

bu

nd

ásfe

lraká

s

Átv

éte

l

Kü

szö

rüs c

ella

30

T tá

pfe

jkin

yo

mó

6 t a

lullró

l ve

zé

relt d

aru

He

lyi k

ise

me

lő

Villa

mo

s g

ya

log

em

elő

vill.ta

rgo

nca

Ta

rgo

nca

ve

ze

tő

535betanított öntödei

munkásProduktív 1,76 2011.02.24 Szakközépiskola 1 F F


munkásProduktív 1,46 2011.06.14 Szakközépiskola

3 2 2 1F


munkásProduktív 2,85 2010.01.21 Álta lános Isk.

2 3 2 21

54 Darus Produktív 34,50 1978.06.07 Álta lános Isk.2 2 2 1 2 2 1

1

Szokásos müszakszám 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3

Jellemző üzemelés 100 % időhöz képest (elmult idő vagy várható gyártás alapján) 100 10 40 70 100 50 100 30 100 100 60 10 100 100 100

Müszak ellátáshoz szükséges képzetttség 1 (Gép/munkafolymatonként) 1 1 1 2 1 2 2 2 3 3 4 1 8 3 1

Müszak ellátáshoz szükséges képzetttség 2 (Gép/munkafolymatonként)

IDEÁLIS/CÉL ÁLLAPOT 1 2 0,2 0,8 2,8 2 2 4 1,2 9 9 4,8 0,2 24 9 3

IDEÁLIS/CÉL ÁLLAPOT 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TÉNY ÁLLAPOT 1 2 3 2 6 3 11 4 7 11 5 11 6 13 0 6

TÉNY ÁLLAPOT 2 0 6 6 11 1 8 3 11 0 0 7 0 0 0 0

Fejlesztési terület 0 0 0 0 3 0 2 0 0 1 0 0 16 11 0

Képesség ellátottsági Ideális/Cél index 1 (= 1 Tény állapot/Ideál állapot) 1 15 2,5 2,143 1,5 5,5 1 5,833 1,222 0,556 2,292 30 0,542 0 2

Képesség ellátottsági Ideális/Cél index 12 (= 2 Tény állapot/Ideál állapot) ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### #####

IDEÁLIS/CÉL müködéshez szükséges állapot (szabadság, betegség, egyéb távollét)

Képesség index = 1 a képzett létszám pont megfelelő

Képesség index < 1 a képzett létszám nem kielégitő

Képesség index > 1 a képzett létszám tartalékkal is biztositott

Gépek / munkafolyamatok

1 Munkáját önállóan végzi, új feladatok irányítására, betanításra képes

2 Visszatérő feladatokat önállóan, új feladatot felügyelettel képes ellátni

3 Feladatokat felügyelettel képes ellátni

F Fejlesztési terület


BPW csoport tagja

Mentor rendszer

12

Cél: a betanulás idejének

rövidítése


BPW csoport tagja

A folyamat összefoglalása

1.• A Munkavállaló felvételt nyer a meghatározott munkakörbe.

2.• A munkaköri követelményrendszer tartalmazza a minimális tudásbeli elvárásokat.

3.• Tudástérképből látható, hogy milyen alapvető információkkal kell rendelkeznie.

4.• Meghatározott tudás-anyagokból oktatási anyagot kell készíteni.

5.• Az adott Munkavállalót az előzőek alapján ki kell oktatni.

6.• A képességi mátrixba a Munkavállaló teljesítményét fel kell vezetni.

7.• A képességi mátrixban időről-időre felül kell vizsgálni a tudást.

8.• Mentor program

13


BPW csoport tagja

Köszönöm a figyelmet!

Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

Thank you for your attention!

14

Documents

4 csontos hoffer-katalin_busch-hungária_gyor_tm_muhely_20121128