1

4. Inovace předmětů skupiny podnikové informatiky

Do skupiny Podniková informatika byly zařazeny následující předměty:

Poř.č. Předmět Název Sem. Kredit Záp. Zk. Garant Stupeň im ai

1 AITE Aplikované informační technologie 2 4 z zk H. Šafránková BC V

2 ET E-technologie v obchodu a podnikání 4 4 z zk H. Rohrová BC V

3 RPRO Řízení projektů 6 3 z

O. Krejcar BC V

4 UP Umění prezentace 3 3 z

H. Šafránková BC V V

5 UPI Úvod do podnikové informatiky 4 2 z

P. Čech BC V P

6 PRI1 Podniková informatika I 8 2 z

P. Čech Mgr p V

7 PRI2 Podniková informatika II 9 6 z zk P. Čech Mgr p V

8 SPM1 Systémy pro podporu managementu 1 7 5 z zk K. Mls Mgr p V

9 SPM2 Systémy pro podporu managementu 2 8 5 z zk K. Mls Mgr p V

10 TOT Tvorba odborných textů 9 3 z

H. Rohrová Mgr V V

4.1. Požadavky firem na absolventy

Obecné obligatorní schopnosti

vysoký stupeň kreativity při řešení úloh,

dobrá znalost angličtiny (písmem i slovem),

schopnost práce v týmu,

komunikační schopnosti.

Schopnosti v oblasti podnikové informatiky

pochopit multidisciplinaritu podnikové informatiky a být schopen ji aplikovat napříč

širokým spektrem podnikatelských subjektů

vidět podnikové činnosti z procesního pohledu s ohledem na možnou podporu pomocí IT

uvědomit si strategický potenciál informačních technologií

vnímat etický rozměr podnikové informatiky

Základní oblasti podnikové informatiky

1. Základy informačních systémů a IT v kontextu informační společnosti

2. Podnikové informační systémy, systémová integrace a informatika orientovaná na služby

3. Projektový management

4. Informační strategie, plánování a zavádění IS/IT

5. IT audit a měření výkonnosti IT

6. Bezpečnost IT a riziková analýza IT

2

4.2. Přehled obsahové inovace předmětů

Aplikované informační technologie

Cílem předmětu je získat znalosti na úrovni pokročilého využívání textových editorů a

tabulkových kalkulátorů. Kurz AITE je rozdělen do dvou tematických celků, které celkem

obsahují 11 lekcí.

Inovace e-kurzu proběhla v souladu s požadavky praxe – studující se v prvním tematickém

celku učí vytvářet a spravovat rozsáhlé textové dokumenty založené na vlastních šablonách

s uživatelem definovanými styly odstavců a znaků. Učí se tvořit textové dokumenty podle

ČSN a formátovat je podle typografických pravidel. Ve druhém tematickém celku se studující

učí upravovat a analyzovat data, která jsou uspořádána v tabulkách nebo seznamech a tato

data graficky prezentovat.

Náplň inovovaného předmětu:

1. Úvodní informace.

2. Tvorba rozsáhlého textu.

3. Generované prvky dokumentu.

4. Rozsáhlé dokumenty a hromadná korespondence.

5. Průvodci, šablony, formuláře.

6. Tabulkové kalkulátory – úvod.

7. Formátování v tabulkových kalkulátorech.

8. Trojrozměrná propojení, externí odkazy, názvy.

9. Tabulky a přehledy.

10. Grafy.

11. Spolupráce aplikací.

E-technologie v obchodu a podnikání

Cílem předmětu je vytvořit komplexní představu studentů o současném stavu e-technologií a

poskytnout základní teoretické znalosti o aplikovatelnosti e-technologií v oblasti

elektronického podnikání (e-business) a elektronického obchodování (e-commerce). Student

bude schopen se orientovat v základních pojmech a principech z oblasti e-business a e-

commerce. Seznámí se základy jazyka XML a s nástroji Google (Analytics, AdWords,

AdSense). Témata, která zůstávají ve studijních materiálech a byla aktualizována zahrnují

Technologie Internetu v obchodu a podnikání, E-business, E-commerce, Aplikace e-

commerce, E-learning. Témata, která byla do studijních materiálů přidána jsou E-business

projekty, SEO (Search Engine Optimization), Reklamní systémy PPC (pay per click).

Témata, která byla v sylabu nahrazena Elektronické zásobování, Transakční zásobování,

Elektronická tržiště, E-workplace.

Náplň inovovaného předmětu:

1. Technologie Internetu v obchodu a podnikání

přehled e-oblastí (e-business, e-commerce, e-government, e-learning, e-health, …).

3

2. E-banking

možnosti elektronického bankovnictví. 3. E-business

aplikace elektronického podnikání (elektronické zásobování, elektronická tržiště, elektronický obchod),

e-business v řízení firmy,

typy obchodních vztahů B2x (B2B, B2R, B2G, B2C a B2E). 4. E-business

elektronická výměna dat (EDI),

EDI – standardy a přínosy,

hierarchické úrovně obchodní dokumentace. 5. E-commerce

možnosti a služby elektronického obchodování,

přínosy elektronického obchodování,

příklady e-commerce. 6. Aplikace e-commerce

maloobchod,

chování spotřebitele, marketingový výzkum,

reklama, e-marketing. 7. Elektronické zásobování (e-procurement, e-zásobování)

koncepce e-zásobování,

fáze e-zásobování,

metriky zásobování,

cíle a přínosy e-zásobování. 8. Transakční zásobování (TR), e-katalog

přínosy TR e-zásobování,

přínosy e-katalogu,

personalizace e-katalogu. 9. Elektronická tržiště (e-marketplace, e-tržiště)

základní typy, funkce a přínosy e-tržiště. 10. E-learning, m-learning

popis oblasti, možnosti využití ve firemní sféře,

technologie pro e-learning. 11. E-workplace

organizace bez budov,

otázka identifikace zaměstnance s firmou,

organizace práce na dálku / z domova.

Řízení projektů

Cílem předmětu je poskytnout kvalitní základy metodiky řízení projektů, tvorby projektů,

orientace v otázkách finančních, pracovních postupů a technik pro samostatnou práci na

projektech. Student si osvojí všechny role v projektovém týmu. Dále se naučí elementární

základy správy projektu za pomoci vybraného projektového SW. Seznámí se i s tvorbou a

principy časových harmonogramů dle různých principů.

V rámci pracovních skupin mezi FIM UHK a firemní klientelou, kterých se garant předmětu v

uplynulých letech účastní, byly diskutovány možnosti rozvoje/inovace předmětu řízení

projektů v kontextu návaznosti na další moduly studia v oborech Informační management a

Aplikovaná informatika. Z diskuze částečně vyplynula potřeba diferencovat výuku na dvě

4

oblasti a to akademickou a firemní, kde v první zmíněné je třeba studentům ozřejmit základní

principy projektové práce na akademické půdě a v rámci evropského (projekty EU). V oblasti

firemní pak bylo požadavkem naučit studenty samostatné i týmové práce s nastolením

principů dělby úkolů, jejich synchronizace a termínového předávání. V diskusi zazněly také

požadavky znalosti pokročilejších forem řízení projektů, kterým bude věnována pozornost v

rámci dalších kroků inovace studijních plánů.

Hlavní oblasti inovace obsahu předmětu

• Byly zahrnuty nové poznatky v dané oblasti, posílena část věnovaná praktickým ukázkám

a praktické práci studentů na vlastních projektech a to jak formou individuální, tak i

týmovou.

• Cvičení byla nabízena zcela inovovaná. Důraz byl kladen na rozšíření dovedností v

oblasti návrhu vlastního projektu a to jak akademického, tak i firemního, kdy si studenti

museli projekt navrhnout i implementovat formou vyplněné projektové žádosti.

• Byly nově vyhledány aktualizované informační zdroje a odkazy kurzu.

Osnova:

1. Úvod do problematiky projektového řízení

2. Teoretické základy problematiky projektů a způsobu práce v nich

3. Teoretické základy projektového řízení

Projektový management

Životní cyklus projektů (vodopádový, spirálov

4. Plánování projektu I

Harmonogram projektu (účel, nástroje pro definici, )

Cíle projektu, prostředky, aktivit

5. Plánování projektu II

Definice, tvorba a zdůvodňování nákladů. Investiční a neinvestiční. Služby.

Mzdové náklady, výpočet člověkodnů, sestavení rozpočtu.

6. Rozdělení projektů dle principů řízení a správy. Vědeckovýzkumné, firemní, hybridní,

atd.

Hledání dotačních titulů, přehledy, odkazy, Evropské projekty Horizont 2020

7. Šablony projektových žádostí I - Studentské projekty, výzkumné, technologické,

strukturální, vládní, atd.

Konkrétní příklady plánování projektů

8. Šablony projektových žádostí II - příprava projektu

9. Realizace projektů

Řízení projektu a postupy

Případové studie

10. Interakce v rámci projektu, lidské zdroje, workshopy, brainstorming, atd.

11. Volitelné téma pro prohloubení nabytých znalostí

Umění prezentace

Cílem „Umění prezentace“ je zvládnout teoretické aspekty pro tvorbu prezentace, zvládnout

psychologické aspekty jejího užití, osvojit si umění pracovat s informacemi tak, aby poskytly

5

relevantní = krátké, jednoduché, čitelné, záživné a zábavné sdělení, vyzkoušet praktické

využití získaných znalostí a dovedností, naučit se systematicky pracovat, samostatně

studovat, pracovat v týmu a hodnotit druhé. Předmět obsahuje čtyři tematické celky: Tvorba

prezentací, Nástroj pro tvorbu prezentací – MS PowerPoint, Psychologické aspekty tvorby a

užití prezentace, Projekt. Studijní materiály, sylaby předmětu, zadání a hodnocení úkolů a

projektu najdete v LMS.

Inovace kurzu proběhla v souladu s požadavky praxe – dobrý manažer by měl umět

ovládnout sám sebe a vystupovat právě tak, jak potřebuje. Studentům Fakulty informatiky a

managementu při tom „sloužily“ všechny moderní technické prostředky, které jsou na FIM k

dispozici: dataprojekce, vizualizér, nástroj kreslení na obrazovku při výkladu, systém

Mediasite pro záznam jak přednášek vyučující, tak nepoučených a poučených vystoupení

studentů, digitální zrcadlovka, hlasovací zařízení a systém pro sběr a zpracování dat –

Response Software. Inovace kurzu vedla k přehlednému uspořádání studijních materiálů, k

využití nástrojů, které LMS nabízí a k výraznému rozšíření množství získaných dat, vedla od

anonymního globálního hodnocení k adresnému individuálnímu hodnocení.

Inovovaný sylabus předmětu:

Tematický celek – Tvorba prezentací

Modul 1 – Zásady tvorby prezentací

Modul 2 – Písmo a jeho užití

Modul 3 – Barvy a jejich užití

Modul 4 – Kompoziční skladba

Modul 5 – Zdroje obrázků

Modul 6 – Animace a přechody snímků

Tematický celek – Nástroj pro tvorbu prezentací – MS PowerPoint (inovace podle

aktuální verze aplikace)

Modul 7 – Úvod do prostřední MS Power Point

Modul 8 – Základy práce s prezentací

Modul 9 – Práce s textem

Modul 10 – Práce s objekty

Modul 11 – Finální úprava prezentace

Modul 12 – Předvádění prezentací

Modul 13 – Příprava a tisk podkladů

Tematický celek – Psychologické aspekty tvorby a užití prezentace

Modul 14 – Tipy pro prezentaci

Modul 15 – Časté chyby

Modul 16 – Sedm zlatých přikázání pro vlastní prezentaci

Modul 17 – Organizace projevu

Modul 18 – Osobní vystupování

Modul 19 – Technika 3T

Tematický celek – Projekt

V tomto tematickém celku vytvoříte a předvedete vlastní projekt s využitím znalostí a

dovedností, které jste získali při studiu „Umění prezentace“. Tento projekt budete

prezentovat a obhajovat na závěrečném tutoriálu.

6

Úvod do podnikové informatiky

Cílem předmětu je seznámit studenta s průřezem softwarových systémů, které se v dnešní

době používají v podnicích pro podporu jednotlivých firemních činností a procesů. Současně

je v předmětu představena a vymezena základní terminologie používaná v rámci podnikové

informatiky nebo s podnikovou informatikou úzce související. Po absolvování předměty by se

měl student orientovat v nabídce jednotlivých řešení a měl by být schopen navrhnout pro

konkrétní firemní činnosti odpovídající aplikační řešení a poukázat na technická,

ekonomická, manažerská či jiná specifika implementace a provozu daného systému. Student

tak získá představu o možnostech a omezeních jednotlivých systémů, vhodných situace pro

jejich využití a pozná specifika a rizika při jejich zavádění a provozu.

V rámci inovace byla provedena aktualizace a rozšíření studijních materiálů. Ze sylabů byla

vyřazena témata, která již jsou v dnešní době všeobecně známá nebo zapadají do jiných

předmětů. S ohledem na nové trendy, vývoj legislativy a byla upravena témata objasňující

problematiku datových schránek a digitálního podpisu a také aktuální vývoj směrem

k informační společnosti ve světě i v české republice. Nově byla do předmětu

zakomponována témata zahrnující procesně pojatý model informatiky, etiku a legislativu

v ICT a současně také témata postihující přesun některých podnikových činností do

internetových řešení s využitím cloudových technologií. Větší pozornost je také věnována

otázce člověka a jeho rolí v rámci ICT. V neposlední řadě byl předmět rozšířen o představení

informatiky ve veřejné správě. Současně s aktualizací a rozšířením studijních materiálů byl

vytvořen také soubor testových otázek sloužící pro ověření znalostí v rámci závěrečného

zápočtového testu, upraven e-kurz v systému BlackBoard a změněno hodnocení studijních

aktivit.

Náplň inovovaného předmětu:

Modul 1: Východiska - Cílem modulu je představit základní informatické koncepty.

Informační společnost a trendy

Informace, Data, Znalosti

Model informatiky

Modul 2: Dimenze IS/IT - Cílem modulu je představit faktory ovlivňující využívání IS/IT.

Lidé v ICT

Etika a legislativa v ICT

Hodnocení přínosů a nákladů

Modul 3: Podpůrná řešení IT - Cílem modulu je představení základních podpůrných řešení v

IS/IT.

Podpora rozhodování

Internet a internetová řešení

Modul 4: IS/IT ve veřejné správě - Cílem modulu je představení informatiky ve veřejné

správě.

Informační systémy ve veřejné správě

Digitální podpis a datové schránky

7

Podniková informatika I

Cílem předmětu je seznámit studenta s problematikou řízení informačních systémů a

naznačit vybrané aspekty podnikové informatiky. Nastínění úlohy managementu ve

využívání informatiky resp. informatických zdrojů pro dosahování podnikových cílů.

Představení vhodných přístupů k naplánování a uspořádání informatických procesů a

pořizování informatických zdrojů. Současně také poukázání na opomíjené otázky související

s provozováním informatiky. Smysl předmětu spočívá v nastínění problémů, se kterými se

setkává manažer nejen odpovědný za informatiku, ale také např. manažer odpovídající za

investice do IT nebo analytik firemních proces. Předmět obsahově navazuje na Úvod do

podnikové informatiky a znalosti základních termínů a řešení pro jednotlivé firemní činnosti

předpokládá.

Inovace předmětu byla zaměřena na aktualizaci a rozšíření studijních materiálů pro

přednášky a pro cvičení. Vzhledem k vývoji informatiky byl do přednášek zakomponován

přístup orientovaný na služby, který je sledován i v předmětu Úvod do podnikové informatiky,

kde ovšem není tak podrobně rozebrán a zdůvodněn. Rozšíření zaznamenaly také nástroje

pro plánování informatiky. Nově byla také zařazena problematika související s legislativním

a smluvním zajištěním v ICT, protože řadu činností je možné již provozovat v rámci tzv.

outsourcingu, kde ovšem řádné smluvní ošetření je pro úspěch daného projektu stěžejní

záležitostí. V souvislosti s outsourcingem byly také do přednášek zařazeny jeho moderní

formy známé především jako poskytování aplikačních služeb a cloud computing.

Odpovídajícím způsobem byly také upraveny materiály pro cvičení. V rámci inovace

proběhla také změna bodového hodnocení studijních aktivit během semestru a vytvoření

nové hodnotící tabulky pro ukončení předmětu.

Náplň inovovaného předmětu:

Modul 1: Úvod - Cílem modulu je předložit základní informace o studiu.

Úvod a organizační záležitosti

Informační společnost a trendy

Modul 2: Plánování IS/IT - Cílem modulu je představit problematiku plánování IT/IS.

IT služba a orientace na služby

Informační strategie

Nástroje plánování

Modul 3: Pořizování IS/IT - Cílem modulu je poukázat na možnosti a modely pořízení IT.

Vývoj SW

Smlouvy

Servis a údržba

Outsourcing

ASP a cloud computing

Modul 4: Bezpečnost v IS/IT - Cílem modulu je představit otázky zajištění bezpečnosti IS/IT.

Bezpečnostní analýza a bezpečnostní politika

8

Podniková informatika II

Cílem předmětu je představit moderní přístupy řízení a organizace informatiky pomocí

zavedených metodik a postupů. Předmět obsahově navazuje na Úvod do podnikové

informatiky, kde jsou vymezeny základní termíny z podnikové informatiky a naznačena

typická řešení pro podporu podnikových činností a Podnikovou informatiku I, kde jsou

položeny základní znalosti řízení podnikové informatiky. V rámci předmětu Podniková

informatika II je důraz kladen na optimalizaci řízení podnikové informatiky s využitím

zavedených metodik, standardů a nejlepších praktik. Po absolvování předmětu by se měl

student orientovat ve využívaných metodikách a de facto standardech určených pro

organizaci procesů v informatice, měření výkonnosti řízení přínosů. Student by měl být

zároveň schopen aplikovat uvedené postupy do praxe.

V rámci inovace byla pozornost zaměřena především na úpravu studijních materiálů. Do

přednášek byla zahrnuta nová témata, jako například Metodiky pro měření přidané hodnoty

informatiky, nebo Metodika Microsoft Operations Framework, u Metodiky ITIL byla

provedena aktualizace s ohledem na novou verzi. Byly zrevidovány a případně upraveny

případové studie, řešené v průběhu přednášek. V rámci organizačních úprav cvičení došlo

ke zkoumání možností přechodu na novou verzi MS Dynamics CRM. Byly upraveny

zkouškové otázky. Byl restrukturalizován el.kurz a aktualizovány dodatečné informační

zdroje. Jako reakce na požadavky IT firem byly zařazeny přednášky odborníků z praxe.

Náplň inovovaného předmětu:

Modul 1: Zajištění strategického souladu.

Cíle modulu:

poukázat na potřebu provázanosti strategických cílů a IT,

vymezení podstaty IT Governnance,

představení metodik pro měření přínosu IT.

Modul 2: Organizace procesů v IT

Cíle modulu:

představit principy, postupy a trendy v organizaci procesů,

představit de facto standardy jako ITIL a MOF,

vymezit konkrétní procesy.

Modul 3: Audit IT .Cíle modulu:

představit základní kontrolní rámec v oblasti IT,

vymezit techniky pro srovnání podniků,

poukázat na rozdíly oproti ITIL.

Modul 4: Zajištění architektonického rámce v IT

Cíle modulu:

představit architektonický rámec,

vymezit konkrétní způsob uspořádání architektury,

definovat stavební bloky architektury.

9

Modul 5: Projektové řízení v praxi.

Cíle modulu:

vymezit projektové řízení v IT a související principy,

poukázat na praktické problémy projektů IT.

Systémy pro podporu managementu 1

Cílem předmětu je seznámení se základními metodami pro podporu rozhodování, s jejich

východisky, teoretickými základy a aplikačním potenciálem. Student by měl být po

absolvování kurzu schopen v praxi identifikovat rozhodovací problémy a navrhnout a

realizovat jejich řešení pomocí uvedených metod, včetně použití vhodného software.

V rámci inovace byl kurz strukturován do tří modulů. První modul je věnován teoretickým

otázkám rozhodování, druhý modul se zaměřuje na systémy pro podporu rozhodování a třetí

modul se podrobně zabývá vícekriteriálními rozhodovacími modely. Při inovaci byl důraz

kladen na využívání univerzitních databázových zdrojů. Součástí cvičení bylo samostatné

vypracování individuálního a skupinového projektu. Do kurzu byly začleněny prezentace

externích odborníků.

Náplň inovovaného předmětu:

Modul 1 - Teorie rozhodování

Manažeři a rozhodování, Simonův model

Metodologie rozhodování

Rozhodování za rizika a nejistoty

Individuální a skupinové rozhodování Modul 2 - Systémy pro podporu rozhodování

Struktura systémů pro podporu rozhodování

Datový management

Modely a simulace

Perspektivy systémů pro podporu rozhodování Modul 3 - Vícekriteriální rozhodování

Přehled rozhodovacích metod

Metoda AHP

Metoda ANP

Další vícekriteriální metody a modely

Systémy pro podporu managementu 2

Obsahem předmětu jsou moderní technologie a koncepty pro podporu managementu.

Studenti se seznámí s teoretickými aspekty diskutované problematiky, nicméně důraz je

kladen na praktickou aplikaci a osvojení si dovedností práce s konkrétními aplikacemi a

softwarovými nástroji. Student dále získá přehled o současných trendech, konceptech a

technologiích, které podporují nejen spolupráci a sdílení, ale i komunikaci. Studenti si

10

vyzkouší i nástroje vhodné pro analýzu dat a pro jejich vizualizaci. Studenti budou po

absolvování kurzu schopni navrhnout vhodné nástroje pro výše zmíněné procesy pro

zefektivnění organizačních procesů. Stejně tak by měli být schopni s nimi pracovat.

K dispozici jsou primárně přednášky, které slouží jako teoretický vhled do diskutované

problematiky. Dále jsou uvedena dílčí cvičení a úkoly, ve kterých je žádoucí osvojit si práci s

jednotlivými nástroji, popřípadě být schopen kriticky se zamyslet nad některými tématy. Je

vhodné i doporučené využívat nejen uvedené tištěné publikace, ale i zdroje, odkazy a

nástroje dostupné na internetu (viz sekce Zdroje a odkazy). V části s názvem Nápověda pro

práci v kurzu lze nalézt instrukce, jak v kurzu pracovat, jakým způsobem efektivně a snadno

využívat odborné databáze a softwarové nástroje.

V rámci inovace byly přednášky aktualizovány podle nejnovějšího stavu poznání a zohledňují

známé trendy využívání pokročilých ICT v praxi managementu. Minimálně jedna přednáška

je koncipována jako prezentace odborníků z praxe. Je kladen důraz jak na teoretickou

stránku (individuální projekt, zpracování odborného článku), tak na praktickou aplikaci

probíraných ICT technologií (skupinový projekt, aplikace zvolené technologie u konkrétní

firmy); hodnoceny jsou též prezentační dovednosti při obhajobě skupinového projektu. Nově

byl také předmět strukturován do třech modulů. První modul navazuje na teoretické otázky

rozhodování, představené v rámci SPM1 a tyto dále rozvíjí. Druhý modul se zaměřuje na

virtualizaci nástrojů a on-line spolupráci. Třetí modul se podrobně zabývá pokročilými a

perspektivními technologiemi pro manažerskou praxi. Kurz bude doplněn přednáškou

odborníka z praxe, přednáškami v rámci projektu INKOV a pro zájemce budou k rozšíření

obzoru doporučeny i externí on-line kurzy související s představovanou problematikou.

Náplň inovovaného předmětu:

Modul 1 - Teoretické otázky rozhodování 2

Teorie rozhodování

Teorie her

Manažerské a ekonomické hry

Uživatelské rozhraní

Modul 2 - Virtualizace nástrojů pro podporu managementu

Nástroje pro on-line spolupráci

Nástroje pro on-line analýzu

Nástroje pro on-line komunikaci

Virtuální týmy

Modul 3 - Pokročilé systémy pro podporu managementu

Cloud computing aplikace

Business Intelligence

Ambient Intelligence, Smart environments

Autonomní systémy pro (podporu) managementu

11

Tvorba odborných textů

Cílem předmětu je naučit studenty psát seminární, bakalářské práce (BP), diplomové práce

(DP) a jiné odborné texty na odpovídající úrovni, tj. s využitím norem a typografických zásad

pro tvorbu textů. V rámci inovace předmětu byla do studijních materiálů nově zařazena

témata: Tvorba softwarové dokumentace, Základní znalosti typografických pravidel,

Zpracování odborného textu.

Náplň inovovaného předmětu:

1. Úvod do typografie ,

2. Převod dokumentů z různých aplikací do PDF formátu.

3. Druhy odborných textů a jejich specifika, odborný styl

4. Metodika psaní delších prací, např. BP a DP

5. Úprava citací

6. Abstrakt, anotace, shrnutí, předmluva, úvod

7. Obsahy, rejstříky, slovníčky pro delší dokumenty

8. Metodika psaní SW dokumentace

9. Zacházení se zdroji

12

4.3. Expertní evaluace podnikové informatiky

Na evaluaci e-předmětů skupiny podniková informatika se podílely členské společnosti

Hradeckého IT klastru – ORTEX, GIST a DERS.

Experti z výše uvedených společností dostali k dispozici kompletní informace o inovovaných

předmětech včetně přístupu do e-předmětů ve virtuálním studijním prostředí OLIVA.

Hodnocení prováděli pomocí dotazníku obsahujícího 25 tvrzení. Míru souhlasu

s předloženými tvrzeními měli hodnotitelé vyjádřit pomocí čtyř hodnotové škály: velmi

souhlasím – souhlasím – nesouhlasím – velmi nesouhlasím. Mimo tohoto strukturovaného

dotazníku experti ještě komentovali evaluované předměty volným textem.

K předmětům skupiny podniková inormatika dodaly členské společnosti Hradeckého IT

klastru celkem 21 hodnocení. Detailně jsou tato hodnocení shrnuta v následující tabulce,

souhrnně je možné konstatovat, že podle názoru expertů:

Cíle jednotlivých předmětů jsou napsané pomocí měřitelných výstupů, odpovídají

požadavkům na znalosti a schopnosti v oblasti počítačových sítí a jsou studentům k

dispozici na různých místech e-předmětů.

Obsah e-předmětů odpovídá deklarovaným cílům předmětu, je seskupen do

vhodných modulů a prezentován v logickém pořadí. Multimediální prvky a doplňující

materiály jsou vhodně integrovány do jednotlivých částí e-předmětů. Od studentů je

očekáváno hlubší pochopení látky, které je vysvětleno na příkladech a/nebo na

modelech.

V kurzu je zahrnut průvodce studiem, seznamující studenta jak pracovat se studijními

materiály.

Studenti mají k dispozici jasná kritéria hodnocení (například vzorové semestrální

práce a projekty) a každé prověřování vědomostí je jasně svázáno s příslušným

předem definovaným cílem.

Používají se různé metody prověřování vědomostí (testové otázky různých typů,

projekty, diskuse apod.) a studenti mají k dispozici auto-evaluační aktivity poskytující

jim konstruktivní zpětnou vazbu umožňující korekci získaných znalostí.

V e-předmětech jsou využívány standardní formáty.

13

Podniková informatika Velmi souhlasím

Souhlasím Nesouhlasím

Velmi nesouhlasím

Cíle kurzu jsou napsané pomocí měřitelných výstupů z učení (studenti vědí, co mají být schopni řešit či realizovat).

10 11 0 0

Cíle odpovídají požadavkům na znalosti a schopnosti v dané oblasti. 10 11 0 0

Cíle jsou k dispozici na různých místech (v sylabu i v jednotlivých výukových jednotkách).

19 2 0 0

Obsah kurzu odpovídá deklarovaným cílům. 4 17 0 0

Obsah je seskupen do vhodných částí (tj. jsou prezentovány jako různé výukové jednotky nebo vzdělávací moduly).

13 8 0 0

Obsah je prezentován v logickém pořadí, navigace je intuitivní. 0 21 0 0

Multimediální prvky´jsou vhodně použité. 0 21 0 0

Doplňující materiály jsou dobře integrované do jednotlivých částí kurzu. 1 20 0 0

Od studentů se očekává hlubší pochopení látky (analýza a řešení problémů), které je vysvětleno na příkladech a/nebo na modelech.

0 21 0 0

V kurzu je zahrnut průvodce studiem, seznamující studenta jak pracovat se studijními materiály.

0 21 0 0

Každé prověřování vědomostí je jasně svázáno s příslušným cílem. 0 21 0 0

Studenti mají k dispozici jasná kritéria hodnocení (například vzorové semestrální práce a projekty).

0 21 0 0

Kontext otázek a projektů je blízký k reálnému prostředí. 0 21 0 0

Prověřování vědomostí se vyskytuje v kurzu průběžně. 0 21 0 0

Používají se různé metody prověřování vědomostí (testové otázky různých typů, projekty, diskuse apod.)

0 21 0 0

Jsou k dispozici auto-evaluační aktivity s konstruktivní zpětnou vazbou. 0 21 0 0

Je k dispozici materiál, který vysvětlí navigaci v LMS a v daném kurzu. Materiál je dostupný odevšud s možností rychlého návratu do kurzu.

0 21 0 0

Jsou k k dispozici jasné informace o případném dalším podpůrném sw, potřebném pro správné fungování kurzu.

0 21 0 0

Odkazy na potřebný sw jsou k dispozici co nejblíže k místu, kde je sw potřebný.

0 21 0 0

Očekávaná rychlost odpovědi učitele na dotazy. 0 21 0 0

Očekávaná rychlost zpětné vazby pro testy a úkoly. 0 21 0 0

Používají se standardní formáty. 0 21 0 0

Velké soubory ke stažení jsou označeny; dle možnosti jsou k dispozici alternativní menší soubory.

0 21 0 0

Používá se dle možnosti streamované video. 0 21 0 0

Studenti mají možnost anonymní evaulace kurzu. 0 21 0 0

14

Ze slovního hodnocení expertů:

Inovace předmětů dle mého názoru dobře odráží změny v technologiích i procesech

reálného světa. Podle mého názoru se do inovace podařilo dostat velké množství

praktických pojmů.

Obecnější předměty (ET, UPI) poskytují dostatečně přehledové informace nutné pro

orientaci v oboru. Konkrétněji zaměřené předměty (AITE, UP, TOT) by měly vybavit

absolventy obecně předpokládanými dovednostmi, které budou potřebovat v jakékoliv IT roli.

I tento aspekt je podle mě dodržen. Obsah AITE by měl být náročnější než na střední škole.

Tvorba 100 a více stránkových dokumentů s řadou oddílů, rejstříků atd. je v praxi zcela

běžná potřeba. TOT považuji za velice dobrý a užitečný předmět, jeho součástí by měla být i

práce s Wiki a/nebo tvorba e-learningu.

Drobné připomínky:

Pojmy e-commerce a e-business si jsou velmi blízké, v praxi jsou zaměnitelné, není třeba je

uvádět samostatně. V poslední době se naopak více skloňují pojmy m-business (m-

commerce) – počet obchodních transakcí z mobilních zařízení prudce roste a také social

business – nikoliv ve smyslu „sociální“ ale ve smyslu obchodních procesů souvisejících se

sociálními sítěmi.

Považuji za vhodné věnovat se i praktickým příkladům vedení projektů. Ze své zkušenosti

vím, že mnohdy velmi obsáhlé metodiky řízení je potřeba v praxi přizpůsobit.

Je jasné, že konkrétní technologie přicházejí a odcházejí rychleji než změny studijních plánů

a neměly by proto být jejich obsahem. V té souvislosti mi přijde zastaralé uvádět např.

mobilní platformu Windows Mobile nebo Windows Phone 7. Buď konkrétní platformy vůbec

neuvádět, nebo uvádět obecně, ve vazbě na majoritu na trhu (Android) nebo vazby školy na

výrobce technologie (Microsoft).

ORTEX

Absolvování této skupiny předmětů považujeme za nutné minimum znalostí pro absolventy

manažersky zaměřených oborů, proto by je měli studenti těchto oborů absolvovat všechny

povinně. Inovace předmětů reflektuje naše požadavky.

Předměty v rámci skupiny jsou logicky zařazeny do jednotlivých ročníků studia. Kreditní

ohodnocení považujeme za přiměřené.

GIST

Inovace této skupiny předmětů je v převážné většině v souladu s našimi představami a

potřebami reálné praxe. Kladně hodnotíme zejména:

Zahrnutí ISO/ČSN norem pro bibliografické citace

Orientaci předmětu MTE na programování mobilních aplikací (hlavně OS Android)

Zařazení aktuálních témat z podnikové informatiky (Business Value Index, SLA,

outsourcing, CMS, CMMI, aktualizace ITIL, COBIT) a zpětné vazby z praxe (zvané

přednášky na témata BI, řízení projektů, podání VaV projektu)

Existence tématu TOC (Goldrattova Teorie omezení) ve výuce předmětu RPRO (dle

sylabu)

Vícekriteriální rozhodovací metody, teorie her, finanční a plánovací modelování

Zařazení tématu Tvorba SW dokumentace do výuky předmětu TOT

Rozšíření kurzu Umění prezentace o nové téma Psychologické aspekty tvorby a užití

prezentace a praktickou evaluaci pomocí dvoustupňového hodnocení („nepoučená“

15

versus „poučená“ vystoupení studentů) včetně využití videozáznamů z vystoupení,

individuální přístup ke každému studentovi

Dotazy/doporučení:

Z osnovy inovovaného sylabu není zcela zřejmé, zda je v rámci výuky předmětu AITE

věnován dostatečný prostor například i pro vícerozměrnou (kontingenční) analýzu dat

a/nebo případným specifikům jiných platforem než MS Office.

V předmětu ET navrhujeme věnovat určitý prostor rovněž problematice E-health,

která má dlouhodobě zajímavý tržní potenciál.

Navrhujeme dále věnovat i určitý prostor mobilním iOS aplikacím.

Do témat zabývajících se nástroji pro online spolupráci (Ms Skydrive, Google Docs)

navrhujeme přidat zmínku i o Dropbox for Teams.

DERS

4.4. Studentská evaluace skupiny podnikové informatiky

Studentská evaluace e-předmětů (eLearningových předmětů) inovovaných v rámci projektu

FIMINO probíhala v akademickém roce 2012/13 vždy v průběhu zkouškového období, tzn.

v lednu a červnu 2013.

Jako výzkumný nástroj byl použit elektronický anonymní dotazník tvořící součást e-

předmětu. V tomto dotazníku bylo zařazeno 12 otázek s výběrem odpovědí a dvě otázky

s volnou odpovědí.

Cílovou skupinu tvořili studenti studující inovované předměty; v případě skupiny podniková

informatika se jednalo celkem o deset předmětů a dotazníky vyplnilo celkem 597

respondentů.

Získané informace jsou zpracovány v následujícím přehledu:

Pohlaví muž 367

žena 226

bez odpovědi 4

Z 597 respondentů bylo 61 % mužů, 38 % žen a 4 respondenti své pohlaví neuvedli. Počet

respondentů se v jednotlivých e-předmětech pohyboval od 2 do 187, poměr žen a mužů se

v jednotlivých předmětech lišil. Nejvíce respondentů se účastnilo evaluace e-předmětu Úvod

do podnikové informatiky (UPI – 187), e-předmět Aplikované informační technologie (AITE)

hodnotilo 168 respondentů, Podniková informatika I (PRI1) 72 respondentů a Podniková

informatika II (PRI2) 48 studentů, E-technologie v obchodu a podnikání (ET) 52 respondentů,

Tvorba odborných textů (TOT) 37 respondentů, Systémy pro podporu managementu 1

(SPM1) 26 studentů, Systémy pro podporu managementu 2 (SPM2) 7 respondentů, Umění

prezentace (UP) a Řízení projektů (RPRO) 2 respondenti.

61%

38%

1% Pohlaví

muž

žena

bezodpovědi

16

Obor

AI3 116

IM3 143

IM5 89 AI2 33

IM2 49

FM 81

MCR 66

SM 20

bez odpovědi 0

Bakalářský studijní program Aplikovaná informatika (AI3) studovalo 19 % respondentů a

24 % Informační management (IM3), studenti pětiletého programu Informační management

(IM5) tvořilo 15 % respondentů, navazující studijní program Aplikovaná informatika (AI2)

6 %, Informační management (IM2) 8 %. Bakalářský studijní program Finanční management

(FM) studovalo 14 % respondentů, Management cestovního ruchu (MCR) 11 % a Sportovní

management (SM) 3 % respondentů.

Forma prezenční 516

kombinovaná 79

bez odpovědi 2

87 % respondentů byli studenti prezenční formy studia, 13 % kombinované formy studia; dva

z nich formu neuvedli.

0

50

100

150

200Pohlaví

bez odpovědi

žena

muž0

50

100

150

200Obor

bez odpovědi

SM

MCR

FM

IZM

IM2

AI2

IM5

IM3

AI3

19%

24% 15% 6%

8%

14%

11% 3% Obor

AI3

IM3

IM5

AI2

IM2

IZM

FM

MCR

SM

bez odpovědi

87%

13% 0% Forma

prezenční

kombinovaná

bez odpovědi

17

Délka studia první rok 221

2 až 3 roky 220

4 až 5 let 143

více než 5 let 13

bez odpovědi 0

37 % respondentů studovalo na fakultě první rok, tzn. jejich zkušenosti s elektronickou

formou výuky byly relativně malé, 37 % studovalo 2. nebo 3. rok a 24 % respondentů

studovalo čtyři až pět let. 2 % respondentů studovalo více než pět let.

Jak splnila obsahová náplň předmětu

Vaše očekávání

plně 44

jsem spokojen/a 249

nemám výhrady 205

měl/a jsem jiná očekávání 82

vůbec ne 11

bez odpovědi 6

Na otázku Jak splnila obsahová náplň předmětu Vaše očekávání? odpovědělo 7 % plně,

42 % jsem spokojen a 34 % nemám výhrady. 14 % respondentů se vyjádřilo, že mělo jiná

očekávání, 2 % respondentů vybrala možnost vůbec ne a 6 otázku nezodpovědělo.

0

50

100

150

200A

ITE ET

PR

I1

PR

I2

SPM

1

SPM

2

TOT

UP

UP

I

Forma

bezodpovědikombinovanáprezenční

0%

50%

100%

AIT

E ET

PR

I1

PR

I2

SPM

1

SPM

2

TOT

UP

UP

I

Délka studia bezodpovědi

více než 5 let

4 až 5 let

2 až 3 roky

první rok

221 220 143

Délka studia

první rok 2 až 3 roky 4 až 5 let

více než 5 let bez odpovědi

44 249 205 82

Očekávání

plně jsem spokojen/a

nemám výhrady měl/a jsem jiná očekávání

vůbec ne bez odpovědi

0%

50%

100%

AIT

E ET

PR

I1

PR

I2

SPM

1

SPM

2

TOT

UP

UP

I

Očekávání bez odpovědi

vůbec ne

měl/a jsemjiná očekávánínemámvýhradyjsemspokojen/aplně

0%

50%

100%

AIT

E ET

PR

I1

PR

I2

SPM

1

SPM

2

TOT

UP

UP

I

Rozsah předmětu bez odpovědi

naprostonedostatečnýnedostatečný

vyhovující

obsáhlý

příliš obsáhlý

18

Rozsah předmětu považuji za

příliš obsáhlý 28

obsáhlý 153

vyhovující 389

nedostatečný 19

naprosto nedostatečný 3

bez odpovědi 5

Rozsah předmětu (množství probírané problematiky) považovalo 65 % respondentů za

vyhovující. Pro 31 % byl předmět obsáhlý nebo příliš obsáhlý a jen pro 4 % nedostatečný

nebo naprosto nedostatečný. Pět respondentů neodpovědělo.

Délku předmětu považuji za příliš velkou 3 velkou 19 vyhovující 462 malou 94 příliš malou 14

bez odpovědi 5

Podobně délku předmětu (počet hodin přednášek a cvičení) vzhledem k jeho obsahu

považovalo 77 % respondentů za vyhovující. Pro 4 % byl počet hodin přednášek a cvičení

vzhledem k obsahu předmětu velký obsáhlý a pro 18 % malý. Pět respondentů

neodpovědělo.

28 153 389 19

Rozsah předmětu

příliš obsáhlý obsáhlý

vyhovující nedostatečný

naprosto nedostatečný bez odpovědi

3 19

462 94

Délka předmětu

příliš velkou velkou vyhovující

malou příliš malou bez odpovědi

0%

50%

100%

AIT

E ET

PR

I1

PR

I2 SP…

SP…

TOT

UP

UP

I

Délka předmětu

bez odpovědi

příliš malou

malou

vyhovující

velkou

příliš velkou0%

50%

100%

AIT

E ET

PR

I1

PR

I2

SPM

1

SPM

2

TOT

UP

UP

I

Průvodce studiem bez odpovědi

nebyl kdispozicine

ano, nebylužitečnýano, pomohlmi

19

Seznámil/a jste se s Průvodcem studia?

ano, pomohl mi 290

ano, nebyl užitečný 95

ne 205

nebyl k dispozici 4

bez odpovědi 3

Povinnou součástí e-předmětů je Průvodce studia popisující obsah předmětu, jeho

vzdělávací cíle, harmonogram studia, podmínky úspěšného absolvování apod. Téměř

polovina respondentů (48 %) konstatovala, že jim tento průvodce pomohl ve studiu, podle

názoru 16 % nebyl průvodce užitečný a 34 % se s ním neseznámilo. Tři respondenti otázku

neodpověděli podle 1 % nebyl k dispozici.

Vyhovovalo vám umístění studijních materiálů v e-předmětu na OLIVĚ?

plně vyhovuje 164

jsem spokojen/a 231

nemám výhrady 155

s problémy 35

vůbec ne 9

bez odpovědi 3

Na otázku Vyhovovalo vám umístění studijních materiálů v e-předmětu na OLIVĚ?

odpovědělo 27 % plně, 39 % jsem spokojen a 26 % nemám výhrady. 6 % respondentů se

vyjádřila, že mělo problémy, 2 % vybrala možnost vůbec ne a tři otázku nezodpověděli.

Souhrnně je tedy možné konstatovat, že 92 % respondentů bylo spokojeno a nebo nemělo

výhrady.

48%

16%

34%

1%

1% Průvodcem studia ano, pomohlmiano, nebylužitečnýne

nebyl kdispozicibez odpovědi

164 231 155 35

E-předmět

plně vyhovuje jsem spokojen/anemám výhrady s problémyvůbec ne bez odpovědi

0%

50%

100%

AIT

E ET

PR

I1

PR

I2

SPM

1

SPM

2

TOT

UP

UP

I

E-předmět bez odpovědi

vůbec ne

s problémy

nemámvýhradyjsemspokojen/aplněvyhovuje

0

100

200

300

400

AIT

E ET

PR

I1

PR

I2

SPM

1

SPM

2

TOT

UP

UP

I

Studijní materiály

videosekvence

animace

hypertext sobrázkyosnovapřednášek

20

Studijní materiály preferujete

v tištěném tvaru 315

osnova přednášek (např. PowerPoint)

407

text s hypertextovými odkazy a obrázky

282

animace 120

videosekvence 156

Pro studium respondenti nejvíce preferovali osnovu přednášek např. v Powerpointu (68 %)

nebo ve formě text s hypertextovými odkazy a obrázky (47 %). Polovina (53 %) preferuje

tištěné texty. Menší část respondentů preferuje animace (20 %) a videosekvence (26 %).

S přehledností e-předmětu jsem

plně spokojen/a 103

jsem spokojen/a 272

nemám výhrady 165

s problémy 43

vůbec nejsem spokojen/a 7

bez odpovědi 7

Více než polovina respondentů je s přehledností spokojena (46 %) nebo plně spokojena

(17 %). Téměř třetina nemá výhrady (28 %). Problémy s přehledností e-předmětu mělo

pouze 7 % studentů a vůbec nebylo spokojeno 1 %. Sedm respondentů otázku

nezodpovědělo.

Celkově je tedy možné konstatovat, že 90 % respondentů bylo s přehledností vytvořených

e-předmětů spokojeno.

Studijní materiály

103 272 165 43

Přehlednost

plně spokojen/a jsem spokojen/a

nemám výhrady s problémy

vůbec nejsem spokojen/a bez odpovědi

0%

50%

100%

AIT

E ET

PR

I1

PR

I2

SPM

1

SPM

2

TOT

UP

UP

I

Přehlednost bez odpovědi

vůbec nejsemspokojen/as problémy

nemámvýhradyjsemspokojen/aplněspokojen/a

0%

50%

100%

AIT

E ET

PR

I1

PR

I2

SPM

1

SPM

2

TOT

UP

UP

I

OLIVA bez odpovědi

vůbec ne

s problémy

nemámvýhradyjsemspokojen/aplně

21

Jak vám vyhovuje OLIVA?

plně 114

jsem spokojen/a 251

nemám výhrady 157

s problémy 58

vůbec ne 13

bez odpovědi 4

V poslední otázce měli respondenti zhodnotit, jak jim vyhovuje virtuální studijní prostředí

OLIVA. Nadpoloviční většina byla spokojena (42 %) nebo plně spokojena (19 %). 26 %

nemá k virtuálnímu studijnímu prostředí výhrady. 10 % respondentů uvádí, že má problémy,

a 2 % OLIVA nevyhovuje vůbec. Čtyři studenti otázku nezodpověděli.

114 251 157 58

Jak vám vyhovuje OLIVA?

plně jsem spokojen/anemám výhrady s problémyvůbec ne bez odpovědi

22